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リック・バカスはの創設者ですトレースメディア、サンフランシスコの新しいメディア関係会社で、wine.com、ABC のバチェラー ベン フラジニク、ブリティッシュ エアウェイズ、ポルタルピ ワイナリーなどのブランドと提携しています。 Rick はモバイル決済プロバイダーのマーケティング担当副社長でもあります。支払いを押してください。
さて、ケビン・ローズ（と彼のミルクチームの数人）は、Googleに入社しました、の未来Google+少しバラ色になるかもしれません。ローズ氏を迎え入れる動きは、ソーシャルワークの実現に対するグーグルの献身的な姿勢を示している。 Google+ には一部の推定によるとユーザーは 1 億人という認識があります。プラットフォームはゴーストタウンになっている。
元Google従業員（そしてGoogle+エンジニアリーダー）のJames Whittaker氏は最近、Googleを激しく非難したことでニュースになった。ブログ彼の新しい雇用主であるマイクロソフト社は、グーグルは「必死だった」と主張した。ウィテカー氏は、過去 6 か月で 2 人目の Google 従業員となった。Google+を批判する革新の精神を失ったからだ。
ローズ氏と彼のチームを迎え入れることで、Google は製品全体の全体的な UX デザインを改善する機会を得られます。さらに、ローズには、業界で最も才能のあるエンジニアの何人かを起用して Google+ を微調整、改良し、Google+ を無菌環境から温かみのある人間的な空間に変えるコネがあります。
ここでは、Google+ をより魅力的なものにするためにローズと Google ができることについて 3 つの提案を紹介します。
1. Google 社員をトップインフルエンサーにするのはやめよう
Google+ が公開されるとすぐに、Google 従業員には「認証済み」ステータスが与えられ、多くの従業員が注目ユーザーとして昇格し、多くのフォロワーを獲得できるようになりました。 Google は Google+ プラットフォームを構築し、自社にホームコートアドバンテージを与えました。
これは、新しいユーザーを引き付けるときに間違ったメッセージを送信します。真の社会的エコシステムは制御できませんし、自らのアジェンダを推進する従業員によって支配されるべきでもありません。ウィテカー氏によれば、「グーグルは金持ちの少年だったが、自分がパーティーに招待されていないことに気づき、報復として自分でパーティーを設立した」という。
最近成功しているソーシャル プラットフォームは、そのエクスペリエンスをユーザーとエコシステムに関するものとしており、それ自体に関するものではありません。 Google はそこから学び、小さなことを考えることができます。
2. オープン・イット・アップ
Google の将来がソーシャルにかかっているのであれば、Google+ は人々のソーシャル グラフに対してオープンでなければなりません。人々は写真を投稿しますインスタグラム。彼らはチェックインを共有しますフォースクエア。彼らは何に興味を持っているかを固定していますピンタレスト。 Google+ は、人々がすでにオンラインで生活している場所と融合することで利益を得ることができます。新しいユーザーは、標準の [Facebook と Twitter を使用して友達を探す] ボタンがないと Google+ で友達を見つけるのが難しいと感じるかもしれません。オンラインで知っている人々と交流できない場合、新規ユーザーは戻ってくるインセンティブが低くなります。
Google 製品のみをサポートする現在のモデルは、Google+ に対して機能します。多くのユーザーが Google エコシステム内だけで生活することは考えにくいです。実際、Google は API を公開しないことで、世界に「非社会的」メッセージを送っていることになります。
3. より多くのメトリクスを許可する
このリストの 3 番目の項目は検索と SEO に関連している可能性がありますが、それはまったく別の議論になります。短期的には、サードパーティの開発者がより良いツールを構築できるようになれば、Google+ はユーザー、特にマーケティング担当者がブランドへの言及やセンチメントなどの主要業績評価指標を理解するのに役立ちます。
Google Analytics は企業 Web サイトへのトラフィックを測定するための優れたツールですが、すべての人にとってそれがすべてであるとは限りません。さらに重要なのは、Google+ でのアクティビティを測定できる唯一のツールではないということです。マーケティング担当者は Google+ をマーケティング ミックスの一部にしたいと考えますが、測定がなければ、貴重な時間の投資にはなりません。
Google+ は、ソーシャル ウェブの唯一の目的地ではなく、ソーシャル ウェブの価値ある部分となるときに成功します。 Google 経営陣を説得できるビジョンと影響力を持つ人がいるとしたら、それは Kevin Rose かもしれません。しかし、レブロン・ジェームズがマイアミ・ヒートに行けば優勝が保証されるのと同じように、ローズとチームの加入が成功を保証するわけではない。紙の上では、それは非常に理にかなっています。 Digg と OINK も同様でした。これらのプラットフォームは成功を収めましたが、持続的な成長を享受することはできませんでした。
