ゼネラルモーターズ、Facebookから広告を削除 [レポート]

同紙によると、自動車メーカーはプラットフォーム上の自社の広告が「消費者にほとんど影響を与えていない」と判断したという。報告と「この件に詳しい関係者」の話として伝えた。 GMは今後もFacebookのブランドページを通じてマーケティングを続けるが、もちろんこれは無料だ。

記事は、GMのマーケティング責任者ジョエル・エワニック氏が「内容は効果的で重要だが、GMは間違いなくFacebook上の広告を再評価している」と述べたと伝えている。この場合の Ewanick の「コンテンツ」の使用は、Facebook ブランドページを指します。

報道によると、エワニック氏はGMのフェイスブック広告に対する反応が低いことを懸念し、今年初めにフェイスブックのマネージャーらと面会したという。しかし記事によると、幹部たちはソーシャルネットワーク上の広告に意味があることを彼に説得できなかったという。

GMはこの件に関して以下の声明を発表した。

私たちは全体的なメディア支出を定期的に見直し、必要に応じて調整を行っています。これは通常のビジネス コースとして発生しており、特にソーシャル メディアやデジタル メディアの成長に伴い、さまざまなメディアに支出を移すことは珍しいことではありません。

特に Facebook に関しては、広告を再評価していますが、Facebook は引き続き顧客との関わりに非常に効果的なツールであるため、当社のすべての製品とブランドで積極的なコンテンツ戦略に引き続き取り組んでいきます。

自動車メーカーはFacebookのマーケティングに約4000万ドルを費やしているが、広告に費やされるのはわずか4分の1程度だ。報告書によると、残りはサイトのコンテンツ作成に資金を提供するという。 GM は世界中で年間約 18 億ドルを広告に費やしています。

Facebookの広告を批判しているのはGMだけではない。 Forrester Researchのアナリスト、ネイト・エリオット氏は次のように書いています。ブログ投稿月曜日にはソーシャルネットワークの広告の有効性について疑問を呈した。 「どういうわけかFacebookは、マーケティング担当者にとって一貫して成功を収めていることが証明されている、あるいはサイトの巨大なユーザーベースに匹敵する莫大な収益をもたらすモデルをまだ見つけていない」とエリオット氏は書いている。 「ある世界的な消費財企業は最近、Facebook がマーケターの成功を支援する点においては良くなっているどころか、むしろ悪くなっていると私たちに語った。また家電製品から金融サービスに至るまでの業界の企業は、Facebook が自社のサービスを提供するのに最適な場所であるかどうか、もはや確信が持てないと私たちに語った。ソーシャル マーケティングの予算 – ユーザー間でのサイトの優位性を考えると、衝撃的な事実です。」

Facebook は 2011 年に 37 億ドルの収益を記録しましたが、その大部分は広告によるものです。ただし、Facebook の第 1 四半期の収益は、前四半期から減少したそして、5月10日に提出されたFacebookの修正S-1フォームでは、広告収入の憂慮すべき兆候としてモバイルへの移行を挙げている。