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現時点では、Google ウォレットは Citi-Mastercard と Google プリペイド カードでのみ機能します。ビザとグーグル世界的な協定を発表したVisa payWave アプリをサポートする予定ですが、サポートを追加するかどうかは金融機関や銀行次第です。
モバイル決済の種類
過去 6 週間にわたり、私はニューヨーク市のさまざまな場所で Google ウォレットを使用してきました。 Mastercard との提携のおかげで、Nexus S 4G に組み込まれた NFC チップは、数千の PayPass 加盟店のいずれでも動作します。つまり、タクシーに乗っているときやウォルグリーンに居るときは、携帯電話をタップするか振るだけで支払いができるということです。
「タップして支払う」支払い方法はクールですが、Google ウォレット最も可能性を秘めている機能は、Google が SingleTap と呼んでいる機能です。 SingleTap エクスペリエンスとは、ユーザーがクーポン、ポイントカード、支払い方法をすべて 1 回のタップで組み合わせることができることを意味します。
Google は、Macy's の POS 端末の 1 つを使用した SingleTap 支払いのデモを見せてくれましたが、その結果は印象的でした。 Android 版 Google ウォレットにクーポンを直接保存できる Google オファー アプリを使用すると、デフォルトのお支払いタイプで支払いを行ったり、保存したクーポンを適用したり、購入内容をそのストアのポイント カードに適用したりできます。これはシームレスなプロセスであり、さまざまなカードを手探りするよりも具体的な価値を提供します。
Google ウォレットの使用
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NFC 対応デバイスを使用したことがない場合は、慣れるまでに少し時間がかかるかもしれません。 Google ウォレットの設定方法では、画面がオンでロックが解除されている場合にのみ機能します。一定期間ウォレットを使用しなかった場合は、アプリを使用する前にロック解除コードの入力を求められます。
私たちは次のことについて話し合いましたNFC システムの背後にあるセキュリティGoogle は、セキュリティ層を追加する独自の Secure Element を作成しました。 Google は、このセキュア エレメントを NFC 分野で受け入れられる標準にしたいと考えています。
Google ウォレットを使用するプロセスが気に入りました。 1 つイライラする点は、私が日常的に使用しているクレジット カード、バンク オブ アメリカ ビザ チェックカードをシステムに直接結び付けることができないことでした。私は Citi-Mastercard を持っており、（Google ウォレットで使用するために Citibank に電話してカードを有効にしてもらった後は）システムとシームレスに連携しましたが、Google プリペイド カードを使用する必要があるため、さらに複雑さが増し、価値がありませんでした。事前に何かを購入することがわかっていない限り、面倒です。
プライバシー、Google オファーなど
多くのユーザー志望者が Google ウォレットに関して抱く大きな疑問は、「Google は私が何を買うか知っているということなのか」ということです。少なくとも現時点では、答えはノーです。 Google はお客様の携帯電話でローカル取引を記録しますが、これらの取引は金額と場所によってのみ特定され、お客様のみが閲覧できます。
実際には、これは、Google ウォレットの履歴を見ても、日付、金額、おおよその場所しか表示されないことを意味します。 Googleは、将来的にはより堅牢なデジタルレシートシステムの展開に取り組んでいると述べた。
私のプライバシーへの配慮はありがたいですが、（既存のポイント カード プログラムですでに追跡されている方法は別として）私の購入が追跡されることは絶対に望んでいませんが、少なくとも現時点では、Google ウォレットの大きな欠点は次のとおりです。レシートがまだ印刷されていること。 Google ウォレット アプリ内ですべての領収書にアクセスできるようになれば、システムはさらに便利になります。
現時点で私たちが考えている最大のチャンスは、Google オファーです。アプリとしての Google Offers は、セール、スペシャル、クーポンを閲覧するのに最適な方法です。これらのオファーを Google ウォレットにデジタル的にクリップし、販売店で NFC 対応かどうかに関係なくクーポンを提示できます。
特に地理位置情報の追加による取引発見スペースの可能性は、私が 2 年近くにわたって実現するのを待っていたものです。 Google は、エクスペリエンスをできる限り低摩擦にするために非常に慎重になっています。しかし、適切な調整を加え、おそらく Google プレイスや Google+ のようにソーシャル統合を強化すれば、このコンポーネントは本当に Google を他のグループから切り離すことができるでしょう。
これは単なる最初のステップです
American Express、Discover、Visa が自社の NFC テクノロジーを Google にライセンス供与したとの発表により、次のステップは何千もの金融機関や販売業者に NFC システムを導入させることです。
一方、NFC 分野は競争が激しいです。ビザには独自のものがあるモバイルウォレットへの取り組み、同様にアメリカン・エキスプレスそしてペイパル。私たちは市場の興味深い場所にいます。ようやくこの分野で多くの活動が行われ、主流の採用がこれまで以上に近づいているように見える段階に来ましたが、これらの競合するソリューションが短期的な導入を複雑にしています。
Google のアプローチは、他の人がその上に構築できるプラットフォームを作成することです。これが、Google ウォレットに関して同社が私に提示した一般的なメッセージです。同社は、セキュア エレメントやそれが POS システムで使用される方法などを求めています。
興味深いことに、これは競合他社も同様のゲームを採用しています。たとえばビザは、独自のプラットフォームを開発しながら、自社の技術をグーグルにライセンス供与している。先月ビザと話したとき、同社の目標は消費者が支払いをしたい場所で行うことだと語った。これは、決済分野の主要企業の多くが共有するビジョンです。
Google ウォレットの課題は、急成長する市場で差別化を図ることだ。これは、今後 18 か月以内に確実に大きなテクノロジー ストーリーとなるものの始まりにすぎません。
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