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Engadgetレポート同社の広報担当者は、ユーザーに「金属バンドの黒い帯の両側を覆うように左下隅で握ることを避けるか、多くの入手可能なケースの1つを使用する」ようユーザーに助言する声明を発表しただけでなく、責任者はこう述べた。スティーブ・ジョブズ自身も、ますます自発的になりつつある電子メールでの回答の中で、「そのように考えないようにすることだけは避けてください」と同様に答えた。
Apple の声明の残りの部分では、iPhone 4 に限らず、あらゆる携帯電話でアンテナの配置が受信問題を引き起こす可能性があることを強調しています。「携帯電話を握ると、アンテナの性能がある程度低下し、状況に応じて特定の場所が他の場所よりも悪くなります。」アンテナの位置。」新しい iPhone のアンテナがデバイスの左下隅に特別に配置されているのは、自然に携帯電話をその領域に置く左利きのユーザーにとって特に迷惑です。
Apple は、手と携帯電話のアンテナの間に障壁を作るゴム製バンパーを 29 ドルで販売しており、これにより受信問題が解決されると多くのユーザーが報告しています。しかし、このバンパーの存在には本質的に疑問が生じます。Apple がこの携帯電話の潜在的な受信問題についてすでに知っていたことを示しているのでしょうか?そして、もしそうなら、ユーザーはおそらく自然な方法で電話を保持することによってノックアウトされた受信を復元するために本当に29ドルを支払わなければならないのでしょうか?