人間には、手に入らないものを欲しがる本能があります。情報を共有したいという私たちの飽くなき欲求と、ほぼ無限に近い Web へのアクセス方法が相まって、これまでのところ、ソーシャル メディア サービスへのアクセスをブロックする最も高度な試みは挫折してきました。
中国のグレート ファイアウォールから英国の公立学校に至るまで、IT セキュリティの専門家は、インターネット アクセスを制限すると、市民の反発、労働者の生産性の低下、サイバー脅威に対する準備ができていない生徒といった予期せぬ結果を招く可能性があることを発見しています。禁止と逆効果を説明するいくつかの例を次に示します。
学校で
私の大学では、一部の大講義室でのインターネットの使用を禁止しています。それでも、講義の前に部屋の後ろをさまよっていると、学生たちが携帯電話にかがみ込んでいるのが見えます。フェイスブック、そして、微弱な Wi-Fi 信号が部屋に浸透しているホールの周囲近くで、非常に多くの学生がキャンプをしていました。
一方、英国の一部の学校はシステムを「ロックダウン」し、認証されたウェブサイトのみへのアクセスを許可することを選択した。しかし、報告書政府教育省の研究者らは、「このアプローチは、訪問した学校では不利な点がありました。時間がかかり、学習の妨げになるだけでなく、生徒たちが自分の行動に責任を持つことを奨励しませんでした。」
さらに、子供たちは学校の外ではインターネットの適切な安全性を理解する可能性が低かった。対照的に、電子セーフティに対してより教育的なアプローチをとった学校では、教師はフィッシング、ネットいじめ、不適切な内容の事件を、将来的にそのような遭遇にどのように対処すべきかを議論する方法として利用することができました。実際、少なくとも 1 つの高校では、携帯電話の使用はカリキュラムの一部だったと校長は、テクノロジーの不適切な使用は極めてまれであると述べた。
言い換えれば、ソーシャル メディア サイトへのアクセスをブロックすると、最終的には学生の気が散りやすくなり、潜在的により危険になる可能性があります。
職場で
私はかつて、インターネットへのアクセスを禁止しようとした企業で夜勤をしていました。私は禁止を回避する方法を見つけるのに時間を費やし、閲覧の足跡を隠すのにさらに多くの時間を費やしただけでなく、他の従業員も明らかに「仕事には安全ではない」サイトにアクセスする方法を見つけていました。
あ最近の調査企業の 54% がソーシャル メディアへのアクセスを禁止していると報告していることがわかりました。インターネット閲覧が違法であるかどうかをめぐる議論良いまたは悪い生産性を高めるための戦争は、おそらく次世代の職場の在職期間に深くまで及ぶことになるだろう。しかし、IT職場の専門家らは、反発は避けられないと警告している。
オンタリオ州プライバシー委員会アンナ・カヴキアン注目した「従業員は、ブログのルートを変更したり、別のサーバーに移動したり、やりたいことを行うための他の独創的な方法を見つける傾向があります。そして、こうした経路変更の取り組みは、実際にはさらに時間がかかる可能性があります。」
「何があっても、人々は勤務時間中に交流したり共有したりする方法を見つけるでしょう。」によるとSerena Software の CEO である Jeremy Buron 氏は次のように述べています。ソーシャル メディア サイトが利用される限り、「ビジネスに役立つ可能性があるスマートで安全な方法でソーシャル メディアへの衝動を伝えるよう奨励してはどうでしょうか?」
最後に、学校や政府とは異なり、従業員はいつでも自由に退職できます。あ最近の調査18 ～ 24 歳の 39% がソーシャル メディアが制限されている職場を辞めることを検討していることがわかりました。私の大学のキャリアフェアで企業がブラウジングポリシーを宣伝しているのをまだ見たことがありませんが、無制限のインターネット使用を自慢すれば、実際に教養のある一部の人々が振り向くのではないかと思います。
政府による
かつては独裁者になることはもっと単純だった。手に負えないジャーナリストは少数で、簡単に特定できた。編集者が脅迫されたり、賄賂を受け取ったりする可能性があります。そして新聞の配布が物理的に妨げられる可能性がある。最近では、政治派閥が本当に情報をコントロールしたい場合は、次のような措置をとらなければなりません。北朝鮮の戦略、世界から壁を隔てて貧困を蔓延させ、イノベーションを阻害します。
中国やイランなどの国々は、同様のレベルの権威主義を持ちながらも、比較的開放的な経済市場を持っており、ソーシャルメディアの禁止にかなりの苦労をしている。中国では人気のソーシャルメディアサイトが制限されているが、1つのレポートは、中国のネットユーザーの 92% がソーシャル メディア ユーザーであり、政府のファイアウォールを突破することは珍しいことではないと推定しています。さらに、政府は、以下の点で広く国民の当惑に直面している。Googleとの緊張が続いている。
イラン自分自身と向き合ってきたユニークな問題セット。強硬派国家主義者のマフムード・アフマディネジャド氏の不当な再選とみなされたことを受けて、同国では暴力的な抗議活動が勃発した。市民ジャーナリストが投稿ツイッターそしてYouTube政府が課した報道管制から漏れた唯一の信頼できる情報源の一部となった。 1年が経った今でもアフマディネジャド大統領は政権の座にあるが、専門家らは現職大統領と現職の宗教評議会のかつて強固な地位が著しく損なわれていることに同意している。
ベネズエラは最も最近の政権である。ソーシャルメディアを活用するそしてこれがこの国の不安定なウゴ・チャベス支持にどのような影響を与えるかはまだ分からない。イランや中国の影響があれば、順風満帆とは言えないだろう。
結論
情報へのアクセスを制限することは、参加拡大に向けた世界的な運動の力と戦っていることになります。
ソーシャルメディアを断固としてブロックすることを選択した組織は、これらのルールを施行するために多大なリソースを費やす計画を立てる必要があります。さらに、国民や従業員を全面的なブランド化戦争のてことして利用する機会が失われています。
学校がインターネット アクセスを制限すると、サイバー安全性という重要なテーマを、子供時代の同級生の中途半端な理論に任せることになります。さらに悪いことに、生徒たちが必然的にチャットしているフレンドリーな見知らぬ人たちに任せることになります。ソーシャルメディアに対する組織の反応がどのようなものであれ、制限に対する人間の反応は普遍的です。禁断の果実はとても美味しそうに見えます。
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[画像クレジット:ジョップ・デ・グラーフ】
