ジェフ・リビングストン共同設立したゾエティカ大義に関連した活動に焦点を当て、新しいメディアに関する受賞歴のある本を出版しましたナウ・イズ・ゴーン2007年に。
ソーシャル ウェブ上の企業は、善行を行うことでより良い関係を築こうとする傾向が強くなっています。こうしたソーシャル メディアの取り組みにより、信じられないほどの成果が生まれました。新しい方法企業が非営利団体や顧客と提携できるように。その結果、コミュニティに利益をもたらすコンテスト、景品、募金活動、イベントなどの幅広い一連の取り組みが生まれました。
その間原因マーケティング企業の社会的責任 (CSR) プログラムはしばらく前から存在しています。素晴らしいキャンペーン、オープンな群衆志向のソーシャルメディアの取り組みは新しいものです。私たちは、企業の優れた取り組みをいくつか紹介することにしました。
これら 5 つの取り組みは、これまでで最も優れた企業の「ソーシャル グッドのためのソーシャル メディア」キャンペーンの一部を表しています。
1. 寄付者がクレート & バレル ギフト券を選択
Crate & Barrel は広告予算の一部を費やして寄付者が選択してください顧客にギフト券を提供し、オンラインでどの教育への取り組みに投資するかを顧客が決定できるようにします。寄付者が選択してください機能プロジェクトアメリカ全土の教師によって投稿され、潜在的な寄付者はプロジェクトを閲覧してレビューを投稿できます。
5年前に取り組みを始めて以来、347,000 人の学生が 14,500 以上のプロジェクトの影響を受け、その結果教室での授業は 434,000 時間を超えました。あるベンチマーク調査では、証明書の 11% が次の日に引き換えられました。寄付者サイトを選択してくださいまた、証明書を引き換えた顧客の 82% は、証明書を取得しなかった対照顧客グループの 76% と比較して、「次回の家具やアクセサリーの購入に Crate & Barrel を検討する可能性が非常に高い」と回答しました。ウォール・ストリート・ジャーナルが報じた。
因果関係ブロガーレイラ・ファラー「このケーススタディでは、2つの消費者グループはまったく同じ店舗、製品、販売員を経験しましたが、店舗を出た後に慈善活動を行う選択肢を与えられた消費者は、自分たちの経験をまったく異なるものとして認識しました。」と著者は書いています。
開示: Mashable は DonorsChoose に参加しています。
2. ターゲットが Facebook に小切手を渡す
ソーシャルメディアにおける最初のクラウドソーシングによる大規模な善行コンテストの 1 つで、Target の Bullseye Gives プログラム彼は 300 万ドルの財布を持っており、2 週間にわたって投票されました。Target は Facebook コミュニティに許可します(現在90万人以上)決める10の非営利団体の中で。
「Targetの『Bullseye Gives』は、コンテストの形でCSRとソーシャルメディアを目に見えて組み合わせた初のCSR取り組みであり、チェース銀行やペプシなど、コンテストに飽きるほどの多くの追随者を見てきました。とチェンジブロガーは言ったアレクサンドラ・ボーンケッセル。 「これは革新的なアプローチであり、多くの人々を巻き込み、人々の話題を呼びました。学んだ教訓は、ターゲットにとっては勝利でしたが、非営利団体はさらに多くのことを望んでおり、私たち全員がより良い取り組みをするよう求めているということでした。」
3. フォード、全米の見えない人々を支援
これらのキャンペーンの多くは大きな財布を特集していますが、本当に重要なのは可視性と影響力です。フォードが後援しているのはそのためだマーク・ホーバスのアメリカ横断ドライブはゲームチェンジャーでした。会社Ford Flex と企業が宣伝するソーシャル サイトを提供しただけですホーバスのあまり知られていない「Invisible People」キャンペーンへ。最終的な結果は?フォードは、ノスタルジックなアメリカの道路において、ホームレスを主要な問題にしました。
さらに、11,263マイルの取り組みは、ホーバスの「見えない人々」キャンペーンをオンラインで正当化した。去年の夏以来、彼は国家指導者になったホームレスとの戦いで。
「ここでは本当のことを言いましょう。ホームレスはセクシーな理由ではありません」と彼は言ったホーバス。 「それに、当時私は無職で収入もなく、差し押さえで家を失ったばかりでした。フォードは私に多大なリスクを負わせ、それが私たち二人にとって報われました。いくつかのテレビ番組、多くの新聞やブログでの言及に加えて、私はスコット・モンティとフォードの投資に対する最大の利益は、人々を傷つけることに貢献したことだと信じている。」
