マイクロソフトは AI を可能な限りあらゆる場所に導入しています

今日の AI は明日には当然のものになります。

おそらく、ワトソンの親である IBM から聞けると期待される洞察です。アレクサのお母さん、アマゾン、あるいはフェイスブックCEOのマーク・ザッカーバーグ氏が語る「Mさん」ただし、情報源は Microsoft Corporate VP です。マイクロソフトAI & 研究グループの Andrew Shuman 氏は、来週の Microsoft の年次 Build 開発者カンファレンスで重要な人工知能の発表に向けて準備を整えようとしていた。

Microsoft は人工知能の分野に長い間取り組んできた、とシューマン氏は、特に Microsoft Research の観点から私に思い出させてくれました。彼らはこれを音声処理の構築に使用しており、「当社は、多くの AI を必要とする Web (Bing) の世界インデックスを作成したわずか 2 社のうちの 1 社です。」

しかし、最近の人工知能開発の急増により AI の開発ラッシュが生じており、マイクロソフトを含むすべてのテクノロジー企業が機械学習とコグニティブ コンピューティングのさらなる活用を約束しているようです。

昨年、話題は AI チャット ボットのことでした。 Build 2016 で CEO のサティア ナデラ氏は次のように約束しました。Skype から HoloLens まですべて。同社は独自の Twitter チャット ボット「Tay」を立ち上げましたが、何者かが同社の急成長する人工知能を使用したため、数時間後に廃止されました。それに反対して。

シアトルで 5 月 10 日に開幕する今年の Build Developer's Conference では、AI の焦点は潜在的に派手さは薄れ、有用で実用的な洞察と微妙なインテリジェンスを得るためにデータをマイニングすることに重点が置かれる可能性があります。

「現在進行している AI 革命がどのようなものかを考えてみると、それは利用可能なデータの新たな増加と、クラウド サービスが何百万もの計算を実行できるようになったことが大きく影響しています」とシューマン氏は述べています。

Microsoft は 1 億人を超える Office 365 加入者のおかげでデータを確実に所有しており、OneDrive ではクラウドベースのサービスを提供しています。

Microsoft プログラム管理担当パートナー ディレクターの Kirk Gregersen 氏は、クラウドへの移行がイノベーションの加速に役立っていると語った。しかし、さらに重要なことは、「クラウドは大量のデータと信号を利用することもできる」ということです。

それは、AI の素晴らしい成果を生み出すことができる種類の情報です。

ただし、Microsoft の AI への取り組みと他の企業の AI への取り組みとの違いの 1 つは、Microsoft の AI への取り組みはそれほど重要ではないということです。彼らは、匿名の小さな工場ロボットのようなもので、リクエストを受け付けると、226 番通路に急いで向かい、あなたが望んでいることさえ知らなかった正確な青いブレザーを見つけます。

Officeを例に考えてみましょう。そこにはすでにAIの小さなタッチが溢れています。

オフィスにおける AI

Microsoft の Office 生産性スイートを使用したことがある人なら誰でも、これまでに使用できるよりもはるかに多くの機能があることを知っています。

「何年もの間、経験豊富なユーザーであっても、ユーザーにとっては困難を極めてきた奥深い機能がたくさんあります。 AI により発掘が容易になります」とグレガーセン氏は述べています。

たとえば、PowerPoint では、クイック スターターは AI を使用して、スライドの 1 つに入力した 1 つの単語に基づいて、場合によっては適切なテンプレートを見つけます。舞台裏では、構造化された Bing データの膨大な井戸を調べています。

Designer サービスは、プレゼンテーション画像を調べて、テンプレートのデザインの選択に影響を与える可能性のある顔や色も見つけます。

PowerPoint のインテリジェンスの多くは、プレゼンテーションを行わなければならない多くの学生を悩ませている「白紙ページ症候群」に対処するように設計されています。

「通常、彼らはウィキペディアにアクセスして何かをコピーするだけです。私たちは今、トピックに関する事実や調達に関する説明を提供して彼らを支援しています。」と彼は言いました。

Microsoft の AI は、ほとんどのユーザーができない方法で PowerPoint プレゼンテーションを強化することもできます。コグニティブ ビジョン システムが写真を分析し、代替テキストを自動生成します。常に正しく行われるわけではありませんが、そのフィードバックさえも AI が将来の画像を識別する能力を向上させるのに役立つと Gregersen 氏は言いました。

同チームはまた、プレゼンテーションのテキストがプロセスに関連しているかどうかを判断し、そのプロセスを示す図を提案できる AI の改良も進めている。

Outlook の優先受信トレイ オプションもクラウドベースの機械学習を利用しており、システムは明示的および暗黙的なアクションを通じて学習します。ボックスへの移動は明示的です。ある人からのメールに他の人よりも多く返信するということは、その人、そして場合によっては件名がより重要であり、それに応じて調整することを意味します。

