ユーザーが作成した 3 つの適切なキャンペーン

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絶え間ない広告攻撃がカフェラテに 5 ドルを支払うのと同じくらい一般的になった時代に、企業はマーケティングの混乱を打ち破る新しい方法を探しています。人気が高まっている特定の形式の 1 つは、ユーザー生成コンテンツ (UGC) を中心としたキャンペーンの構築です。

テクノロジーとソーシャルプラットフォームの出現により、レビュー、ビデオ、写真、ブログ投稿などの形式を問わず、人々が自分のコンテンツをオンラインに投稿することがこれまでより簡単になりました。企業はこれらのオンラインリソースを賢明に活用し始め、ユーザー作成コンテンツをマーケティングミックスにおける重要な新しい要素にしています。

もちろん、こうしたキャンペーンに関して言えば、ブランドの手から権力を奪い消費者に移すことに何のメリットがあるのかと疑問に思う人もいるかもしれない。企業にとって、コントロールの一部を手放すことは確かにギャンブルではあるが、大きな見返りをもたらす可能性がある。

関連項目:

ブランドが作成したキャンペーンと UGC によって推進されたキャンペーンを比較すると、UGC キャンペーンには 3 つの明確な利点があります。まず、費用対効果が高いです。制作スタッフを雇って、30 秒の 1 つのコマーシャルに相当するものを 2 日間撮影し、2 週間編集して制作するよりも、リーチのほとんどが高価なメディアの購入に依存するため、コマーシャルコンテンツを UGC に頼ることで、コストを数十 (あるいは数百) 削減できます。）数千ドル。

第二に、クラウドソーシングのコンテンツを使用して作成されたキャンペーンは斬新です。これらは、ブランドが生み出す従来のマーケティング活動とは一線を画すものであり、場合によっては投稿キャンペーン自体がブランドに大きな話題をもたらす可能性があることを意味します。しかし、優れた PR を超えて、結果として得られる提出物はブランドプロモーションに新たな視点を提供することができます。

第三に、UGC キャンペーンはソーシャルエンゲージメントの大きな推進力です。ソーシャルメディアでのリーチを拡大したいと考えているブランドにとって、UCG キャンペーンは拡散する大きな可能性を秘めています。 UGC キャンペーンの性質上、社会的な意見を求めることになります。したがって、UGC キャンペーンはソーシャルネットワーキングプラットフォーム間で高度に共有される傾向があります。

UGC キャンペーンの実行によるポジティブな結果を説明する最も簡単な方法は、過去に何が行われたかを検討することです。ここでは、UGC キャンペーンの成功事例を 3 つ紹介します。

1. ウィスコンシン大学マディソン校の #UWRightNow

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ウィスコンシン大学マディソン校は、創立以来 140 万時間を記念して、24 時間の大学生活がどのようなものであるかを強調する UGC キャンペーンを実施しました。キャンペーンの前提は単純でした。過去と現在、近くと遠くの両方で、カリフォルニア州立大学コミュニティのメンバーの生活を垣間見ることができるようにすることです。このソーシャルメディアプロジェクトでは、UW キャンパスのメンバーに、キャンパスでの 1 日の瞬間を説明するスナップショット、ツイート、ビデオ、または短い投稿を投稿するよう呼びかけました。その結果、何百人もの学生、教職員、卒業生、スタッフの 2012 年 4 月 18 日の生活を洞察力に富んだ形で垣間見ることができます。

プロジェクト当日の真夜中から、大学のコミュニケーション部門は交代で作業を行い、厳選された提出物を編集し、マイクロサイトに表示しました。 4月18日午後8時までに、3,000件以上のツイートが投稿されました。#UWrightnow ハッシュタグ、そして真夜中までに 1,000 件を超える投稿がサイトに投稿されました。キャンペーンの一番の魅力は?ユーザーが作成したコンテンツに完全に基づいて構築されているため、コストを低く抑えることができました。その結果、予算に優しいキャンペーンが誕生し、その「共有性」により成功を収めました。学生、卒業生、教職員からの投稿により、大学コミュニティのすべてのメンバーが Web サイトを閲覧し、他の人と共有する動機となり、キャンペーンの範囲は大学のキャンパスをはるかに超えて広がりました。

2. ドリトスがスーパーボウルに激突

ドリトスは彼らの計画についてこう語った。ユーザーが作成したスーパーボウルのコマーシャルこのキャンペーンは次のとおりでした。「まず、多くの広告とマーケティングのルールを破ります。広告で突破しようとするのをやめ、代わりに、この視聴者が積極的に求めるコンテンツになりましょう。第二に、残りのルールを破ります。」このすべてのルール破りの結果は大成功でした。

ドリトスの代理店兼プロモーションパートナーである TMA は、力を合わせてクラッシュ・ザ・スーパーボウルキャンペーンをサポートするコマーシャルとウェブインフラストラクチャを作成しました。このキャンペーンでは、スーパーボウル中にコマーシャルを放映する機会を得るために、ファンに独自のドリトスコマーシャルを作成するよう呼びかけました (そして賞金 100 万ドル) ）。このキャンペーンには 2,000 以上のビデオが投稿され、コンテストの勝者を決定するために 200 万票が投じられ、合計 10 億以上のインプレッションが行われました。ここで重要なのは、ドリトスには独自のコマーシャルを作成する経済的能力があったにもかかわらず、消費者に主導権を渡し、ブランドのプロモーションをファンの手に委ねていたということです。うまくいきました。

3. クイーンズランド州観光局の世界で最高の仕事

ドリトスとは異なり、クイーンズランド州政府観光局には、グレートバリアリーフへの旅行促進に何百万ドルも費やすことができませんでした。世界規模のマーケティングキャンペーンとしては、120 万ドルの予算はまったく極小でした。しかし、斬新なコンセプトとUGCに注力したことにより、このキャンペーンは世界中に大きな影響を与えました。クイーンズランド州政府観光局は、島の観光促進に注力するのではなく、シュノーケリング、魚の餌付け、ブログ執筆などの過酷な仕事を含む島の管理人のポジションである「世界で最高の仕事」を促進することを選択しました。

では、世界で最高の仕事を望んでいた人は何人いるでしょうか?クイーンズランド州政府観光局には 35,000 名の応募者があり、一般投票により 50 名、さらに 16 名に絞り込まれました。最終的な 16 人の出場者はクイーンズランド州に飛行機で運ばれ、幸運な英国の優勝者 1 人がその仕事を受け取り、6 か月間の役職として約 75,000 ドルが支払われました。応募者の数よりもさらに印象的だったのは、このキャンペーンによって生み出されたメディアの注目の多さです。このキャンペーンは BBC や CNN などの大手放送局によって取り上げられ、推定 3 億 6,800 万ドルのメディア報道を受け、世界中で 30 億人の視聴者にリーチしました。クイーンズランド州政府観光局の Web サイトへのアクセス数は 840 万件を超え、ページビューは 5,500 万件を超えました。マーケティング権限をすべて手放したくないブランドであっても、クイーンズランド州観光局が最終受賞者に対してある程度のコントロールを維持しているため、クイーンズランド州観光局の意見を参考にすることができる。さらに、このキャンペーンは、比較的少ない予算で世界のメディアに大きな影響を与えたいと考えているブランドにとって、優れたケーススタディです。クイーンズランド州政府観光局の結果は、UGC キャンペーンに関しては予算よりもコンセプトが重要であることを証明しています。

あなたのブランドはマーケティング目標を達成するためにUGCキャンペーンをどのように活用できますか?