ジェシカ・フェイ・カーター受賞歴のある作家兼コラムニストです。彼女の会社、オンラインメディア女性と多文化コミュニティのためのソーシャル メディア テクノロジーを開発しており、次のブログでブログを書いています。技術カルト。
女性はソーシャル ウェブ上での存在感をしっかりと確立しており、過半数多くの人気のあるソーシャル メディア サイトのユーザーの割合。しかし、これはソーシャルメディアにおける女性の将来にとって何を意味するのでしょうか?
一言:チャンスです。
消費者、起業家、従業員、擁護者として女性にアプローチしたいと考えている企業は、ソーシャルメディアを通じて女性と関わる前例のない機会を手にしています。女性にとって、ソーシャル メディアは、地域、国内、世界の分野を超えて、主導し、変化に影響を与え、革新し、関係を構築する豊富な機会を提供します。
クリック数とモルタル
多くの企業はオンライン戦略とオフライン戦略の完璧な融合を模索しており、ソーシャルメディアへの進出は女性との交流に重要な影響を与えています。
「企業は、顧客がいる環境で顧客に到達するために、顧客のいる場所に行きます」と CEO 兼共同創設者のラシュミ シンハ氏は述べています。スライドシェア。 「彼らはまた、個人と同じようにコンテンツを共有し、会話に参加し始めています。」
企業と女性消費者との会話は「何が欲しいですか?」を超えて進んでいます。質問の種類。企業は、製品、サービス、マーケティング キャンペーンに関する女性からのリアルタイムのフィードバックを確保するために、場合によっては市場に出す前にソーシャル メディアを使用し始めています。
ユニリーバはソーシャルメディアを使用しました新しいPond's Age Miracle保湿剤を中国で発売するために、製品を試してその結果を共有するブロガーを募集しました。現地ではソーシャルメディアが多用されていたため、この戦略にはリスクがあったが、大きな利点もあった。ブロガーが製品を気に入ってくれれば、口コミで大きな成功につながる可能性があるというものだ。そうでなければ、ブログによる宣伝が不十分なため、発売を回収するのは困難になるでしょう。リスクは報われ、保湿剤は大ヒットし、アジアの他のユニリーバ支社でもソーシャルメディア戦略を採用するようになりました。
Kマートの賢い買い物客が団結する消費者との対話の異なるスタイルです。これは、セール、ショッピングのアドバイス、ライフスタイルに関するディスカッションが混在する有望なコミュニティです。機能には、からのヒントが含まれていますフルガリスタ、人気の格安ショッピングブロガー、クーポンコーナー、ゲームなど。このネットワークの興味深い点は、関心ベースであることです。予算を抑えたショッピングに興味がある人なら誰でも参加できます。女性のソーシャル メディア ユーザーの数が増加し、女性の興味に関する概念が拡大するにつれて、このような興味に基づいたタイプのサイトがさらに増える可能性があります。
組み込みの参加
女性の意見、フィードバック、見識を収集しようとしている企業は、ティム・オライリー氏の言うところの「」を活用することを検討すべきです。参加のアーキテクチャこのようなアーキテクチャでは、サイトの構造に情報のコレクションが組み込まれるため、ユーザーはサイト上での活動を通じて参加することができます。企業は、どの機能が最も楽しんでいるかをユーザーに尋ねる代わりに (またはそれに加えて)、使用状況や使用状況を測定できます。特定の機能のトラフィック パターンを把握し、ユーザーが何を楽しんでいるかを把握し、将来のサービスを計画します。
こうした参加型の構造は、ソーシャル ウェブ上での女性の活動や関心に関するデータを収集するのに役立つため、重要です。女性の興味に関して多くの固定観念が生じていること、特に女性の興味がファッション、有名人、母親であることだけに限定されている思い込みがあることから、女性のインターネット行動に関する収集されたデータは、企業が最大限の参加を集めるコミュニティを開発する方法についてより良いアイデアを提供することができます。女性から。
ミッション: 人間関係
マルガリータ・キウイス、研究者スタンフォード大学の説得テクノロジー研究室、ソーシャルメディアを関係強化ツールとして見ています。
「人類は常に集まり、教会のグループやPTAを通じて協力し、コーヒーを飲みながら、あるいは裏庭のフェンス越しに物語を語り合ってきました」とクイハウス氏は語った。 「ソーシャル メディアは、私たちがこれまで行ってきたことを、より速く、より良く、大規模に実行できるようにするだけです。説得力の観点からは、ソーシャル メディアを使用して、エンゲージメントの機会を表面化し、新しい社会規範の構築を通じて参加を増やすことができます。」
言い換えれば、ソーシャルメディアは関与の機会の可視性を高め、関与の可視性が関与の増加の触媒として機能するように行動に影響を与えることができます。最近のハイチの大惨事でも、この種の関与の証拠を私たちは見てきました。クイハウス氏は、「友人全員がハイチにメールで送金しているのを見ると、自分たちもそうするよう説得される」と述べた。
ソーシャル ツールは、行動の妨げを克服するだけでなく、文化的、社会的、その他の交流の障壁を越えて人々がつながるのに役立ちます。ビジネスに携わる女性にとって、これは特に朗報です。なぜなら、彼女たちは資本の確保、主要な意思決定者へのアクセス、専門知識を発揮する機会の確保といった困難に直面することが多いからです。ソーシャル テクノロジーの「フラット化」効果により、女性はこれまで手の届かなかった人々との関係を築くことができ、ブログ、ウェビナー、その他のソーシャル ツールを使用して自分の専門知識を実証できるようになります。
モバイルウェブ
