Apple が水曜日に iPad と iPhone 用の 8.0.1 アップデートを公開したとき、欠陥のあるソフトウェアが大きな頭痛の種を引き起こした多くの人にとって。携帯電話サービスが失われたり、Touch ID 指紋スキャナーでデバイスのロックを解除できなかったりした人もいます。
Apple はその後アップデートを取りやめ、正常に戻りました。アップグレードを取り消しました-- 戻ってきました。
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企業の好みに合わせてりんごそしてグーグル私たちのモバイルデバイスをハブにして、最終的には家の中にあるもの（テレビから玄関ドアや照明に至るまで、あらゆるもの）を制御できるようにするために懸命に取り組んでください。iOS 8.0.1の事件は、将来のスマートホームがいかに脆弱かを示していますになります。
携帯電話をスワイプしてドアのロックを解除したり、Touch ID を使用してチェックアウト時に製品の支払いをしたりする場合 (新しく発表されたApple Payプラットフォーム)、ソフトウェアに何か問題が発生し、文字通り極寒の中に取り残されたらどうなるでしょうか?
「ソフトウェアのアップデートが私たちの携帯電話、財布、家の機能に影響を与える可能性がある場合、ソフトウェアのアップデートを適切に行うことが極めて重要です」とForrester Researchのフランク・ジレット氏はMashableに語った。 「これは、デバイスにスマート機能とソフトウェアを組み込む際の大きな課題の 1 つです。」
昨日の不具合は、スマートホームプラットフォームに取り組んでいる企業とその顧客にとって、テクノロジーに依存しすぎると逆効果になる可能性があるという警告だ。むしろ、本当の教訓は、この運動が真に成功するためには、特定の予防策と安全策を講じる必要があるということです。
「デバイスを何かにかざすだけで家の鍵を開けたり、商品の代金を支払ったりするようなパラダイムシフトを行うときには、教育プロセスが必要になる」とモバイル戦略開発会社モビクイティの副社長、ジョエル・エバンス氏は語る。 「盗聴機能に失敗した場合には、フェイルセーフが必要です。」
たとえば、住宅警報器は通常は電気で動作しており、停電した場合、バックアップ電池が引き継ぎます。同様のバックアップ オプションは、大規模なネットワークや自宅のコンピュータのセットアップでも発生する可能性があります。
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「人々がタップして支払う場合、小売業者がバックアップオプションを持っている限り、すべては大丈夫だ」と同氏は述べた。 「しかし、人々の家に関しては、多くの人がリモコンを使ってガレージを通って外出し、戻ってきます。リモコンが故障した場合、どうやって家に入るのですか？まだ鍵を持っていますか？それがおそらく安全装置になるはずです。」
場合によっては、スマート ロックには、携帯電話やロックの電源が切れた場合に備えて、通常のキーとロックのメカニズムが備わっています。また、車には「リンプ ホーム」モードがあり、特定の種類の電子故障の後も機能し続けることができます。同様に、コンピューター システムに不具合が発生した場合、空港も紙ベースのプロセスとチケットに戻る可能性があります。企業、特にプラットフォームプロバイダーは、ホームオートメーション向けのフォールバックソリューションを注意深く検討する必要があるだろう。
オールトスマートホーム製品を製造する会社は、プラットフォームに依存しない Bluetooth という形での代替品の開発にすでに取り組んでいます。これは、iOS に不具合が発生した場合でも、他のデバイスを介して必要なものにアクセスできることを意味します。
同氏は、「消費者は全員が同じデバイスを使用しているわけではないため、消費者が使用するスマートホームソリューションがマルチプラットフォームであることが重要だ」と述べた。 「Apple デバイスと Android デバイスの両方との相互運用性は、ユーザーが 1 つのプラットフォームにロックされないことを意味するだけでなく、いずれかのプラットフォームでバグが蔓延した場合に備えて、二重の冗長性も提供します。」
人々がいわゆるモノのインターネット（ウェブに接続する製品）が約束する利便性を求めているのは事実だが、タダジュスキー氏は、インターネット接続を必要とせずにそれを実現する方法があるべきだと述べた。
「1 つのモバイル デバイスのオペレーティング システム上でのみ対話し、インターネット接続を必要とするホーム オートメーション システムの潜在的な問題は、携帯電話ネットワークや Wi-Fi に障害が発生すると、すべてのユーザーがロックアウトされてしまうことです」とオールトの CEO、ラデク タダイェフスキー氏は述べています。 。 「ただし、Bluetooth Smart のようなプロトコルを使用すると、ユーザーはインターネット接続なしでスマート デバイスに直接接続できます。」
しかし、おそらく真のフェイルセーフとは、サーモスタット、ドアロック、照明を昔ながらのキーやスイッチ、さらには手を使って常に手動でフォールバックできるようにすることでしょう。