「インテリジェンスは私たちが徐々に構築していくものであり、人々にコントロールの感覚を与えたいと考えています」とグレガーセン氏は語った。

グレガーソン氏は、集中受信トレイは Android 版と iOS 版の Outlook で特に人気があると述べた。

同様に、Word ユーザーは長年にわたって Microsoft AI ベースのサービスを、主にスペル チェックや文法などのライティング アシスタントに使用してきました。現在では、明らかな間違いにフラグを立てるだけでなく、「have to」の代わりに「must」を使用するなど、より文体の変更を提案するようになりました。

グレーガーセン氏は、これらの「金色の波線」（フラグ付きの散文の下に表示されるもの）は、文章における包括的な言語、さらにはジェンダーバイアスを求めるために拡大していると述べた。

「これまでは、大規模な言語モデルと機械学習がなければ、これを行うのは困難でした」と彼は言いました。

もちろん、「すべてのコントロールはユーザーの手にあります」と彼は付け加えた。

エンドユーザーの制御は、Microsoft の AI への取り組みすべてに共通のテーマです。彼らはこれらのツールをあなたに合わせてカスタマイズしたいと考えています。 Word で頻繁に拒否する変更は、文書内でフラグが付けられなくなる場合があります。

コルタナの問題

しかし、Microsoft の AI 事業にとって、Cortana ほど公の顔となるものはありません。

Cortana は、世界中の何億ものデスクトップに常駐している、誰も使っていない音声アシスタントです。代わりに、ほとんどの Windows ユーザーは、[スタート] ボタンのすぐ隣にあるテキスト ボックスにクエリを入力するだけです。

「Cortana は、タイピングの最初の体験でなければなりません」とシューマン氏は述べ、人々はまだコンピューターに向かって話さないと付け加えた。

電話で話していると、コルタナさんの聞き慣れた声が聞こえてきました。

「コルタナについて話すときは、必ず最初にコルタナの電源を切ることを忘れないでください。職業上の危険、私が取り組んでいる一つのことについては話せません」と彼は笑った。

誰もが自分のコンピューターに向かって話していないからといって、Cortana を AI 取り組みの顔であり代弁者として位置づけようとする Microsoft の取り組みが弱まるわけではありません。

最近のWindows クリエーターズ アップデートCortana をセットアップ プロセスに挿入し、Microsoft は、iOS および Android 用のモバイル アプリを構築して、Cortana を使用して競争プラットフォームを確立しようとしました。

モバイル側では、Microsoft にはほとんど選択肢がなく、Windows Phone の市場シェアはごくわずかであり、まだ縮小中, しかし、それは、特に Apple の Siri 音声アシスタントをすでに持っている人が iPhone に Cortana をインストールするという意味ではありません。しかし、シューマン氏は依然として楽観的だ。

「かなりの数の企業が、モバイル プレゼンスなしで成功しています」とシューマン氏は言います。同氏はまた、マイクロソフトが「よりスマートに、よりインテリジェントに、そして自然に流れに乗る」ことで、この分野でリードできると考えている。

おそらく、しかし、PC の外に専用のハードウェアがなければ、Cortana は AI の分野で有名になることはありません。同社はいわゆるCortana スピーカー来週、あるいは Windows Phone が再起動されるかもしれません。

Microsoft は消費者向けの強力な AI ストーリーを必要としていますが、同社は Build の 30 以上の AI セッションの多くを開発者向けツールの話に費やす可能性があります。

「私たちはマイクロソフトの研究成果を多く取り入れ、Azure で多くのプログラミング インターフェイスを公開し始めました」とシューマン氏は言います。言い換えれば、サードパーティの開発者は、Microsoft のコグニティブ API と大規模なクラウドベースの Azure サービスを利用して、独自のアプリに音声、画像、言語インテリジェンスを構築できるようになります。同社はすでに、サードパーティのチャットボットを可能にする開発者ツールをテストしています。Bing の検索結果内。

私はシューマン氏に、IBMがWatsonで行ったことと同様に、MicrosoftがすべてのAIへの取り組みをCortanaブランドに統合しない理由を尋ねた。

シューマン氏は、それが正しいアプローチであるとは確信していません。 「どこで Cortana にするか、どこでそうでないかについては注意する必要があると思います。私にとって、それは小さなナゲットではなく、完全な機能セットを意味します。」

AI の主要ブランド名が Cortana でなくても、Shuman は Microsoft の戦略を支持しています。

「私たちは間違いなく、非常に共有され共有可能な方法で、すべての製品にインテリジェンスと理解を注入しています」とシューマン氏は述べています。

そしてそれは最終的には当然のことと思われるかもしれないが、それは計画通りだろう。