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「ほとんどの場合、地元の広告で費用は賄えますが、地元の広告主は、実際に店舗に来られる人々にリーチしたいと考えています」と、『ジャーナリズム 2.0』と近刊の著書『ジャーナリズム ネクスト』の著者であるセラ メディアの CEO マーク ブリッグス氏は、次のように述べています。メールインタビュー。 「そして、全国ニュースがコモディティ化するにつれ、ローカルニュースは、最近のほとんどのローカルニュース事業が強調している差別化要因となっています。あるいは、少なくともそうあるべきだ。」
地元メディア企業は、ソーシャル メディア ツールやユーザー作成コンテンツの寄稿者と協力して、地元でのリーチを拡大しています。
「ソーシャルメディアに関してメディア企業には必然性が生まれつつあると感じています。 ... それはすぐに消えてしまう流行だった、と考えていた人々は、ソーシャル メディアは今後も存続し、今後長い間ニュース報道と視聴者獲得において役割を果たさなければならないという冷酷な現実を覚悟し始めています。 」とブリッグス氏は語った。
「ノーブランド」アプローチ
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地元の視聴者を引き付けるには、ターゲットを絞ったトピックや地理的範囲を備えた、個別にブランド化された新しいサイトを立ち上げることが必要になる場合があります。
それが、シカゴ トリビューン メディア グループが 8 月に立ち上げたときにやったことです。シカゴナウ、地元のブログハブは「シカゴ人によってシカゴ人のために作られた新しいウェブサイト」と呼ばれています。
シカゴ・トリビューン紙のデジタルメディア編集者であるビル・アディー氏は、トリビューン紙には地元の多くの読者がいるが、インデックスがうまくいっていない特定の分野があると語った。 ChicagoNow では、訪問者が ChicagoTribune.com から得られないブログ、トピック、人物に焦点を当てたいと彼は言いました。このサイトにはこれまでのところ120を超えるローカルブログがあり、アディー氏によると、トリビューンは他のブランドを使って新しいサイトとそのブロガーを宣伝しているという。
例えば、同氏は、トリビューン傘下のケーブルテレビ局がシカゴ交通局の専門家を必要とするなら、専門家がいると指摘した。 「これは、他の多くの不動産では提供できないものであり、私たちが提供できるものです」と彼は言いました。
アディー氏によると、ChicagoNow のブロガーには、ローカル ページ ビュー 1,000 件あたり 5 ドルが支払われており、ブロガーを Facebook と Twitter に集中させ、他の ChicagoNow ブログにもコメントするよう奨励しているとのことです。ほぼ毎月、このサイトではパーティーが開催され、誰もが新しいブロガーと出会うことができます。同サイトの9月のユニーク訪問者数は100万人で、そのうち45％がローカル訪問者だった。これはサイト開発の現時点での予想の2倍で、これまでのところすべてのページビュー目標を達成していると同氏は述べた。
「これまでのところ、私の最も途方もない夢を超えたと思います」と彼は言いました。
近隣ニュースの報道
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昨年初め、ジャーナリストのコリー・バーグマンと妻のケイトは、シアトル地域の近所のニュースブログネットワークを立ち上げた。ネクストドアメディア、2009 年にオンライン ニュース協会の最初のコミュニティ コラボレーション賞を受賞しました。
コリー・バーグマン氏は電子メールのインタビューで、彼らの話の約80％は隣人やブログのフォーラム、コメント、電子メール、フェイスブック、ツイッターに投稿した内容から来ていると語った。近隣に住む経験豊富なジャーナリストが、伝統的なジャーナリズムのスキルを駆使して情報を収集し、確認することで、これらの方法で見つけた記事を取材します。ストーリーがブログに投稿されると、アイデアを発案したユーザーにハットチップが与えられます。
「本質的に、私たちは権限を与えられたコミュニティの上にジャーナリズムの層を提供しています。これはジャーナリズムに根ざした近所の応答サービスです」と彼は言いました。バーグマン氏は、ニュース速報に関しては、記者たちは取材対象地域に住んでいるために、従来の地元ニュースメディアを上回ることが多いと語った。最近住宅火災が発生したとき、15分間に7通の電子メールと2枚の写真を受け取ったという。
また、Facebook と Twitter は、Next Door Media が特に新しい地域に拡大する際に、自社サイトの情報を広めるのに役立っているとも付け加えました。 MyBallard.com は月間 600,000 ページビュー、50,000 人のユニーク ユーザーを獲得しており、トラフィックの 95% はシアトルからのもので、これは「平均的な地元のニュース サイトよりも大幅に高く、エンゲージメント数も桁外れです」と同氏は述べました。
バーグマン氏によれば、同社の成功には 2 つの要素があるという。編集者は自分たちのコミュニティを気にかけており、従来のメディア企業がますますカバーできなくなっている地元のニュース報道を提供するために最大限の努力をしており、またこのサイトは近隣住民を信頼することを恐れていない、と同氏は語った。
同氏は、成功するサイトを立ち上げるのは簡単ではないと指摘し、報道機関には近隣の有望なサイトと競合するのではなく、提携することを推奨している。
「ハイパーローカルは大変な作業です。魔法の公式はありません。私たちは記事を取材したり、コミュニティの会合に参加したり、ほぼ全員に自己紹介をしたりすることに多くの時間を費やしてきました。それはコードだけではなく、人々、人間関係、信頼に関するものです。それには忍耐が必要ですが、それは最近ではまれな資質です」と彼は言いました。
