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ニューヨーク・タイムズ紙によると、ディズニーはハイテクと想像力を組み合わせて訪問者を追跡し、常に楽しませ続けているという。ジェームズ・ボンド映画のセットとしても機能するハイテク指令センター内にある技術者は、色分けされたマッピング ソフトウェアと、乗り物の来場者数を監視する一連の秘密の追跡およびカウント技術を使用して、カメラ群を監視しています。そしてテーマパークのレストラン。
これらのカメラやセンサーが、たとえば、パイレーツ・オブ・カリビアンの乗り物で列が長くなりすぎていることを検出した場合、追加の来場者を移動させるためにさらにボートを派遣することができます。乗り物がすでに最大能力で運行している場合は、ジャック・スパロウ船長を演じる「キャストメンバー」に、目立たないように配置されたドアの 1 つから飛び出して、退屈している訪問者の気を紛らわせるように指示することができます。
スペース マウンテンなどの乗り物には、列の先頭に並ぶまで人々を飽きさせないように 90 秒のビデオ ゲームが搭載されています。また、眠れる森の美女を演じるキャスト メンバーの場所を訪問者に通知する iPhone アプリも用意されており、喜んでサインに応じてくれます。
ディズニーは自社のテクノロジーに関して常に秘密主義を貫いてきたが、どういうわけかニューヨーク・タイムズは、ディズニーパークの将来の計画には、訪問者の名前、クレジットカード番号、お気に入りのディズニーキャラクターを送信するチップを内蔵したリストバンドが含まれる可能性があることを知ることができました。これにより、ゲストはリストバンドをスワイプするだけでドリンクや娯楽の料金を支払うことができるようになり、一部のアトラクション内でロボットのキャラクターが名前を呼んでくれることもあります。
そして、それはまさに彼らが私たちに伝えていることです。気味の悪い？多分。革新的?絶対に。