ワシントン — T-Mobile は、連邦規制当局との和解に基づき、注文していない携帯電話のテキスト サービスに対する顧客の請求に対して最大 9,000 万ドルを返金する予定です。
米連邦取引委員会は金曜日、「クラミング」として知られる不正な料金請求を巡るTモバイルとの合意を発表した。米国第4位の携帯電話会社Tモバイルも、50州とコロンビア特別区に1800万ドルの罰金、連邦通信委員会に450万ドルの罰金を支払っている。
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FTCは7月にTモバイルを、月額9.99ドルの星占いや有名人のゴシップ最新情報などのテキストサービスの購読料を顧客が望んでいない、または許可していないとして請求したとして告訴した。
Tモバイルは、顧客から偽装であると警告を受けたにもかかわらず、料金の35％から40％を徴収したとFTCは主張している。
FCCのトム・ウィーラー委員長はプレスリリースで、「本日の執行措置は、消費者を保護するために連邦および州の対応機関と協力する委員会の継続的な取り組みを示している。消費者が通信事業者の悪徳商法によって被害を受けた場合、我々は総力を結集して対応する」と述べた。私たちは、有意義な救済をもたらす和解に向けて、FTC および全 50 州およびコロンビア特別区の司法長官と再び提携できることを嬉しく思います。何百万もの消費者に。」
FCC は、T-Mobile の元および現在の顧客に、次のサイトにアクセスするよう勧告しました。www.t-mobilerefund.com返金の対象となるかどうかを判断します。
FTCはT-Mobileに対する調査を初めて発表した7月にT-Mobileの最高経営責任者（CEO）ジョン・レジェール氏は、この苦情は「根拠がなく、メリットもない」と述べた。
Tモバイルはコメント要請に応じていない。