ローカルで拡散
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インターネット ミームはソーシャル メディアを使用すると急速に拡散する可能性があり、ニュース トピックも例外ではありません。ニュース記事のクラウドソーシングとして始まったこの取り組みは、WCCO-TV レポーターのジェイソン・デルーシャがツイッターでフォロワーにどうやって公式の日を指定してもらうのか尋ねたことがきっかけで、ツインシティのローカルミームへと変化した。彼はツイートした: 「今日は全国チーズケーキの日です。そもそもどうやって「一日」を得るのですか？ 10 時に良い質問です。(デルーシャの日を宣言する権限を持っている人はいますか?)」
それがミームが始まったときです。デルーシャさんは、「デルーシャデー」運動がこれほど早く雪だるま式に広がるとは予想していなかった。 Twitter ユーザーが #DeRushaDay ハッシュタグを開始し、その後、誰かがポスターを作成し、別の人がポスターを作成しましたウェブサイトそして他の誰かが始めたオンライン請願この大義に献身的に取り組み、その内容についてはすべてツイートされました。最終的な結果は？ 9月21日は公式に宣言された市長室によるデルーシャデーとパーティーがイベントを飾りました。
そのため、ソーシャル メディアのバイラルな性質により、WCCO のブランドと密接に結びついたアイデアがツインシティの住人の間で誤って広まってしまいました。他の人がこの成功をどのように再現できるでしょうか?確かに、読者/リスナー、視聴者がいる場所に行くことが始まりです。次に、単にコンテンツを押し出すのではなく、そのソーシャル メディア スペースで地元の人々と双方向の会話を定期的に行う必要があります。デルーシャの場合、ストーリーを収集するプロセスでソーシャル メディアを使用し、自分が取り組んでいるストーリーについて話し、ファンやフォロワーからフィードバックを得ることがよくあります。テレビでは、彼は視聴者に自分のブログにアクセスするよう勧め、そこでニュース記事について議論します。
「私は、私をフォローしてくれるオンラインファンとテレビ視聴者との間のループを閉じることに本当に興味があります」と彼は語った。 「ウェブ担当者に 10 時にテレビを見てもらうにはどうすればよいでしょうか?そういう人たちをテレビに出そうとするんです。それは役に立ちそうですね。」
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WCCO のニューメディア担当ディレクター、ジョン・デーンザー氏は電子メールのインタビューで、同局のソーシャルメディアの利用は地元のオンライン視聴者数の増加に間違いなく役立っていると述べた。 「もし違う考えだったら、私たちはあらゆる種類のソーシャルメディアにこれほど積極的に関与しなかったでしょう。そして、私たちはソーシャル メディアを使用する際に、単なる宣伝用のゴミを排出することにならないよう、懸命に取り組んでいます。私たちも会話に参加して、人々がお互いにつながる新しい方法を提供したいと考えています」と彼は語った。
Daenzerのデータによると、FacebookからのWCCO.comへの参照数は、前年同期比で8月に1,287％、9月に1,082％急増した。 8 月の Twitter の紹介数は、2008 年 8 月と比べて 1,029% 増加しました。
地元に焦点を当てる
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オースティン系アメリカ人の政治家ソーシャルメディア編集者、ロバート・クイグリー氏がその声を上げてきた@政治家2008 年から Twitter を始めています。また、ステーツマンズ フットボール ファン サイトの Twitter アカウントである @hookemfans でもツイートしています。フックケム.com、アグリゲーションとソーシャルメディアに大きく依存しています。
「地元の視聴者を増やすことは、私たちの地元の糧です」とクイグリー氏は電子メールインタビューで語った。 「当社のマーケティング部門は、YouTube で見つけられる広告やその他の多くのキャンペーンを通じて、当社がオンラインおよび印刷物で行ってきた取り組みを強調してきました。私たちは、Statesman.com と Austin360.com を通じて、そのコミュニティを理解し、サービスを提供していることを確認しています。」
彼は質の高いローカル コンテンツに重点を置き続けています。ステイツマンのコンテンツを一貫して強調し、視聴者との対話に取り組み、クラウドソーシングを活用したことも功を奏している。クイグリー氏によると、フェイスブックとツイッターはどちらも同紙のサイトへの参照トラフィックでトップ10に入っているという。クイグリー氏は月曜日から金曜日まで約45分ごとにツイートしているが、ニュースが起こっているときはより頻繁にツイートしているという。また、彼は通常、ステイツマンの Facebook ファン ページを 1 日に数回、ストーリー、写真ギャラリー、またはビデオで更新します。
クイグリー氏は、新聞やその他の企業ブランドは双方向のコミュニケーションツールとしてソーシャルメディアを活用すべきだと述べた。 「私たちをフォローしているほとんどの人にフォローバックします。これは、エンゲージメントのレベルを示していると思います（そして、ダイレクトメッセージを通じてニュースのヒントを非公開で受け取ることができます）」と彼は言いました。
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