ミシガン州立大学を卒業したばかりで、すでに利益を上げている自身の T シャツ製造会社の社長であるショーン・マデイは、米国で役員になることに興奮していました。空軍。彼は、「目標は高く」、「誰も近づけない」、そして今では滑稽なまでに悲劇的だと彼が呼んでいる「自分の運命をプログラムできるテクノロジーの提示」などのスローガンのポジティブさを食い尽くしていた。
彼の最初の任務は、2005 年にカリフォルニア州ソラノ郡のトラビス空軍基地でした。そこでの彼の仕事は、パイロットや上層部が兵士の命を危険にさらしたり、危険にさらされたりしない決定を下すために利用できる最高の情報を持っているかどうかを確認することでした。米国政府は厄介な立場にある。
彼の机の上には、古い学校の 15 インチ モニターが置かれ、コンピュータが動作していました。Windows XP。彼の電子メールの受信箱には 50 メガバイトのストレージがありました。
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現在 Google で地理空間プロダクト マネージャーを務めるマデイ氏は、講演会の壇上でこう語った。防衛起業家フォーラム昨年10月にシカゴで開催された。 「最初から、これは期待に応えられなかったようです。」
軍隊で情報収集、データ分析、エンジニアリング、その他のテクノロジー関連分野に従事していた退役軍人にとって、そのような感情は珍しいことではなかった。マデイさんらは、そこで学んだリーダーシップや時間管理、その他のスキルは非常に貴重だったと述べたが、それでも、その多さに愕然としたという。軍隊テクノロジーは民間の世界よりも遅れており、より効率的に働けるようにするためにたとえ小さな方法であってもテクノロジーを改善することがいかに難しいかに不満を感じていました。
マデイ氏によると、数年間の勤務を経て、多くの人が軍生活という厳しい制限を離れ、グーグルやグーグルなどの企業のオープンで革新的な環境に移ったという。フェイスブック。
一部の問題は、全員の電子メールの保存スペースが不足しているなど、すべての兵士に影響を及ぼすほど基本的なものです。
「彼らは週の大部分を受信トレイの整理と選別に費やします」とマデイ氏はMashableに語った。 「たとえそれが 1 日わずか 20 分であっても、これほど大きな官僚機構では生産性の無駄がさらに悪化します。国防総省。」
マデイらは、そのような問題を解決するには、多くの場合、全員にサインアップしてもらうのと同じくらい簡単であるはずだと信じています。Gメールアカウントには、平均的な兵士の受信箱の約 60 倍の容量があります。しかし、それはうまくいきません。
「核兵器を発射するシステムは、文字通り、誰かが、核兵器の管理に役立つ何かを発見したのと同じ認定プロセスを経ている。エクセル」とマデイは言いました。
問題は認定プロセスのあらゆるレベルで発生し、多くの場合、革新を提案した人のランクから始まります。
国防総省はコメントの要請に応じなかったが、最近の記事は国防雑誌陸軍の「最高の」サイバー作戦部隊の責任者であるジェニファー・バックナー大佐が「グーグルのようなイノベーションの文化」について語った。
記事によると、バックナー氏は「階級や地位はほとんど意味を持たないが、任務に持ち込んだスキルセットは報われ、それに応じた報酬も得られるだろう」と語った。
マデイの経験は米軍とは関係のない空軍でのものだが、その発言は彼が現地で見たものとは決して一致しない。
彼が軍隊の大尉だった頃、彼の考えを気にかける人はほとんどいなかったと主張する。しかし 1 年後、Google に転職したとき、彼は突然高級役員との会議に参加するようになりました。
マデイ氏は「現役時代とグーグル勤務の間の12カ月で、私は別人になったわけではない」と語った。 「私がジーンズと T シャツを着て、愚かな小型自転車に乗って Google キャンパスにいるとき、将軍は私が何を考えているか知りたがります。」
クリストファー・スピトラー氏はフェイスブックの技術プログラムマネージャーで、潜水艦の電気技師として働いていた。海軍、また、上級将校が下級兵士から提案されたアイデアを検討することがいかに珍しいかを覚えています。
同氏は、「指揮系統は民主主義というよりも、米国の民主主義を支える独裁制に近い」と述べた。
ただし、アイデアが受け入れられたとしても、プロセスはさらに複雑になるだけです。
元空軍下士官でスタートアップの共同創設者であるアダム・シモンズ氏は、革新的なアイデアの多くは地上の部隊やトーテム投票でまだ上位にいない兵士から来ているとMashableに語った。たとえば、アフガニスタンの軍隊は、より良い方法を望んでいるかもしれない。クラウドソース何者かが街を脅かした後、カブール周辺で人々が何を言っているか。
しかし、彼らがその要請を紹介すると、軍当局はそれを「まるで法案のようだ」と書き上げる。会議「冗談じゃないよ。」と彼は言った。それと同じようなことが起こります。その法案は一つの項目についてだけ作られるわけではありません。彼らはその 1 つのアイテムに大量のアイテムをパッケージ化するつもりです。」
この法案は指揮系統を上っていき、相手側から提出されるまでに数年かかることもありますが、このプロセスは、国家にとって重要な適時性に影響を与える可能性があります。ソフトウェア発達。
その時点では、その革新性は無関係である可能性があり、軍は兵士の配置転換を頻繁に行うため、そのアイデアを思いついた人がその実装を監督することはないだろう。そして、たとえそうしたとしても、請負業者は何が必要かを決定するためにイノベーターと話し合うことはないため、元のアイデアは認識できないだろうとシモンズ氏は述べた。
