電子メール マーケティングを改善する 10 の方法

ほとんどのブランドは「かなりまともな」電子メール マーケティング プログラムを持っていますが、これ以上のものはないでしょうか?エンゲージメントを向上させるために次の 10 のことを試してください。

1. 自分の好みの戦略をよく見てください。好みを把握するには 3 つのヒントがあります。それは、好みを尋ね、観察し、それらを (カテゴリに) グループ化することです。設定ページを使用して、ソーシャル メディア アウトレットについて消費者に知らせるなど、他のチャネルの好みについて消費者に質問します。

2. データを同期して修正します。多くの企業は消費者データの複数のソースを持っています。データが更新され、すべてのチャネルから簡単にアクセスできるようにしてください。監査するより簡単な方法は、データの「他のソース」がデータのマスター ソースと一致するかどうかを確認することです。

3. 通信トリガーを確認します。一部のブランドは、消費者の行動によって引き起こされる自動ドリップキャンペーンを作成しました。メッセージが関連していることを確認してください。自動キャンペーンを設定していない場合は、いくつかのイベントで自動キャンペーンを設定してみてください。

4. 受信トレイに届いていますか?残念なことに、多くの電子メール サービス プロバイダー (ESP) は、配信可能性を保証していません。自分が「認証」されていること、電子メールが送信されていること、スパムの苦情が対処されていることを確認する必要があります。エンゲージメントリストは、成果物の達成に大いに役立ちます。

5. モバイルに最適化されていますか?ラップトップのメッセージをスマートフォンに「圧縮」するだけでは最適化されません。デバイスごとにメッセージを短くするか、できればレスポンシブ デザインを使用して、きれいにレンダリングするようにしてください。

6. セグメンテーション戦略を計画します。マルチチャネル カタログ作成者 (カタログ、空港のキオスク、電子商取引) は、非常に賞賛に値するセグメンテーション戦略を作成しました。購入者と非購入者に加えて、製品への関心、デバイスのインタラクション、さらには世帯保有情報までを適用することにさらに取り組みました。そのマイクロセグメントは、通常よりも 4 倍優れた結果をもたらします。

7. レポートを追跡します。各キャンペーンのパフォーマンスを確認するだけでなく、一定期間にわたる消費者のメッセージとのやり取りも追跡する必要があります。私は通常、3 ～ 5 つのキャンペーンにわたって消費者を追跡し、数値を集計します。したがって、一連のキャンペーンの終了時の開封、クリック、またはコンバージョンのほうが、単一のキャンペーンよりもはるかに関連性が高くなります。

8. ソーシャルメディアを統合します。この３つを必ず実行してください。まず、ソーシャル メディア サイトに電子メールにサインアップするための設定ページを表示します。 2 番目に、電子メール キャンペーン内で人気のソーシャル コンテンツ (ユーザー生成) を使用します。 3 番目に、電子メール キャンペーンをソーシャル メディア サイトに投稿します。

9. リストを増やし、エンゲージメントを高めます。ブランドは、メール リストのサイズを定期的に確認する必要があります。 3 つの指標を追跡することをお勧めします。メール リストの純増加、ダイレクト メール ファイルのメール ID の純増加、開封数とクリック数の着実な増加 (これはキャンペーンに対する何らかの形での関心を意味するため)。

10. 魅力的なコンテンツを作成します。結局のところ、キャンペーンが興味深ければ、消費者はキャンペーンに注目するでしょう。消化可能ですか？彼らが必要とする情報はありますか?視覚的に魅力的ですか？情報とプロモーションのバランスを取っていますか?興味をそそられますか？