HOW TO: 新規ユーザーが Twitter でエンゲージし続けられるように支援する

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の 1 つツイッターの最も残念な傾向は、確実なユーザー維持の欠如

Twitter エバンジェリストであれば、このシナリオはおそらくよく知られているでしょう。 140文字でどれだけの価値と楽しさが得られるかを友人や家族に説明します。彼らはサインアップし、数日間水をテストしましたが、使用価値が得られず、すぐにアカウントを放棄しました。

これを解決するために、新規ユーザーのよくある間違いと、新規ユーザーが Twitter を辞める傾向にならないようにするためのいくつかの方法を概説しました。

彼らは知っている人だけをフォローします

これはおそらく、新規ユーザーが興味を失う最も一般的な理由であり、ソーシャル Web 文化の分断に起因しています。

現時点でソーシャルネットワーキングの旗手はフェイスブック、そしてそれは一般に、クラスメート、個人的な友人、家族、同僚などの直接の知り合いの文化です。私たちは Facebook 上で一定の信頼を持って友達になり、見知らぬ人からのリクエストを「スパム」または「ストーカー」として拒否するのが通常です。

初めて Twitter に飛び込む社交家は、知らない人をフォローしたり関わったりすることに慎重になるかもしれません。その結果、同じ問題に直面している可能性が高い 10 ~ 15 人の直接の友人のフィードを受け取ることになり、ツイートする頻度は、あったとしてもほとんどありません。このような「死んだ」フィードでは、新規ユーザーが戻ってくることはありません。

新規ユーザーへのアドバイス:まずは知り合いをフォローし、定期的に会話している人をフォローしてフィードを作成します。 Twitter 上で定評のある友人に、新しい人を「紹介」してもらうように依頼してください。 Twitter コミュニティに参加するにはこれ以上の方法はありません。無作為に人をフォローすることは、ほとんどの場合、無駄で報われません。

彼らはブランドと有名人だけをフォローします

はい、オプラとスターバックスは Twitter を利用しています。しかし、それは彼らのフィードがあなたにとって興味深いという意味ではありません。数千人(さらには数百万人)のフォロワーを持つほとんどのアカウントは、すべてのファンと実際の会話を続けることができません。そのため、セレブや小売店が満載のフィードは、エンターテイメントや時折の割引コードを提供するかもしれませんが、Twitter の本当の価値を引き出しているわけではありません。会話がなければ、Twitter は退屈なので、非常にやめやすくなります。

新規ユーザーへのアドバイス:ニュースやエンターテイメントの形であなたに本当の価値を提供するいくつかの有名なアカウントをフォローしてください。それでも有名人やブランドのランドリーリストを常に監視したい場合は、それらを次のように整理してみてください。ツイッターリスト。残りのフォローは「実際の人」のために予約してください。

彼らは会話をしていない

Twitter での人々とのやり取りは、Facebook などの他のソーシャル ネットワークでのやり取りとは異なります。 Facebook に写真を投稿すると、あなたのことをすでに知っている人がコメントしたり、タグ付けしたり、共有したりするでしょう。

Twitter の場合は別の話です。なぜなら、Twitter を始めたときは誰もあなたのことを知りません。あなたが存在するという理由だけで、人々があなたの最新情報をフォローし、返信し、リツイートしてくれることを期待すると、あなたはクイッツビルへの道をまっすぐに進むことになります。 Twitter は単なる放送チャンネルではありません。本当の人間関係を築かなければなりません。

新規ユーザーへのアドバイス:Twitter を、数人の出席者は知っていますが、ほとんどが見知らぬ人であるカクテル パーティーと考えてください。隅に立って「私はとても面白いです!」と叫ぶはずはありません。まずは既存の友達から始めて、会話を通じて徐々に部屋を整えていきます。利点としては、世間話は 140 文字と最小限です。

彼らは何も面白いことがないと思っている

Twitter で最も興味深い人々の中には、ブログや製品に 1 シリングも払っていない人、または「ウェブで有名になる」ことを目指していない人がいます。彼らは日常の話題について実際の人々と会話するだけです。

新規ユーザーへのアドバイス:素直になれ。実生活で何も面白いことがない場合は、何をツイートするかを決めることよりも心配する必要があります。

モバイルではありません

モバイル デバイス (アプリ、モバイル ウェブ、テキスト メッセージ、またはその組み合わせ) で Twitter を使用していない場合、Twitter を実際にライフスタイルの一部にするのは難しいかもしれません。

まれな例外を除いて、デスクでは本当に興味深いことは何も起こりません。ツイートに値する体験が生まれるのは、友達と外出したり、探索したり、通勤したり、ショッピングしたり、食事をしたりしているときです。

新規ユーザーへのアドバイス:を使用する場合は、iPhoneアンドロイドデバイス、またはブラックベリー, Twitter アプリはたくさんあります。スマートフォンを使用していない場合でも、テキストメッセージでツイートする

結論

結局のところ、Twitter は万人向けではありません。多くの人は、新しい人とつながり、共有することに興味がありませんが、それはまったく問題ありません。既存のつながりに基づくコミュニティ (例:リンクトインおよび Facebook) は非常に価値があり、成長し続けています。

Twitter を理解するには経験が必要です。そして、悪い経験は誤解を招きやすいものです。 Twitter を本当に楽しんでくれる人を知っている場合は、その人が採用の最初のハードルを乗り越えられるよう手助けしてください。フォロワーが 200 人になったら、感謝してもらえるでしょう。

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