都会での食料品の買い物は難しい場合があります。重い商品を袋に入れて運び（袋が壊れて、通りの途中で不器用に商品を詰め直す作業が始まることもよくあります）、人気店の信じられないほど長い行列に耐えていると、車を購入するという考えられないことを考えるようになります。
そのシナリオ（そして必然的に起こるニューヨーク市の駐車券）を避けるために、私は食料品の買い物を楽にするために、FreshDirect から、簡単に組み立てられる食事の材料を送ってくれるスタートアップの HelloFresh まで、あらゆることを試してきた。腕に。
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しかし最近、私はサンフランシスコを拠点とするスタートアップに出会いました。インスタカートは 2012 年にサービスを開始し、最近マンハッタンにサービスを拡大しました。 FreshDirect のように商品を手で選んで翌日または数日後に配達してもらうこともできますが、Instacart では、ホールフーズ、フェアウェイ、コストコ、私の地元のフードエンポリアムはアップタウンの数ブロックのところにあります。
このサービスは現在 12 都市 (いくつか例を挙げると、アトランタ、オースティン、ボストン、ロサンゼルス、シカゴ、フィラデルフィア) で利用可能で、店舗は場所によって異なります。 HEB とコストコも入手できます (コストコのトイレットペーパー 30 パックの特典を享受するには会員になる必要はありません)。
コンセプトはシンプルです。 Instacart には、これらの都市の一部の店舗に数十人のパーソナル ショッパーがおり、人々が注文するとスマートフォンで通知を受け取ります。その後、彼らがアイテムを選んでくれるので、私が選ぶ必要はありません。あるとき、パーソナルショッパーが15分遅れたことをお詫びするメールを送ってきた。
クレジット: インスタカート
忙しい週末が終わり始めたので、最近インスタカートを試してみました。食料品店の外に並ぶのは絶対に避けたいと思っていました。でも、私は穂軸付きトウモロコシとバーベキューチキンが食べたかったのです。 Fresh Direct は翌日の午後 5 時までに商品を届けると約束していましたが、Instacart では 2 時間と言われました。
アプリをロードした後、iPadそして、お気に入りの店としてホールフーズを選択し、私は仮想通路を静かに眺め、その店でしか手に入らない商品を手に入れました。初めて購入したときは送料は無料 (チップあり) でしたが、その後は手数料が 3.99 ドルに跳ね上がりました。もう一度店に行く手間を省くためには、喜んで支払ってもよい金額です。
ビジネスモデル
Instacart は、倉庫、ドライバー、トラックを持たないという点で、Amazon Fresh、FreshDirect、Peapod などのサービスとは異なります。パーソナルショッパーは全員クラウドソーシングの独立請負業者であり、店舗はInstacartの倉庫となっている。
「この非常に小さなインフラストラクチャにより、競合他社が6～9か月かかるのに対し、当社はわずか2～4週間で新しい都市に進出できることを意味します」と同社の広報担当者はMashableに語った。 「私たちは店舗と提携しており、少額の配送料を請求していますが、店舗とのパートナーシップはまったく異なります。」
パーソナルショッパーはシフトに登録し、自分の時間を設定し、割り当てをスマートフォンに直接受け取ります。シフトが始まる前に、Instacart がどの店舗に行くべきかを知らせます。
クレジット：
ほとんどの場合、スタッフは自家用車を使用しますが、ニューヨーク市では多くの人が徒歩または地下鉄を利用します。最初は、荷物を運ぶ自分自身の不快感を他人に転嫁していることに罪悪感を感じましたが、その後、ある配達員が、インスタカートで働き始めてから体重がとても減ったと言っていました。そこで私は、従業員がさまざまな理由で参加していることに気づきました。そして、彼女は、私の玄関に食べ物を持ってきてくれた他の人たちと同様に、これ以上ないくらいフレンドリーでした。私は彼女を穂軸付きトウモロコシを食べに行こうと誘いそうになった。
しかし、インスタカートが他と違うのは品揃えとスピードだ。「店舗を倉庫として利用しているので、店舗が扱っているものなら何でも提供できる」と同社の広報担当者は語った。 「そして、Instacart ほど迅速に配信できる企業は他にありません。」
同社は売上高を公表していないが、過去9カ月間で売上高が15倍に増加したという。
このスタートアップは投資家の注目も集めている。同社は6月に、4,400万ドルを集めたシリーズBではアンドリーセン・ホロヴィッツから資金提供を受けており、その支援はインスタカートが新しい都市に成長するのに役立つだろう。実際、インスタカートは現在、年末までに都市のフットプリント数を（12から）17に増やす計画を立てている。
インスタカートのおかげで店内でまとめて買い物をすることができなくなるわけではありませんが、特に店が遠すぎると思われる日には、最後の食事の食材を集めるのがさらに簡単になります。
