ロボットに仕事を奪われる未来を心配するかもしれませんが、日本、その未来はすでに起こっています - そしてそれはSoftBankのPepperロボットによって導かれています。
水曜日、日本に拠点を置く通信大手は、主にスタッフが配置された公衆電話ショップを立ち上げる計画を発表した。ペッパーロボット、ロボットのヘルパーとしてぶらぶらすることを許可されているのは、わずか数人の卑劣な人間だけです。
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新しいロボット常駐の店舗は、東京のおしゃれな表参道の高級ショッピング街に位置し、5～6台のPepperロボットが働き、ソフトバンク無線サービス付きの携帯電話の購入を検討している顧客をサポートする予定だ。人間は顧客の身元確認プロセスを支援するためにのみ待機します。
東京の表参道に拠点を置く店舗のイラスト。主に Pepper ロボットがスタッフを配置しています。 Credit: Kyodo
Pepperはソフトバンクが導入した人型ロボット2014年にオフィスや家庭内を自力で移動し、音声を聞いて応答することができます。ユーザーは胸に取り付けられたタッチスクリーンを介してアプリを操作できます。高さ4フィート、重さ約61ポンド、価格2000ドルのこのロボットが最初に発売されたとき、売り切れました。しかし、その初期の成功にもかかわらず、ソフトバンクはロボットが日本の家庭に（おそらくは世界の他の地域にも）普及するために全力を尽くしている。
ソフトバンク 宮内謙社長「どうなるか分からないが、非常に興味深い実験になるはず」言ったジャパンタイムズペッパーワールド2016日本でのカンファレンス（下のビデオをご覧ください）。
ソフトバンクはロボット常駐店舗のコンセプト図をいくつか公開したが、その画像はイラストのみではあるが、驚くほど現実的で実用的な外観の3階建ての建物を描写しており、そこでは5台の異なるロボットが人間の顧客の支援に従事している。
消費者向けの取り組みに加えて、ソフトバンクは 4 つの取り組みも開始しています。ペッパーフォービズアトリエ東京、大阪、愛知、福岡にあります。これらの場所は、企業レベルでの使用の可能性を考えて Pepper ロボットを試してみたいと考えている企業顧客のための実践エリアとして機能します。
宮内氏は、ロボットは同社にとって潜在的な省力化ソリューションであると指摘した。それは泥沼にはまった日本にとっては朗報かもしれないが、労働力不足の危機人口が減少しているため、人間の小売労働者がロボットに奪われる未来を初期に垣間見たことは、他の裕福な国にとって厄介な問題となる可能性がある。
Credit: Kyodo
ただし、宮内氏が付け加えたように、現時点では店舗は実験にすぎず、ロボットによる乗っ取りが始まる前に、人間の小売従業員にはまだ少しの余裕がある。また、現場の人間は顧客の身元確認のためだけにそこにいると思われますが、初めてロボットと対話するのが難しい顧客のガイドとしても機能する可能性があります。
ソフトバンクロボット常駐店舗（住所）ここ）は、3月28日から4月3日まで、現地時間の正午から午後7時まで運営されます。