ペドロ・ソレンティーノ初めての留学生ですボルダーデジタルワークス、コロラド州ボルダーに拠点を置く大学院で、次世代のデジタル専門家を育成するために存在します。米国に移住する前は、マーケティングおよび PR の責任者を務めていました。メディアマインド(ナスダック: MDMD) 彼の故郷、ブラジルのサンパウロにある。
スタートアップとマディソン街のエージェンシーには共通点がほとんどないと思われていますが、コーヒーショップをはしごする起業家と現代の「ドン・ドレイパー」は実際、あなたが思っている以上に多くの特徴を共有しており、お互いから多くを学ぶことができます。
スタートアップにとって最も貴重な資産は時間とチームです。少ない資金と短い時間で大きなアイデアに取り組み、それを実現する場合、マーク・ザッカーバーグの企業理念「速く動いて物を壊す』は特に提案です。ユーザーからのフィードバックを取得し、できるだけ早く間違いを修正（そして修正）することは、スタートアップがより大きな問題を回避し、長期的にはベーコンを持ち帰るのに役立ちます。
今、これまで以上に、世界中の「マッドメン」が、世界中の地下室やコーヒーショップに店を構える起業家のアドバイスに耳を傾ける時期が来ているようです。
マディソンアベニューがスタートアップから学べる 5 つの教訓を紹介します。以下のコメントにあなた自身の考えを追加してください。
1. T字型であること
ウェブの台頭前に躍進を遂げた多国籍広告大手は、高品質のデジタルでインタラクティブな作品を提供するのに苦労していることがよくあります。多くの場合、前進することへの躊躇や、企業の人材ベースにおける技術的知識の欠如がその根本にあります。
「スタートアップ企業は、小規模なチームを持っている可能性が最も高いです。従業員が 8 人で、そのうち 4 人か 5 人がプログラマーである状況を考えてみましょう。彼らは技術的なことだけをやるのではありません。より幅広い考え方を持つことが求められています。周りにいる他の人が仕事をしてくれる」と言うジョン・キーラー、校長ここをクリック、リチャーズグループのデジタル部門。
マーケターが目指すべきは、T字型プロフェッショナル。このコンセプトは、クリエイティブエージェンシーである Ideo 内で生まれ、マーケティングに携わる場合でも、多才さとデザイナーやプログラマーのように考える能力を備えたプロフェッショナルを対象としています。
T字型のプロフェッショナルは広い視野を持っています。スタートアップ企業ではこれが現実ですが、大手エージェンシーとなると、人々が縦割りに分かれてしまう傾向があります。
マディソン街へのアドバイス:広い視野を持ち、取り組んでいるキャンペーンに関わるすべての人を理解することが重要です。この多用途性により時間を節約し、より多くのアイデアを実現します。
2. テストして失敗して学ぶ
ブレント・デイリーのCOO兼共同創設者です。ラウンドペグは、ボルダーを拠点とする TechStars のスタートアップで、プロフェッショナルな人材を発掘するためのオンライン HR ソリューションを提供しています。同氏は、優れたスタートアップ文化とは「間違いを犯しても、大失敗しても構わない」と信じる文化だと考えている。その一方で、代理店がこの失敗の受け入れを自社のエコシステムに簡単に持ち込むことはできないという点にも同氏は同意する。結局のところ、代理店が失敗すればクライアントも失敗することになり、それは巨額の損失を意味する可能性があるからだ。
代理店は、ウェブ上でマーケティング キャンペーンや製品を「ベータ テスト」としてテストすることを検討する必要があります。 Web 経由でユーザーからフィードバックを得るのは、コミュニティがアイデアをどのように受け止めるかを知るための低コストの方法です。ユーザーのフィードバックに基づいて最適化した後、テレビや印刷物などの他の媒体でキャンペーンを開始するための準備が整います。デジタルに関しては、ユーザーは自分の意見を共有したり、確かなフィードバックを提供したりすることを楽しむ傾向があります。 「費用のかかるフォーカスグループを実施するのではなく、広告をテストできる場所が非常にたくさんあるため、その結果、通常はかなり低コストのテスト入札が行われるのです」とデイリー氏は言う。
オープンイノベーションの良い例はスタートアップです。ユーザーの声。このサービスは自らを「顧客フィードバック 2.0」と位置付けており、企業は組織化された Web プラットフォーム上でフィードバックを求めることができます。おそらくいつか、より多くの企業が従来のフォーカス グループをこの低コストの Web 代替手段に置き換えることになるでしょう。
マディソン街へのアドバイス:大規模な広告キャンペーンを開始し、メディアに何百万ドルも費やす前に、Web をテストの場として使用し、顧客から迅速なフィードバックを得てください。
3. PR 2.0を活用する
