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Scott Forshay 氏、モバイルおよび新興テクノロジーのストラテジストeマーケティングAcquity Group 社は Mashable に対し、モバイルマーケティング担当者は予算を増やす必要はなく、むしろモバイル戦略についてより賢明になるべきだと語った。実際、より効果的なモバイル キャンペーンが作成されれば、モバイル マーケティングの予算は変わらない可能性があります。
「多くのブランドがモバイルアプリケーションにあまりにも多くのお金を費やしてきた」と彼は言う。
今年の米国のモバイル広告支出は26億ドルに達すると予想されている。これには、ディスプレイ、検索、メッセージング ベースのフォーマットへの支出が含まれます。また、別の推計では、スマートフォン上のモバイル広告が2015 年までに 50 億 4,000 万ドルの産業。
「支出された26億ドルのうち、25億ドルはおそらく無駄になったでしょう」とフォーシェイ氏は語った。
ブランドは、モバイルデバイスに執着する外出中の消費者に焦点を移しています。それには正当な理由があります。 「私たちの生活はすべてスマートフォンに保存されています」と彼は言いました。写真からカレンダー、個人データに至るまで、マーケティング担当者にこれまでにない人々にリーチする絶好の機会を与えます。しかし、彼らはそれを正しく行わなければなりません。
「おそらく、ブランドがモバイルに参入する際に犯した最大の間違いは、モバイルがウェブサイトで行っていることと同じこと、つまり4インチのフォームに至るまで同じだと考えていることだ」と同氏は語った。これまで、広告は消費者にとって避けられないものでした。看板は渋滞に巻き込まれた人々をターゲットにしており（ラジオ コマーシャルと同じ）、テレビ広告は視聴者がお気に入りの番組を見るために対処しなければならないものでした。モバイルはまったく異なるメディアであり、ほとんどの場合、ユーザーは広告やマーケティングに耐える必要がありません。
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同氏は、「モバイルユーザーはデスクトップに縛られていない。積極的な購買意欲を持って店舗に誘導するためのタイムリーな情報が必要だ」と述べた。モバイルデバイスでのマーケティングが効果を発揮するには、タイムリーで個人的かつ状況に応じた関連性が必要です（人々は自分の携帯電話が自分に合わせてカスタマイズされることを期待しています）。
しかし、すべての企業がアプリを必要とするわけではないとフォーシェイ氏は言います。
「アプリは、ある種のブランドでは完璧に機能すると思います」と彼は言う。 「しかし、一部の企業は、トレンドに追いつくためにあまりにも早くブランディングに飛びつきました。アプリが消費者に本当に価値を提供できるのは、機能的なユーティリティを提供するときだと私は思います。」
フォーシェイ氏はこう指摘した。ティファニーの婚約指輪ファインダースマートマーケティングの一例としてのアプリ。このアプリは男性が指輪を見つけるのに役立ちます。通常、婚約指輪の顧客は男性であるため、アプリは簡単に指輪を作成してナビゲートできるように設計されています。
「彼らが非常に効果的に行ったのは、カタログを閲覧できるようになったというだけではなく、それをさらに一歩進めて、本当に機能的な製品、つまりジュエリーサイザーを提供したことです。」男性はガールフレンドの宝石箱に忍び込み、指輪を手に取り、アプリの使用中にそれをスマートフォンの画面に置くと、彼女の指輪のサイズを割り出すことができます。 GPS を使用すると、Tiffany & Co. アプリのユーザーは最寄りの店舗に誘導されます。
「彼らがやったことは、潜在的に不安に満ちた状況を想定し、そこから多くの憶測を取り除いたものだ」と彼は語った。
誰が買い物をしているのか、消費者のためにどのような問題に対処できるのかを理解しているブランドは成功するとフォーシェイ氏は付け加えた。同氏は、ブランドが一歩下がって、消費者が誰なのか、消費者がスマートフォンを使用しているのか、大多数が iOS と Android を使用しているのかを把握するよう提案しています。
同氏はまた、「ファットフィンガープリンシパル」を理由に、Zyngaのゲームや一部のアプリなどのバナー広告にはあまり価値を感じていなかった。でいくつかの研究と同氏は、モバイルバナー広告のクリックの最大76％が偶発的なタッチによって引き起こされていることがわかっていると述べた。
ブランドはもっと賢くなる必要があり、「そうしないと視聴者層を遠ざけてしまうだろう」。
の研究は StrongMail によって実施されました、電子メール マーケティング会社、提供者eマーケター。この調査では、幅広い業界の経営者 802 名からフィードバックを収集しました。
これまでに見た中で最高のモバイル マーケティング戦略は何ですか?コメントで教えてください。