企業にとって、モバイルテクノロジーを使用して女性とつながる大きな機会が存在します。女性の構成要素現在のモバイル Web ユーザーの 47%、2008 年から 2009 年の間に、モバイル ウェブを使用する女性の数は 43% 増加したのに対し、男性の数は 26% 増加しました。
ジョイス・キム最高経営責任者(CEO)Soompi.com韓国のポップスとアジアの音楽とエンターテイメントのコミュニティである は、包括的なモバイル戦略の必要性を理解しています。 「モバイル デバイスを介してコンテンツにアクセスすることは、インターネット経由でより一般的かつ簡単になっています」とキム氏は述べています。 「また、当社のトラフィックのかなりの割合は、モバイルの使用がより普及しているアジアから発信されています。」
Corvida Raven によると、企業は自社のサイトを動員するだけでなく、女性の生活を楽にする方向にも進んでいます。ブロガーそしてソーシャルメディアコンサルタント。
「女性が家や子供のために買う人気商品の割引を提供するショッピングアプリなど、個人レベルで女性のライフスタイルに応えるアプリがさらに増えていくだろう」とレイブン氏は予測した。同氏は、一部のアプリは利便性の要素を高めていると付け加えた。「位置情報ベースのアプリは店舗と提携して、拡張現実を通じて割引や取引を提供している。」
モバイル女性をターゲットとする企業は、ショッピング、ファッション、子育てといった従来のカテゴリに加えて、キャリア、政治、個人の財務、組織など、女性の幅広い関心に応えるアプリの開発やスポンサーシップも検討すべきです。
思想的リーダーシップ
ソーシャルメディアの世界では女性がソートリーダーシップを発揮する機会が豊富にあります。
受賞歴のあるジーナ・トラパニ氏は、「今はテクノロジー業界の女性にとって黄金の時期だと信じています」と語った。著者、ブロガー、プログラマー。 「私たちの分野における多様性の必要性に対する意識が最も高まっている時期です。カンファレンスの主催者、編集者、ジャーナリスト、CTOは、講演者名簿、マストヘッド、情報源リスト、スタッフに知識豊富な女性を迎え入れようと躍起になっています。これまで以上に大きく、より良い機会が存在します。」
こうした機会を掴もうとする女性は、知識と実質的な価値を示すワークショップの提案を提出するなど、積極的に行動する必要があります。ソーシャルメディアでは誰もが意見を持っています。カンファレンスの主催者は、あなたがどのような研究を行ってきたのか、どのような専門知識を持っているのか、つまりなぜ人々があなたの意見に耳を傾けるべきなのかを知りたがります。専門知識を実証できれば、次のステップには、カンファレンス主催者とのネットワーキング、技術イベントでの定期的な講演、出版などが含まれます。
もちろん、これらはどれも、注目度の高い講演枠を獲得できるという保証を提供するものではありません。しかし、女性の参加を積極的に求める会議に提案を提出することが出発点です。リサ・ストーン、エリサ・カマホート・ペイジ、ジョリー・デ・ジャルダンの共同創設者ブログ彼女、引用しますSXSWまさにそのようなカンファレンスとして。
「何年もの間、ヒュー[フォレスト、SXSW イベントディレクター] は個人的かつ専門的なアドバイザーとして女性の協力を求めました。私たちもその中に含まれています。」彼らは言いました。 「エリサは彼の諮問委員会の一員であり、その結果SXSWは成長しました。」オライリー・メディア、世界で最も影響力のあるテクノロジーカンファレンスの主催者であり、最近リリースされた会議の多様性に関する声明、開発プロセスの一環として、フィードバックやアイデアを求めて多様なグループをクラウドソーシングしました。
クラウドソーシングは、女性の講演者や出席者の代表性を向上させるのにも役立ちます。ストーン氏、ペイジ氏、ジャーディンズ氏は、カンファレンスの主催者に対し、積極的に行動し、「講演者の募集からマーケティング、Web サイト、Wi-Fi の計画に至るまで、イベントのあらゆる部分をサポートする女性を採用する」よう奨励しています。
しかし、すべてのカンファレンスが女性に優しいわけではありません。一部のプレゼンテーションでは、女性の性的な画像が今でも含まれています。また、小道具やエンターテイメントとして、露出度の高い女性を登場させる作品もあります。ストーン氏、ペイジ氏、ジャーディンズ氏は、「多くのカンファレンス、特にテクノロジーカンファレンスの主催者は、女性がポルノスターとして描かれるプレゼンテーション(パワーポイント、ビデオなど)を座って見続けることを女性が望んでいないことを理解していないようだ」と述べた。および/または性的対象。」
「それをはっきりと説明しなければならないことさえ信じられない」と彼らは付け加えた、「しかし、信じてください、私たちはそうしています」
一部の組織はインクルーシブな会議の創設に関する覚書をまだ入手していないが、女性の思想的リーダーや専門家が直面している課題にもかかわらず、ソーシャルメディアにおける女性の未来は依然として明るい。女性プログラマー、起業家、ブロガー、コンサルタント、コミュニティマネージャー、ソーシャルメディアユーザーの数は増え続けています。これらの数字が社会空間での認知度や影響力を高めるのは時間の問題です。
トラパニも次のように楽観的です。「皆さん、今は臆病になるときではありません。ステップアップし、チャンスをつかみ、快適ゾーンを超えて自分を押し出し、自分の力と影響力を良い方向に利用し、専門知識を輝かせてください。」
企業がソーシャルメディアを活用して女性にリーチできる他の方法は何ですか?また、女性がソーシャルツールを使用して影響力を高めるにはどのようにすればよいでしょうか?コメントであなたの考えやアイデアを共有してください。
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