PR 2.0 は、ソーシャル ツールを使用して、到達して通信する主要な関係者とともに。かつて、広報といえばジャーナリストとの関係やプレスリリースの送信がすべてだった時代がありました。クライアントをランチに連れて行き、小切手を受け取り、笑顔で過ごすのが王道でした。この方法はまだ存在しますが、廃止されつつあります。
広報活動は今や、一般大衆に対処する技術です。ジャーナリストは依然として非常に重要ですが、顧客の信頼性に勝るものはなく、おそらく彼らはすでにあなたの製品について話しているでしょう。質問は「聞いていますか？」です。
幸いなことに、粗悪な製品を扱う企業が優れたマーケティングを展開して成功できる余地はますます少なくなっています。私たち消費者はそれをもう受け入れられません。製品の品質が真の利点です。その強みを健全な PR 戦略に組み込むことで、企業は消費者の声に耳を傾け、消費者と関わり、ブランド認知度を高めることができます。
スタートアップ企業はこれを活用します。スタートアップが自社の製品で優れたソリューションを提供する場合、通常は、無料のフィードバックを提供してくれる熱心なアーリーアダプター コミュニティが存在します。代理店もこれを活用すべきだ。ビジネスとその製品を改善するために、コア ユーザーから直接フィードバックを得るより良い方法はありませんか?スターバックスの顧客フィードバックとアイデア生成サイトなどの取り組みmystarbucksidea.comが正しい方法です。
マディソン街へのアドバイス:優れた製品を持つことが重要であることを忘れないでください。ただし、耳を傾けて、早期採用者がクライアントの研究開発部門との次回の会議に影響を与えることを許可してください。
4. ブートストラップイット
スタートアップが資金提供を受けずに数か月（または数年）運営できるのであれば、マッドメンはメディアを購入せずにテストやキャンペーンの実行に手を付けることができます。エージェンシーは、ブートストラップという古いスタートアップ方法をテストすることで多くのことを学ぶことができます。つまり、外部からの援助なしで生活し、出費には慎重になるということです。
たとえば、スタートアップ企業は次のような無料のソーシャル ツールを使用しています。ツイッター、フェイスブックそしてYouTube常にコストを節約しながら、影響力があり、ターゲットを絞った大規模な視聴者にリーチするためです。代理店や大手広告主がますますこの機能に注目し、テストし始めています。のオールド・スパイス・ガイ・キャンペーンはその良い例です。
このキャンペーンが証明したように、Twitter アカウントといくつかの YouTube 動画は大いに役立ちます。さらに良いのは、これらのツールを使用すると、費やした時間を考慮しても費用対効果が高いということです。 Old Spice Guy のビデオが単純な制作ではないことはわかっていますが、ソーシャル メディアから始めるほうがテレビ コマーシャルよりもはるかに安価 (そして多くの場合、より効果的) であるため、このキャンペーンは比較的安価で済みました。
マディソン街へのアドバイス:良いアイデアと実行のための強力な計画があれば、少ない労力でより多くのことができることを忘れないでください。
5. フィードバックを受け入れる
優れたスタートアップは、製品を改善するために、意見をクラウドソーシングし、コミュニティやメンターからフィードバックを得るのに多くの時間を費やします。一方、代理店は通常、キャンペーンの開始準備が整うまで、コピーやアイデアを相互に共有したり、コミュニティと共有したりすることはありません。
しかし、一部のエージェンシーは、クリエイティブや制作に関する意見を他の人に求めるのは悪いことではないと考え始めている。ビクター＆スポイルズについてです。コロラド州ボルダーに拠点を置くこの広告代理店は、自らを「クラウドソーシングの原則に基づいて構築された世界初のクリエイティブ (広告) 代理店」と呼んでいます。
Victor & Spoils の CEO であり、CP+B の元戦略およびイノベーション担当副社長である John Windsor は、新しいテクノロジーが、特に広告の世界に関連する場合に、いかに破壊的な影響を与える可能性があるかを理解しています。 「私たちは欠乏の世界から豊かな世界へ移行しつつあります。キュレータークラスの台頭により、ソーシャルクリエイティブ/デジタルディレクターの新たな世代が誕生しました」とウィンザー氏は言う。
これはスタートアップの原則を活用し、ビジネスをより速く、グローバルに（世界中から意見を提供してくれる人々がいる）、そしてマディソン街で見られるようなレガシーな問題を起こさない会社です。時間が経つにつれて、変化を受け入れる企業と、新しいやり方を恐れる企業との間に線を引くことができるようになります。
マディソン街へのアドバイス:変化を受け入れ、未知のものを恐れないでください。あなたが適切な機会を与えれば、他の人もあなたの大義を助けることができます。
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