Shopkick 自体を再設計してソファと店舗の間のギャップを埋める

いつショップキック共同創設者兼 CEO の Cyriac Roeding 氏は、最初のモバイル アプリケーションをリリースしたとき、その作成者はユーザーが望むと考えたものに基づいて機能を構築したと回想します。 2 年間で登録ユーザー数は 400 万人、いくつかの主要な小売パートナーシップその後、Shopkick は現在、店舗内と店舗外の両方で人々がアプリをどのように使用しているかについて大量のデータを取得しています。

火曜日、Shopkick はアプリのバージョン 3.0 をリリースしました。iPhoneそしてアンドロイドこれらのデバイスは、Shopkick が過去半年にわたって実施したユーザー データとフォーカス グループに基づいて完全に再設計されました。

アプリの前提は依然として同じです。買い物客は、店舗にあるパートナー ブランドを訪問して特定のタスクを実行することで、ポイントまたは「キック」を集めることが奨励されています。その後、購入したキックをギフトカード、曲のダウンロード、映画のチケット、Facebook クレジット、慈善寄付などの特典と交換できる。ローディング氏によると、買い物客はキックを自分へのご褒美に、つまり他の方法では買わなかったかもしれないものを買うために利用しているという。

ユーザーが最初に気づくのは、外観上の大きな変更です。また、ユーザーの習慣に合わせて、アプリは「検出」、「保存」、「検索」の 3 つのセクションに再編成されました。

ローディング氏によると、ユーザーは月に 9 日アプリを開きます。そのうち 6 日は、自宅または職場から店舗の商品を閲覧しています。残りの 3 人では、店舗で買い物をしたりキックを集めたりしています。

「Discover」タブは、買い物客が店舗にいないときに使用することを目的としています。そこでユーザーは Lookbook を見ることができる -- Shopkick は、さまざまな店舗やブランドの製品を特集した Lookbook を作成するために特別に編集スタッフを雇った。これらのアイテムを 2 番目のセクション「保存」に保存できます。このセクションは、それらのアイテムが販売されているストアに入るとすぐにポップアップ表示されます。これは、このアプリのこれまでで最も賢い新機能です。利用できなくなったアイテムは自動的に段階的に廃止されます。

3 番目のタブ「Locate」は、近い地理的範囲内で最も多くのキックが行われるエリアを迅速に特定するのに役立ちます。ローディングとのデモ中に私が見たのは、ユニオン スクエアはニューヨーク市最大のホットスポットです。

Shopkik には 13 社の小売パートナーがいます。メイシーズ、ターゲット、アメリカンイーグルそしてCVS。合計すると、ユーザーは 1,000 万件以上の来店を記録しており、Shopkick は eBay、Amazon、Groupon に次いで 3 番目に使用されているショッピング アプリとなっています。ニールセンによれば。

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