木曜日の夜の不具合により、インスタグラムがアカウントをランダムに削除しているという噂が流れた。ただし、同社は、一部の人々が短期間アカウントにアクセスできなくなったものの、大量の削除は行われなかったと述べている。
それにもかかわらず、木曜日の夜、噂が最高潮に達していたとき、ハッシュタグは#アカウント削除しないでくださいInstagram上で広まり（50万枚以上の写真がこのタグを使用した）、ツイッターで。多くの人が指摘しているように、そのようなハッシュタグを使用しても誰も考えを変える可能性は低いでしょう。
ああ、世界の若者たちはリラックスしてください@インスタグラム投稿しなかったからといって突然アカウントを削除することはありません#アカウントを削除しないでください— ダニー・サリバン (@dannysullivan)2013 年 5 月 24 日
ユーザーらは、Facebook傘下のInstagramがサーバー上のスペースを解放しているか、利用規約に違反したユーザーを罰しているのではないかと推測していた。噂に油を注ぐように、誰かが次のアカウントを開設しました。私のIGを削除しないでください現在68,000人のフォロワーがいます。
しかし、その噂には根拠がないようです。金曜日、インスタグラムはこの事件について次の声明を発表した: 一時的な不具合により、少数のユーザーが数時間アカウントにアクセスできなくなった。これらのユーザーのアクセスを復元しましたが、写真やデータは失われていませんでした。
同社は金曜日午後にも次のように謝罪した。
しゃっくりしてごめんなさい！昨日の技術的な問題についてご報告いただきありがとうございます。軌道に戻りました。help.instagram.com/165012027001436— インスタグラム (@instagram)2013 年 5 月 24 日