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ほとんどの人がブログをやめます。さらに言えば、ほとんどの企業もブログをやめます。
健康的な食事、頻繁な運動、正しい姿勢、その他の新年の抱負と同じように、ブログの成果を上げるには時間がかかります。 2008年テクノラティ調査ブログの放棄率は約 95% です。
ブログの成功率が低い理由の 1 つは、私たちのほとんどがブログでどのような利益が得られるかを予測するのが難しいことです。 「1 か月間毎日ブログを書いたら、見込み客は増えるでしょうか?」おそらく。ただし、1 か月ではなく、6 か月かかる場合があります。
だからといって、戦う価値がないわけではない。
インターネットが出版および配布ツールを誰でも無料で利用できるようになる前は、ブランドの露出を求める企業は、時間やサードパーティのメディア資産 (ラジオ広告、テレビコマーシャル、バナー) への掲載に対価を支払っていました。多くは今でもそうしていますが、アウトバウンド マーケティングや有料メディアから、独自のブランド コンテンツを作成し、そのメディアをソーシャル ウェブ全体に広めることへと、全体的な変化がオンラインで起こっています。
によると、カスタムコンテンツ評議会, CMOの68%は、従来の広告からこのタイプのコンテンツマーケティングに予算をシフトしていると回答しています。
しかし、特に広告収入によって成功を判断していない場合、コンテンツの投資収益率 (ROI) を測定することは困難です。
最近の調査によると、10 社中 9 社の組織がコンテンツを使ってマーケティングを行っています。B2Bコンテンツマーケティング調査。 Mint、American Express、Hubspot などの企業は現在、「伝統的な」メディア企業と競合する独自のコンテンツを備えた注目のコンテンツです。彼らは、必ずしも広告の形ではなく、見込み顧客、購読者、ブランド認知度を通じて結果を実感しています。
最近のHubspot による調査インバウンド マーケティング (コンテンツがその中心要素) を実践する Hubspot の顧客は、数か月以内にリードが平均 4.2 倍増加することを示しています。他の調査でも、一貫したコンテンツ出力によりコンバージョンが増加するという同様の結果が示されています。
コンテンツには費用がかかるため、コンテンツへの取り組みの結果を測定することが重要です。しかし、効果的なコンテンツ戦略は庭を植えることに似ており、最終的には大きな成果をもたらす一貫した作業が必要です。しかし、その庭に水を与えたり耕したりしなければ、雑草が生えてきます。つまり、スパムのコメントだけが 3 か月ごとに投稿されるブログ投稿になります。
では、上司、パートナー、さらには自分自身に、コンテンツが良い投資であることをどうやって説得すればよいでしょうか?コンテンツ戦略を効果的に測定するための 3 つのステップは次のとおりです。
1. 何を測定しているのかを理解する
従来、メディア企業はコンテンツの成功の尺度として読者数と広告収入を使用していました。しかし、コンテンツ マーケティングでは、通常、目標は何らかのコンバージョンを達成するか、かなり曖昧な指標である「ブランド認知度」を構築することです。
コンバージョンは、メーリング リストや RSS 購読者、ユーザーのサインアップ、電話、販売、または任意の数のユーザー インタラクションで構成されます。コンテンツ戦略の ROI を測定するための最初のステップは、目標を設定することです。
コンテンツの目標がユーザーの登録を増やすことである場合は、まずベースラインを知る必要があります。つまり、現在何件の登録があり、どのソースから登録されているのかを知る必要があります。コンテンツへの取り組みを開始したら、そのベースラインに対して結果を測定できるようにしたいと考えます。
2. プロキシを使用して初期の成功を測定する
すでに大規模な視聴者 (大規模なメーリング リスト、拘束されたユーザー ベースなど) を対象に始めていない限り、勢いを築くにはしばらく時間がかかり、コンバージョンが見られるようになるまでにはさらに時間がかかります。ただし、いくつかのプロキシは、進捗状況をグラフ化するのに役立ちます。
これらのプロキシは、たとえば検索エンジンのランキングよりも、すぐに奨励の兆候を示しますが、それが現れるまでには時間がかかる場合があります。ブログの ROI を測定するためのプロキシの簡単なリストは次のとおりです。
フェイスブックの「いいね！」
リツイート
LinkedIn およびその他の共有
リブログ
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ページの滞在時間
訪問者あたりの平均ページビュー (特に投稿の内部リンクが効果的である場合)
フォロワー
@メンション
これらのプロキシは、コンテンツがどの程度反響を呼んでいるか、ブランドに対する信頼をどのように構築しているかを監視します。その信頼は最終的に忠誠心、擁護、そして継続的な改心へと変わります。
絶対的な測定値はほとんど役に立たないことに注意することが重要です。探しているのはトレンドラインです。サイトまたはピア サイトの以前のコンテンツと比較したリツイート数は、リツイートの合計数よりも有用な基準です。
大したことではないように思えるかもしれませんが、3 週間前の平均 1 ツイートに対して、今日の投稿で平均 5 ツイートとなっているのは、進歩の大きな兆候です。
また、一部のコンテンツは外れ値 (急増か不発か) になるため、個別の投稿データではなく、集計された傾向データに注意を払うことが重要です。たとえば、4 月と比較した 6 月の平均リツイート数は、昨日のブログ投稿に対する今日のブログ投稿のリツイート数よりも、進捗状況を示すより適切な尺度です。
3. 一次コンバージョン指標と二次コンバージョン指標の両方を測定する
実用的な観点から見ると、コンバージョンの測定は、Google Analytics をインストールするか、リードのスプレッドシートやホワイトボード上の目盛りを保持するのと同じくらい簡単です。
生のコンバージョン数を追跡しながら（何回リードブログを書いていなかった 5 か月前と比べて、今月はどうなっているでしょうか?) が重要であり、二次的な指標を測定することも重要です。見込み顧客を測定している場合は、次のものが含まれる可能性があります。
リードの質
保存期間
リードあたりの生涯価値
販売サイクルの長さ
リードによって紹介された新規顧客の数
「ROI を定量化しようとする 1 つの方法は、コンテンツ ユーザーを非常に綿密に追跡することです」と Comcast.net のプロデューサー、サム スローター氏は言います。 「そうすることで、ユーザーがコンテンツの消費から製品の購入に移行したのか、ページのブックマークに移行したのか、発行者のサイトを深く掘り下げたり、発行者が収益化できる可能性のあるさまざまなアクションに移行したのかを知ることができます。そこから、私たちは次のことを行うことができます。多くの場合、そのコンテンツから実際の金額が導き出されます。」
忍耐が秘訣です
ほとんどの企業のコンテンツ戦略は、もはやインスタント広告の指標ではありません。したがって、明確な ROI データが表示されるまでに時間がかかる場合があります。ただし、一度そうなると、一貫して出版し続けることで通常は収益が増加します。
「コンテンツの ROI について話すとき、私たちはよく『採用』、『サイト滞在時間』、『ユニークあたりのページビュー』などの用語を使います」とスローター氏は言います。 「サイトのコンテンツを直接収益化しているわけではないかもしれないが、そのコンテンツを利用して、将来的に収益化できる新しいより優れたユーザーを引き付けるという考え方です。」
最終的には、計画、追跡、一貫性が成功に役立ちます。 Problogger の創設者 Darren Rowse 氏が最近ツイートしたように、「ブログを構築することは筋肉を鍛えることに似ています。」筋肉と同様に、優れたコンテンツのプロパティには忍耐が必要です。
