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満足できない無料の食べ物、 今マリッサ・メイヤー-- Yahoo の新 CEO -- は全従業員に真新しいスマートフォンを与えています。
スマートフォンだけではありません。によるとビジネスインサイダー, メイヤー氏は、従業員が次から選択できるようにする予定です。iPhone5、ギャラクシーS3、いくつかの HTC デバイスまたは Nokia のデバイスルミア920。
特にリストに含まれていないのは次のとおりです。ブラックベリー。 Yahoo は 22 か国のユーザーを BlackBerry デバイスから、より消費者に優しいデバイスに移行させようとしています。
メイヤー氏はスタッフに、Yahoo ユーザーのように考え、行動するよう奨励している。実際、それが「Yahoo! スマートフォン、スマート ファン」という適切な名前の新しいスマートフォン プログラムの理論的根拠の大きな部分を占めていました。
でスタッフにメモを送付新しい計画については、最も人気のある消費者向け携帯電話を使用することで、従業員が「（ヤフーの）大多数のユーザーと同じように考えて働く」ことができると説明された。
さようなら、さようならブラックベリー
他の多くの大企業と同様、Yahoo の以前の IT ポリシーでは、従業員 22,000 人の大部分が BlackBerry デバイスを使用していました。長年にわたり、企業における BlackBerry の最大の利点は、特定のアクセス設定とセキュリティ プロファイルを備えた携帯電話を数百、数千のユーザーに簡単に大量導入できることでした。
成長しているにも関わらず、BYOD(Bring Your Own Device) 運動と、次のような MDM (Mobile Device Management) 企業の急増モバイルアイアンIT チームが複数のモバイル オペレーティング システムを管理できるようになったにもかかわらず、一部の企業は RIM エコシステムに閉じ込められたままになっています。
BlackBerry だけが満たせる非常に特殊なセキュリティ要件を企業が必要としている場合には、これは理にかなっていますが、Yahoo のような企業では実際には機能しません。なぜ？なぜなら、消費者に関して言えば、BlackBerry はほぼ終わっているからです。
世界中でこのブランドには 8,000 万人もの加入者がいますが、その大多数は発展途上国や新興市場の低コストのメッセージング プランを利用しています。最近のスマートフォン調査では、RIM の使用シェアはちょうど米国では1%。
Yahoo のような企業にとって、テクノロジー サービス、ディスプレイ広告、メディアを組み合わせたビジネスを展開している企業にとって、BlackBerry ユーザーの獲得に重点を置くのは意味がありません。まあ、Yahoo がモバイル トラフィックの多くを BlackBerry ユーザーから来ているとは考えにくいです。
企業が消費者向けの製品やサービスを開発する場合、ユーザーと同じようにそれらの製品を体験できる必要があります。モバイルに関して言えば、多くの場合、それは BlackBerry を使用しないことを意味します。
ユーザーと同じように製品とサービスを確認する
Google では、メイヤー氏はドッグフーディング、つまり自分の製品を自分の仕事に使用することの有名な提唱者でした。 Yahoo の CEO に就任した最初の日でさえ、メイヤー氏が新しい職場でもそのアプローチを続けることは明らかでした。新しいスマートフォン計画により、メイヤー氏はドッグフーディングのアプローチを次のレベルに引き上げています。従業員に自分の製品を使用するだけでなく、それらの製品を消費者と同じように使用させるのです。
これはメイヤー氏の天才的な行動だ。士気を高めるだけでなく（最新かつ最高の携帯電話を無料で手に入れたくない人がいるだろうか？）、プロダクトマネージャーなど社内のあらゆる部門から従業員を後押しするのに役立つからである。エンジニアからセールス、カスタマーサポートまで、平均的なユーザーの視点から Yahoo を見て、アプローチすることです。
つまり、従業員は、BES 電子メール サーバーと連携するように構成された BlackBerry メール クライアント内から Yahoo メールにアクセスするのではなく、iOS、Android、Windows Phone のデフォルトのメール クライアント、またはモバイル Web メール インターフェイスから電子メールにアクセスすることになります。
つまり、使用しない代わりに、フリッカーBlackBerry アプリがなく、モバイル Web サイトが悪臭を放つため、Flickr チームのメンバーは、iOS および Android クライアントが実際にどれだけひどいかを知ることになるでしょう。
さらに、職場で最新のツールを使用することで、あらゆるレベルの従業員が Yahoo のさまざまな製品が競合製品とどのように比較できるようになる可能性があります。
新しいスマートフォンプログラムがヤフーの製品にどのような影響を与えるか、楽しみにしています。ユーザーの目を通して製品を見ることで、チームリーダーはユーザーにとってより良いエクスペリエンスを作り出すことに集中できるようになるのではないかと私は感じています。