乗客の安全性を向上させる Uber の計画: 生体認証スキャン、24 時間年中無休の対応チーム

ここ数日、安全上の問題で批判を浴びてきた後、ウーバーと応答しましたブログ投稿水曜日には、同社が講じる予定の一連の措置を明らかにする。

この配車サービスは、生体認証スキャンからポリグラフ検査に至るまで、ドライバーのスクリーニングと乗客の安全性を向上させるためにチームが検討している複数の技術オプションを宣伝した。

関連項目:

ウーバーのグローバルユーザー安全責任者フィリップ・カルデナス氏は、「ドライバーのスクリーニングを強化するためのカスタムツールを構築するため、生体認証と音声認証の研究開発を開始している」と投稿で述べた。 「私たちはまた、ShareMyETA 機能を基盤として、緊急時にライダーが私たちやその愛する人たちと即座に通信できるようにする方法にも投資しています。」

ウーバーはまた、女性の安全や紛争解決分野の経験を持つアドバイザーと協力し、24時間年中無休の対応チームの構築にも取り組んでいる。

「私たちはまた、安全インシデントが発生した場合に24時間365日即時サポートを提供することを目標に、世界中で安全インシデント対応チームを構築しています」とカルデナス氏は述べた。

今月初め、Uber はニューデリーでは禁止されている女性乗客が運転手の一人に強姦されたとされる事件が起きた。ほんの数日後、伝えられるところによれば、ウーバーある女性は、運転手からオーラルセックスを求められたことに苦情を言った女性に少額の功績を認めた。

Uber は現在、50 か国以上の 260 都市で事業を展開しています。同社は投稿の中で、2014年にユーザーが1億4000万回以上Uberに乗車したことを明らかにした。