マデイ氏とシモンズ氏はまた、軍は既存のツールを使用することを嫌っていると主張している。良い例は次のとおりですグーグルアース。 2人の空軍兵士は以前、情報収集の問題を解決するためにそのソフトウェアを使用していましたが、軍は独自の地図を構築したいと考えているかもしれませんソフトウェア。
さて、素晴らしいアイデアを持った兵士がまだフラストレーションを超えていない場合、次に起こることがよくあることで、彼らの幻滅は怒りに発展する可能性があります。
シモンズ氏は、軍の革新者が適切に表彰されることはほとんどないと考えています。彼は、軍により良い地上情報を提供する情報収集ソフトウェアを開発した兵士と協力した話をします。兵士はソフトウェアの承認を得て、空軍がそれを使用するのを待機しました。大きな効果。
「（入隊者として）軍隊でほとんど何も稼いでいなくて、そのようなことで認められることさえないのに、自分より上の人たちがそこから昇進するとしたら、それは大きなモチベーションになる」とシモンズ氏は語った。
つまり、退職の大きな動機となったのです。
シモンズは民間の世界でもっと成果を上げることができると判断するまで、7年間現役将校を務めた。マデイは、数カ月前から考えていたアイデアの最終結果を待ち続けることに疲れて、4年契約が満了するとすぐに退職した。
「空軍を辞めて、組織内でのビジネスのやり方や情報共有のさまざまなやり方に触れ始めるまで、それがどれほどひどいことなのか気づいていなかったように思います」とマデイ氏は語った。
スピトラー氏はまた、彼の 2 つの仕事の企業文化の大きな違いにも衝撃を受けました。
「フェイスブックの動きはずっと速い」と同氏は語った。 「私が何かもっと良い方法があると思う場合、またはもっと良い方法があると思う場合、多かれ少なかれ、そうするように勧められます。」
その後、彼はこう付け加えた。「軍隊では…外に出て自分のことをすることは奨励されていない。そして、物事を行うのに10時間かかることもあるが、自分のやり方でやる機会があれば2 つだけで済みます。」
もちろん、退役軍人は軍の手順には理由があることを知っている。国を守るために軍隊がどのように行動するかを変える措置は、複数の人々によって精査される必要がある。しかし、スピトラーらは次のように信じている。五角形いくつかのアイデアを迅速に追跡できるシステム、または一種の文化的な変革が必要です。
Google は過去に、従業員に自分の時間の 20% を自分の仕事に費やすことを許可したことで賞賛されました。自分のプロジェクト。マデイ氏は軍が同じ戦略を採用することを示唆しているわけではないが、革新的な従業員同士のちょっとした雑談が大いに役立つ可能性があると信じている。結局のところ、Gmail は 2 人の Google 社員が冷水器の周りで話し合っていたことによって考案されました。
シモンズ氏は、最後に駐在していた国防総省の外から自分のアイデアに取り組めば、より多くの人を助けることができると判断した。彼はそれ以来、と呼ばれるスタートアップを共同設立しました混沌とした地球。会社名が会社名を兼ねていますアプリユーザー、その家族、友人の周囲で何か危険なことが起こったときにユーザーに警告します。
マデイは、昔の同僚であるシモンズや自分自身のような人々が、軍が自分たちの達成できることを抑圧していると感じていないことを願っている。
「何かをしたい、変化を起こしたいと思っている人がこれほどたくさんいるのは本当にイライラする。そのための方法は軍産複合体の外に出て大きな話題を起こすことになりつつある」と彼は語った。
マデイ氏はまた、これらの機関で技術人材を維持したり、革新的な環境を促進したりするための具体的な解決策はなく、状況は事態を悪化させるだけだと考えている。
マデイ氏はシカゴでの演説で「選挙で選ばれた指導者たちに政策を提言する必要がある」と述べた。 「そして、私たちの組織の運営方法が企業における現在のテクノロジー使用基準と全く相容れないものであることに気づいたとき、おそらく私たちの上級リーダーの何人かが『イエスに戻る』瞬間が必要になるでしょう。」
たとえば、マデイ氏は、軍が実際の言語を学ぶために兵士にお金を払うのと同じように、さまざまなコーディング言語の書き方を知っている兵士にお金を払うと役立つかもしれないと考えています。このアイデアの背後にあるインスピレーションは、「国防総省が才能のあるプログラマーを育成し、報酬を与えないのであれば、なぜ彼らはそこで働きたいのでしょうか?」というものです。マデイ氏はまた、プログラマーに対するインセンティブの欠如は、プログラマーが必要とし、すでに持っている才能を軍が活用していないことを意味しているとも述べた。
いかなる組織の文化を変えるのは骨の折れる作業であり、米軍ほど忠実な組織は、たとえあったとしてもほとんどありません。マデイ氏、シモンズ氏、スピトラー氏が指摘するように、その手続き的な考え方には正当な理由があります。
しかし今回のケースでは、米軍が今後育成する必要のある人材を不用意に遠ざけてしまう原因となった。サイバー防御、効率的に情報を収集し、今後数年間でパイロットのいない飛行機を構築します。
その結果、軍は民間のテクノロジー部門に後れを取ることになり、追いつくまでにはしばらく時間がかかるかもしれません。
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