HOTO: 予算なしで中小企業をマーケティングする

マーケティングの観点から見ると、今はビジネスを所有したり立ち上げたりするのに最適な時期です。ソーシャルウェブにより、どの業界に属していても、製品やサービスについての情報をこれまで以上にコスト効率よく広めることができます。ほとんどのソーシャルメディアアカウントは無料でセットアップでき、ターゲットを絞ったオンライン広告プラットフォームの多くは安価です。少なくとも最初の段階では、マーケティングキャンペーンを開始するのに最もかかる費用は時間です。

実際、中小企業のマーケティング担当者が最近直面している最も困難な課題はコストではなく、騒々しいインターネットの騒音の中でもメッセージを届ける戦略を見つけることです。これに関するアドバイスを求めて、経験豊富なソーシャルメディアマーケティング担当者数名に問い合わせました。彼らが提供したものは次のとおりです。

エキスパートになる

広告はソーシャルネットワーク上でマーケティングを行うための最良の方法であるとは限りません。人々は価値のあるコンテンツを切望していますが、それは販売している製品と同じくらいニッチなものになる可能性があります。自分の業界に関連する事柄についてブログを書いたり、ツイートしたり、共有したり、更新したりすることで、その分野での信頼を築くことができます。

「特殊な Cookie を販売しているか、エンタープライズソフトウェアを販売しているかに関係なく、おそらく潜在的な顧客と共有できる重要な専門知識を持っているでしょう」と同氏は述べています。レイルマスターブラック常務取締役スパークル。「ハウツー記事を書いたり、実際の製品に関する教育ビデオを作成したり、業界見本市の写真を投稿したりコメントをツイートしたりすることができます。オンラインに投稿するすべてのコンテンツは、ブログであろうと、あなたのコンテンツであろうと、フェイスブックページやサードパーティのサイトでは、ほとんど費用をかけずに、またはまったく費用をかけずにブランドを強化し、検索結果やトラフィックを増加させる可能性があります。」

ブラックはこう指摘するYouTubeは、低コストでインパクトのあるコンテンツを構築するためのプラットフォームとして見落とされがちです。消費者向けレベルのカメラと編集ソフトウェアへの少額の投資と、ビデオ制作の基本を学ぶ少しの時間は、長期的には大きな利益をもたらす可能性があります。

「電子商取引ベンダービッグコマースたとえば、何万ものビューを生成するYouTube の中小企業向けオンラインマーケティングビデオシリーズに貢献しました」とブラック氏は述べました。

スーパーユーザーの育成

ソーシャル Web はマーケティング担当者にとってメディアとメッセージの両方を変えました。ユーザーがブランドイメージをどのようにコントロールできるようになっているかについて、私たちは幅広く議論してきました。ソーシャルメディアエコシステムを理解し、それを有利に活用する場合、これは非常にポジティブなことになります。

鍵となるのはターゲティングと、スーパーユーザーの育成-- すでにあなたのブランドのファンであり、ウェブ上でその肯定的な意見を共有している顧客。

「あるとわかっていたら、ツイッター財布が大好きで、財布についてよく話すユーザー (これは、以下を使用して見つけることができます)ツイッター検索）そして私は財布を販売しているので、彼女が財布に興味があることを知っているので、彼女に連絡して、オンラインで来店するか私のカタログをチェックするために20％オフを提供します」と述べました。ジェイソン・フォールズ、ソーシャルメディア戦略家兼コンサルタント。ブログオンラインマーケティング業界について説明します。「もし彼女が財布についてブログを書いていたら、『財布についてみんなに教えてくれてありがとう。私たちはあなたを大切にしています。』というメモを添えて新しいモデルを送るかもしれません。」彼女はきっと私のことを話してくれると思うし、会話のような愛を得るために大金を払う必要はなかったのです。」

信頼できるブロガーやソーシャル共有者など、社外の人からの支持は、公式チャネルを通じて送信できるものよりも大きな価値とリーチを持ちます。ソーシャルウェブで自分のブランドについて何を言うかを直接コントロールすることはできませんが、ブランドアンバサダーを特定して説得することで、有料広告に匹敵することのできない影響力を確実に与えることができます。

人々がウェブ上であなたを見つけられるようにする

この点は当然のことのように思えるかもしれませんが、特に新規事業の場合、よくある間違いです。人々があなたのブランドについて聞くと、すぐにお気に入りのサービスにアクセスするでしょう。グーグル、Yelp、およびその他のリストサイト -- あなたについて詳しく知るため。時間をかけて、入力内容が正確であること、Web サイトと電話番号への直接リンクがあることを確認してください。

しかし、無料でブランドを宣伝するためにできることは他にもあります。

「無料のビジネスリスティングについてはYelp以外にも目を向けてください」とブラック氏は語った。」マーチャントサークル、Google ローカルビジネスセンター、アンジーのリスト、ヤフー！地元、YellowPages.com、ローカル検索、そしてスーパーページは、企業が無料でリスティングを作成できるオンラインディレクトリサービスの一部です。これらのサイトにアクセスしていることを確認し、そのサイトにすでにあなたのビジネスが掲載されている場合は、会社の Web サイトの URL、地図、電話番号、営業時間などの詳細をリストに追加して「申請」する必要があります。」

ブラック氏はまた、ディレクトリサイトの多くでは顧客がフィードバックやレビューを残すことができることにも言及しました。「顧客に製品やサービスのレビューを投稿するよう奨励するか、レビューを投稿するためのインセンティブを提供します。たとえば、ある販売者は、消費者がサイトにレビューを残すと、MerchantCircle のクーポンにさらに 10% の割引を適用します。これにより、顧客のレビューが促進されます。」レビューだけでなくリピートビジネスも。」

広告資金による支払いオプションを提供する

安定した顧客の流れがあり、トランザクションの規模を拡大して顧客ロイヤルティを高めたい場合、低コスト (または無料) 戦略の 1 つは、トランザクション広告を実装することです。

「普及したのは、トライアルペイ、この広告資金による支払いアプローチは、ブラウザを購入者に変える効果がある」とブラック氏は述べ、「消費者は、Gap や Netflix などのブランド広告主から何かを購入する代わりに、無料で製品を手に入れることができます。」販売が完了すると、広告主はあなたに支払いを行います。」

比較的低コストの製品や Web でアクセス可能な製品を販売する企業にとって、このようなターゲットを絞った「リバース広告」戦略は賢明な選択となる可能性があります。

"例えば、イントロウィザードは TrialPay を使用して、無料の Flash Web デザインソフトウェアを試したがまだ購入していない「仲介」顧客を変換し、追加費用なしで利益を 15% 押し上げました」と Black 氏は述べています。

あなたの考えは？

予算に余裕があり、大きな利益をもたらす Web またはソーシャルメディアマーケティングソリューションを見つけましたか?ぜひコメントで共有してください。

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