「フォードの『Invisible People』プロジェクトへの支援は、決してリードジェネレーションのためではなかった。それは主に、マークの使命を信じていたからであり、それが我々自身の戦略的取り組みと一致していたからである」と氏は述べた。スコット・モンティ, フォードのソーシャルメディア責任者。 「会社の初期の頃から、私たちは事業を行っている地域社会に貢献することを常に信じてきました。それはまさに私たちの企業 DNA の中に組み込まれているのです。...マークのプロジェクトは、それを延長し、当社の強力な製品の一部をさらに紹介することを目的としています。」
開示情報: フォード・フィエスタ・ムーブメントはマッシャブルの慈善スポンサーでしたソーシャルグッドの夏キャンペーン。
4. ストーニーフィールド農場は「牛を飼え」と言います
ストーニーフィールドの「牛を飼う」プログラム有機農場での生活とそれが地球の健康に及ぼす影響について、関係者を教育します。CSRの取り組みそれは会社の本質的な差別化要因と見事に結びついています。そして全体として、ストーニーフィールド利益の10%を寄付します(現在までに 1,000 万ドル) 環境とオーガニック プログラムをサポートします。
「彼らは、自分たちのストーリーの一部であり、社会的責任カードであるものを、魅力的で教育的で成功を収めるソーシャル メディアの武器として活用してきました。ファームカメラビデオ日記。ブログ農民と一緒に。ツイッターアカウント(標準的な顧客サービスとプロモーション付き);オンラインコミュニティなど」とChangeblogger氏は語った。エイミー・サンプル・ウォード。 「逸話ですが、私はストーニーフィールド・ファームのコンテンツが十分魅力的であると感じたので、ビーガンとして今でも『牛を飼う』プログラムに参加しています。」
5. ペプシリフレッシュプロジェクト
ペプシリフレッシュはまだ作業中です。賞はまだ授与されておらず、コミュニティへの影響もまだ決定されていません。しかし、ペプシが大胆な広告宣伝で今年のスーパーボウルの大騒ぎを打ち破ったことには疑問の余地はない。2,000万ドルの予算の再配分クラウドソーシングのコミュニティ寄付プログラムに参加します。スーパーボウル広告の低迷の年これにより、ペプシの決定がさらに賢明に見えるようになり、同社に大きな宣伝効果がもたらされました。
あらゆるコンテストはオンラインでも大きな支持を集めています。 「ペプシリフレッシュが効果がある理由はたくさんありますが、私の心に残っている理由は2つあります」と著者のジェイソン・フォールズ氏は言う。ソーシャルメディアエクスプローラーのブログ。 「第一に、これは正当な理由に単に 1 枚の小切手を書いて恩返しをしていることを示すだけではなく、時間の経過とともに何百もの小さな影響を与えることができるプログラムであり、そのどれかが雪だるま式に大きな影響につながる可能性があります。」
「ペプシにとってこれほど強力な第二の理由は、誰が資金を得るかの決定が少なくとも部分的に(そしてそれは単なる一部ではないようです)私たち有権者の手に委ねられているということです」とフォールズ氏は続けた。 「私たちは、ペプシが私たちの地域社会、環境、健康などにどのように投資するかを決定するのに役立ちます。それは単に善意を支援するということではなく、どの活動を支援する価値があるのかを顧客が判断できるようにすることです。」
開示: ペプシはマッシャブルズを後援しましたNextUp NYC: 未来のジャーナリストイベント。
特別賞: タイソンが飢餓救済を実現
私たちは、彼らを支持する大量のツイートやブログ投稿を目にしてきました。ソーシャルメディアコメントコンテスト、しかしタイソンのニワトリを与える努力は単なる仕掛けではありません。同社は過去 10 年間にわたって飢餓救済活動を進化させ、現在のソーシャル メディアに精通した、GeoWeb 対応のプレゼンス。取り組みの一環として、Share Our Strength のような飢餓に特化した慈善団体を後援しています。その間、以上を寄付しました4,100万ポンドの肉を全国のフードバンクへ。
「私の中で彼らを区別しているのは、タイソンが誠実に大義を第一に考えているということだ」とチェンジブロガーは語ったジョン・ヘイドン。 「ビリー・ショア、Share Our Strength の創設者、そして他のリーダーたちは、タイソンのこの長年にわたる取り組みを認識しています。共通の使命を持って肩を並べることで、これら 2 つの組織の間に団結が生まれ、これは看過できません。」
これらはこれまでの多くの取り組みのうちのほんの一部です。優れた取り組みを行っている企業のソーシャル メディアを追加しますか?
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-非営利のオンライン コミュニティを作成するための 5 つのヒント
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-ソーシャルメディアがオフラインのソーシャルグッドを生み出す仕組み
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