オバマ政権は、経営不振に陥っているオンライン医療保険市場を修復するため、政府内外からソフトウェアの専門家を「テクノロジーサージ」と呼んでいると HealthCare.gov 当局者が発表した。ブログ投稿日曜日。
この動きは、サイトの立ち上げから約 3 週間後に行われた。1%未満オンラインで保険を探している人のプランへの登録に成功した人の割合。この発表は、少なくとも一部の専門家が職を失い、一時帰休状態となった政府の部分的閉鎖が終了してから1週間も経たないうちに発表された。
チームに選ばれた人の中には、元ヘルスケア ソフトウェア起業家であり、HealthCare.gov 構築の初期段階に携わった保健福祉省 CTO である米国最高技術責任者の Todd Park 氏も含まれていると、ある関係者が報じています。報告ブルームバーグニュースより。これには、テクノロジー起業家がパーク氏の特定の政府プロジェクトに参加するための短期プログラムである大統領イノベーションフェローも含まれている。先鋒を助けたとブルームバーグが報じた。
イノベーションフェローの皆様一時帰休されましたシャットダウン中。
HHSはすぐには返答しなかった次の政府日曜遅くに、他の省庁や機関がどのような支援を求められているかについて質問してください。
HealthCare.gov は、オバマ大統領の画期的な医療改革法の主要な構成要素です。このサイトは、36 の州の無保険者と、その地域で利用可能な保険プランを読みやすく比較できるように設計されました。このサイトは、14 の国営保険取引所とコロンビア特別区保険取引所の基礎データも提供しています。
オバマ大統領は月曜午後、ホワイトハウスのイベントで打ち上げ問題について言及する予定だとワシントン・ポスト紙が報じた。報告されました。
日曜日のブログ投稿は、HealthCare.govの何が問題だったか、そしてそれを修正するために政府が何をしたかについて、これまでに政府が行った最大限の説明だったが、多くの詳細についてはまだ不十分だった。 HHSによると、政府のソフトウェア技術者らは、人々がサイトに登録できなかったり、登録して確認メールを受け取った後に再びサイトにログインできなくなったりするソフトウェアの不具合を修正するために「24時間体制で取り組んでいる」という。
アン自由研究市場調査会社ミルワード・ブラウン・デジタルの調査によると、10月5日の時点で、HealthCare.govサイトを訪れた947万人のうち、この2ステップを通過したのはわずか27万1000人だった。ミルワード・ブラウン氏は、一部の人は国営の保険取引所に宛てられたため、ソフトウェアの不具合に不満を抱いている人全員がいたわけではないと指摘した。
HHSによると、政府はHealthCare.govの立ち上げ以来、予想を上回る大量の訪問者に対応するために追加のサーバー容量も追加したという。
「HealthCare.govの最初の消費者エクスペリエンスはアメリカ国民の期待に応えていない」と当局は述べた。 「私たちはより良いものを作ることに全力で取り組んでいます。」
HHS のブログ投稿には、人々が Web サイトでの体験について意見を述べるためのコメント フォームも含まれていました。フォームに投稿されたコメントは一般には公開されませんでした。
あ別のブログ投稿HealthCare.gov サイトに直接、サイトの開設以来行われた改善点がリストされています。これらには、フォームに記入せずに健康保険プランをプレビューできる機能や、申請者が低額の保険料を受け取る資格があるかどうかを確認するための改良された計算機が含まれます。
当局は連邦ウェブサイトを通じて何人が保険プランに加入したかについては明らかにしていない。 HHSによると、HealthCare.govにはこれまでに1900万人のユニーク訪問者がいるという。
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画像：ホワイトハウスの公式写真アマンダ・ルシドン著
