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オンライン小売の概念は約 20 年にわたって存在していましたが、不況の絶望により、高級ブランドは売れ残りの商品を抱えたままになりました。こうして、値下げ価格で商品を販売する個人販売サイトが出現し始めた。
これは新しい概念ではありません。次のような会員制の大型店を思い浮かべてください。サムズクラブそしてコストコ何十年も続いているもの。これらの企業は、大規模な会員ベース、卓越した購買力、低い間接費、大量購入により、会員に大幅な割引価格を提供することができました。
現在、同じコンセプトがオンラインでも採用されています。メンバーは、次のようなサービスを提供する Web サイトに参加するか、Web サイトに招待されます。個人販売デザイナー衣料から家具、キッチン用品、レストランのセール、航空券、ホテル、バケーションパッケージに至るまで、あらゆるものがお買い得です。ほとんどのメンバーシップは無料ですが、一部のサイトでは、理想的には、会員が早期にセールにアクセスできる有料 VIP メンバーシップを提供します。個人販売の世界では早い者勝ちなので、ほとんどの人よりも先にスタートすることが非常に役立ちます。しかし、これらのサイトはどのように機能するのでしょうか?そして、500ドルのドレスを150ドルで売ってどうやって利益を上げるのでしょうか？
ブロック、販売、発送
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多くのサイトでは、次のような金箔は、最も人気があり成功している個人販売サイトの 1 つであり、「ブロック、販売、発送」モデルで運営されています。このモデルでは、ブランドが衣服のサンプルを Gilt に送信し、そこで商品バイヤーがサイトで販売したいアイテムを手作業で選びます。次に、購入者は、利用可能な在庫に基づいて、ブランドが販売のために確保しておきたい量の商品を注文します。
会員が商品の代金を支払い、販売が終了すると、ギルトはオンラインで販売した商品の確認済みの発注書をブランドに発行します。その後、商品は Gilt に発送され、そこですべてが Gilt ブランドの箱に梱包されて顧客に発送されます。
これは、Gilt に対するリスクがほとんどなく、かなり安全なモデルです。 Gilt が実際に最も心配しなければならないのは、ブランドが注文書を送信してから顧客に発送するまでにかかる時間です。このモデルのもう 1 つのリスクは在庫に関係しています。カウントが正確でない場合、多くの顧客が注文に応じられなかったことに対する返金と謝罪を受ける可能性があります。その場合、顧客が落胆して他のサイトに目を向けてしまうリスクがあります。しかし、Gilt がその問題を抱えているようには見えません。伝えられるところによると今年は約5億ドルの収益を上げられる見込みで、前年の1億7000万ドルから増加している。
直接購入して配布する
他のサイトが運営するもう 1 つの一般的な方法は、注文を直接購入して履行することです。このモデルでは、サイトはより多くのリスクを負いますが、顧客に最高の割引を提供できる可能性があります。企業がこのビジネス モデルを選択した場合、ブランドに連絡して在庫の量を確認し、ブランドは在庫レポートとサンプルを送信します。ここが異なる点です。サイトが購入する在庫が多いほど、卸売価格が安くなり、会員に提供できる価格も高くなります。ここでのリスクは、サイトがブランドの在庫の 100% を注文し、それが売れ残った場合、お金が失われることです。
なぜ商品はこんなに安いのですか？
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これらのサイトで販売されている商品は、量産前に作成されたサンプルである場合があります。サンプルは多くの場合、デザインのバリエーションをテストしたり、自分たちの作品に対する市場の反応を知るために、高級ブランドやハイエンドのデザイナーによって作成されます。これらはランウェイや雑誌でよく見かけるアイテムです。場合によっては、商品化バイヤーの関心がなかったため、デザインが製品化されないこともあります。いずれにせよ、デザイナーが今シーズンのラインを完成させた後、これらのサンプルアイテムはどこかに行く必要があります。
また、デザイナーが特定のアイテムのピースを作りすぎた可能性もあります。これは通常、大量生産中に発生します。以前は、デザイナーが小売価格で作品を販売できなかった場合、最終手段は倉庫に売りに出して非常に安い価格で販売することでした。さて、サンプル販売サイトも選択肢の一つです。
商品がサンプルであろうと過剰在庫であろうと、その結果、低価格で高品質の商品が得られます。個人販売サイトはこれらの商品を安く購入し、値上げして利益を得ます。アイテムはデザイナーによって非常に大幅に値引きされたため、サンプル サイトによる大幅な値上げであっても、平均的なサンプル サイトの買い物客にとっては依然として顕著な割引となります。
これらのサイトが消費者にどのようにアピールするか
何よりもまず、オンラインのサンプル販売サイトは顧客にデザイナーアイテムを安く購入する機会を与えます。
これらのサイトが人気があるもう 1 つの理由は、「独占」および「会員限定」であるという装いの下で機能していることです。既存のメンバーからの招待が必要な場合もありますが、多くの場合は自分でサインアップするだけで済みます。もちろん、できるだけ多くの顧客を獲得することはウェブサイトとブランドの両方にとって利益になりますが、VIP 顧客になるという考えは多くの人にとって非常に魅力的であり、サインアップしたり招待をリクエストしたりするユーザーを引き寄せるでしょう。
また、これらのサイトは、製品の選択を適切に制御でき、会員がサインアップするときに収集した情報を通じてターゲット ユーザーに合わせて製品をカスタマイズできるため、成功しており、結果的に顧客が満足しています。
最後に、これらのサイトは、緊迫感を利用し、お得な商品を逃すことなく、自分のサイズや色の商品を誰よりも早く確実に手に入れたいという買い物客の衝動に頼ることで、驚異的な成果を上げています。個人販売サイトは、時計の針を刻む圧力を利用してこの衝動買いを奨励します。一部の商品は返金不可であることが多く、返品の送料は顧客が負担することが多いため、購入者が後悔するための出口戦略はありません。
あなたのビジネスにどのようなメリットがあるでしょうか?
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個人オンライン販売は商品をうまく販売するための比較的新しい方法であり、中小企業は注目すべきです。ほとんどの Web サイトでは大手ブランド、デザイナー、高級品を宣伝していますが、このモデルの人気が高まり続けるにつれて、中小企業でも自社の製品を提供する機会が増えるでしょう。デザイナーの服から始まったものは、すぐにさまざまな分野に広がりました。旅行、レストラン、家の装飾そしてさらにキッチン用品-- つまり、あらゆる種類の製品やサービスがこの方法で販売される余地が十分にあるということです。
会社がサンプルを製造している場合、または過剰在庫が発生した場合、サンプル販売サイトはそれらの商品を処分する優れた方法となる可能性があります。余った製品を TJMaxx、Filene's Basement、Marshalls などのバーゲン ストアに販売してブランドの評判やイメージを損なうのではなく、高級感がまだ残っているオンラインのプライベート サンプル販売に余分な商品を販売することを検討することもできます。
あなたの会社は個人販売サイトに販売したことがありますか?もしそうなら、その経験を、残り物のサンプルや過剰在庫を大規模な安売り小売店に販売する従来のモデルとどう比較しますか?
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