いいえ、タコベルはハッキングされたり、ソーシャルメディア上で放棄されたりしていません。
ファストフードチェーンは店舗を停電させたツイッター、フェイスブック、インスタグラム、火曜日に新しいアカウントの立ち上げを促進するために、TumblrとYouTubeのアカウントを開設しました。モバイル注文および支払いアプリ。
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「私たちはメッセージが確実に伝わるようにしたかったのです。毎日、何千ものアプリが起動されています」と、タコベルのデジタルマーケティングおよびプラットフォーム担当シニアディレクターのトレシー・リーバーマン氏は語った。 「私たちは初のブランドです。これまでにやったことのないことをするのが好きです。」
同社とその代理店デジタスはツイッターと協力し、ツイッターでの存在感を「リセット」した。現在、フォロワーがゼロの @tacobell アカウントと、元のアカウントの 140 万人のフォロワーを持つ @totallynothere という別の保護されたアカウントが存在します。
現在 @tacobell アカウントに表示される唯一のツイートは、新しいアプリをダウンロードするためのリンクです。
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Taco Bell の Facebook ページも同様にスクラブされました。
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タコベルはインスタグラムの古い投稿を削除せず、「タコベルはインスタグラムに載っていない。#OnlyInTheAppだ」と綴る一連の写真を追加した。
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リーバーマン氏はタコベルのソーシャルメディアの停電がどれくらいの期間続くのかは明らかにしなかったが、数日間にわたる実験になるだろうと示唆した。
「正確にいつ戻ってくるかは言えませんが、私たちはファンとの関係にあるので、永遠に彼らから離れることはできないと言います」と彼女は語った。
