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パネリストは Research Lifestreaming プラットフォームにオプトインしてオンライン グループ ディスカッションに参加し、オプションで体験についてブログを書いたり写真日記を作成したり、ステータスの最新情報に関する質問に答えたりします。参加者には、ギフト券や商品と交換できるポイントが与えられます (標準的な業界慣行)。
クライアントは、回答者のフィルタリングされていないソーシャル メディアの更新を聞いたり、GPS 経由でモバイルの行動を観察したり、グループ ディスカッションに参加したり、パネリストにアンケートを行ったりすることができます。クライアントがより深い洞察を解明できるよう、ハリス氏は、ライフストリーミング パネリストをインフルエンサーかフォロワー、肯定的か否定的か、コメントする人か反動的な人、積極的か消極的か、参加者として識別することで分類します。
上で触れたように、パネルには可動コンポーネントもあります。パネリストが自分の位置情報を共有することに同意した場合、クライアントは GPS テクノロジーを介してパネリストのモバイル活動を観察できます。また、場所によって個人をターゲットにし、SMS 経由で回答者をアンケートに招待することもできます。
Harris Interactive の市場調査へのアプローチは、業界内での考え方のかなり大きな変化を意味し、本格的な調査の手段としてのソーシャル メディアをさらに検証します。 Research Lifestreaming 製品は、ソーシャル メディア サイトでの消費者の行動をより深く理解したいというマーケティング担当者やブランドの需要も示しています。
