広告に関してはTwitterが絶好調だ。過去1年間で、たとえそれがFacebookのようになるということであっても、マーケティング担当者に必要なオプションと分析を提供することに真剣に取り組んでいることが示された。 HowAboutWe は、この変化が成果をあげていると述べています。
HowAboutWe は、独身者向けのオンライン デート サービスとカップル向けのデート プラン サービスを運営しています。 2013 年第 4 四半期の顧客獲得キャンペーンでは、Twitter の地域ターゲティングと興味ターゲティングを使用して、5 つの市場のカップルにリーチしました。プロモートされたツイートは、サービスを通じて予約したデート体験に 50 ドルの割引を提供しました。
同社は内部分析を使用して、Twitter プロモーションから得たリードは、Web サイトや電子メールなど、プロモーションが提供された他のチャネルよりも有料購読者に変換される可能性が 20% 高いことを発見しました。また、Twitter のリードは、ブランドの残りのトラフィックに比べて、有料購読者に転換する可能性が 20% 高いこともわかりました。
HowAboutWe はまた、50 ドルの割引を提供する Twitter キャンペーンは、割引を提供しない他の Twitter キャンペーンよりも獲得単価を 800% 改善したことも発見しました。さらに、現在では総トラフィックの 30% が Twitter からのものです。
創業4年のHowAboutWeは2012年からTwitterで広告を出してきたが、最高経営責任者（CEO）のブライアン・シェクター氏によると、業績は必ずしも好調ではなかったという。 「初期の頃、私たちの経験は、ターゲットを絞る能力の点でも、特定のキャンペーンで何が起こっているかを透明にする能力の点でも、精彩を欠いていました」と彼は言います。 「広告プラットフォームに期待される基本的なものがすべてそこにはありませんでした。」
2013 年 7 月、Twitter は、Facebook Custom Audiences に似た製品である Tailored Audience Advertising のテストを開始しました。これにより、ブランドはカスタム オーディエンス セグメントを作成し、Twitter 上でそれらのユーザーを見つけることができます。この製品は、2013 年 12 月に一般提供が開始されました。
「Twitter は確実に信頼できる成熟レベルに達しています」とシェクター氏は言う。
しかし、まだ改善の余地があるとHowAboutWe社の買収担当ディレクター、アーロン・スタイン氏は付け加えた。 「Google AdWords のような、入札単価やキャンペーン予算を一括編集したり、さまざまなツイートを更新して一度に大量の内容をテストしたりできるプラットフォームであればよかったのにと思います。まだ手動で行う作業がたくさんあります。必要。"
マーケティング担当者がソーシャル メディア全体のキャンペーンを最適化および分析できるようにするサードパーティのキャンペーン管理ツールが利用できるようになったとしても、スタイン氏とシェクター氏は、個別のサービスのプラットフォームを使用する方が良いことに気づきました。
「不可能とは言いませんが、私たちが重視しているのは、すべてが 1 つのプラットフォームにバンドルされるという夢ではなく、各プラットフォームが非常に効率的であるということです。私たちは過去にも実験を行ってきましたが、実際に使用している効率には決して近づけません。実際の広告プラットフォームです」とシェクター氏は言います。