IT が企業文化を改善できる 3 つの方法

長い間、IT はスタックの保護者に過ぎないと見なされていました。それは今でも真実ですが、組織内でそれが果たさなければならない役割は、はるかに大きなものへと変貌しました。

リーン、アジャイル、チームダイナミクスなどの概念は、通常、管理やマネジメントだけが担当する領域であると考えられてきました。実際、IT 部門が華美なレガシー システムをデータ センター内で稼働させ続けることにすべての時間を費やしてきた限り、なぜそれがこうした議論の一部として考慮されなかったのかは簡単に理解できます。

しかし、状況は変わりました。現代の IT は、より軽く、より直感的に使用できる新しい種類のテクノロジーを提供できる立場にあります。規律がこれまで不可能だとは考えられなかった方法で、IT は現在、人々がこれまでよりもより良く、より速く、より緊密に連携して働けるようにするための鍵を握っています。

IT が今日実現できる 3 つの大きな文化的勝利を以下に示します。

好奇心による機敏性

クラウドからコンピューティング リソースを迅速にプロビジョニングできる機能により、企業の新しいプロジェクトに対する見方が変わりました。かつて大規模なコンピューティングに見られた固定コストを心配する必要がなく、IT 部門は短期間で新しいインスタンスを立ち上げることができるようになりました。 IT 部門は初めて、定型的な「ノー」の代わりに「イエス」と言えるようになりました。

これが企業に与える文化的影響は計り知れません。それは人々の好奇心に報い、彼らの直感を検証することができます。これにより、ほんの数年前であれば、時間的にも金銭的にも高すぎて取れなかったようなリスクを負うことができるようになりました。

実現可能なチームワーク

つい最近まで、企業内でのコラボレーションはあまり便利ではありませんでした。ドキュメントのバージョン管理などの基本的なことのために導入する必要のある複雑なシステムにより、チームの速度が低下し、貢献するファイルに関する議論の柔軟性がまったく妨げられていました。

「今日のコラボレーションは現在、大陸を越えて行われています」と、Sprint のクラウドおよびコンバージド マーケット担当ディレクターの Craig Safir 氏は述べています。 「四方の壁の内側よりも外側でコラボレーションが進んでいます。企業がプロジェクトへのアプローチを検討するにつれて、非常に仮想的なチームが集まることになるでしょう。」

IT では、ファイルはデスクトップにルート化されていました。現在では、デバイスがどこにあっても、必要なすべてのデバイス上で利用できるようになりました。クラウド ツールのリアルタイムの共同作業機能により、従業員はファイルを見て、全員が同じファイルを見ていると信頼できます。

移動の自由

文化的な概念としてのモビリティは、実際には柔軟性と自由を意味します。これは、人々が従来の仕事の枠を超えて、自分が貢献している世界をもっと見ることができるようにすることです。技術的な制約によってこれらの境界が存在すると、より多くのことをやりたいと願う人々、つまり組織が報酬を与えたいと考えている人々をイライラさせることになります。

モバイル コンピューティングが行うことは、これらの人々がより多くの顧客タッチ ポイントにアクセスし、企業のより多くの部分を分析し、複数のプロセスに同時に影響を与えることを可能にすることです。そうすることで、彼らは情熱を注ぐ仕事を残りの人生に組み込むことができます。

コラボレーションの強化と、より大胆な意思決定を行う自由の組み合わせにより、IT の役割がテクノロジー スタックをはるかに超えて拡大しています。なぜ仕事に行くのか疑問に思ったときに、彼らが望む答えを与えることが、人々の働き方を定義する上で中心になりつつあります。