日曜日の決勝戦ではドイツが勝ったかもしれないが、まだ決着がついていないワールドカップのもう一つの対決、フェイスブック対ツイッターだ。
ワールドカップの試合が先月開幕する直前、2つのソーシャルネットワークはそれぞれステップを踏みました世界最大のライブ スポーツ イベントに関するリアルタイムの会話のハブとなります。
Facebook と Twitter は両方とも、試合全体を通じて印象的な統計を発表し、いくつかの試合でエンゲージメントの新記録が樹立されたことを指摘しました。確かに重大なことのように聞こえますが、ソーシャル ネットワークが成長し続けるにつれて、記録を打ち立てる瞬間は今後も増えるでしょう。どちらかが4年前に達成した基準を下回ると予想した人はいるだろうか?
月曜日の朝、フェイスブックで発表されたワールドカップ期間中、3 億 5,000 万人のユーザーから「いいね!」、コメント、投稿など、30 億件のインタラクションがあったということです。それに比べてツイッターは発表された月曜日遅く、ユーザーは大会期間中、ワールドカップに関連する6億7,200万件のツイートを共有したが、これはインタラクションに正確に匹敵するものではない。
総合的に見て、Facebook が明らかに勝者であるように思われます。結局のところ、Twitter の月間アクティブ ユーザー数よりも Facebook でワールドカップについて話している人の方が多かったのだ。しかし、Facebookの規模(ユーザーベースがTwitterの約5倍)を考えれば、その結果はほぼ保証されていた。実際のところ、Facebook と Twitter は似たようなゲームをしていたのかもしれませんが、異なるものを求めて競争していたのです。
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Twitterにとって、ワールドカップを通じての賭けは特に大きかった。 11月の上場以来、ツイッターの株価は、ソーシャルネットワークへの関与とユーザー増加のペースの遅さを懸念する投資家によって叩かれてきた。複数のアナリスト少なくとも短期的には、ワールドカップの試合がこの問題を解決してくれるだろうと予測した。
ウェドブッシュ社のアナリスト、シャム・パティル氏は「ビジネスの観点からも、投資コミュニティの観点からも、ツイッターは(フェイスブックよりも)おそらくそれを必要としていただろう」と語る。 「彼らはライブイベントに重点を置いてきましたが、今年はこれより大きなライブイベントはありませんでした。彼らはその恩恵を受けたと思います。」
すでに世界最大のソーシャル ネットワークである Facebook にとって、ユーザーの増加とエンゲージメントは必ずしも最大の懸念事項ではありません。むしろワールドカップは、Facebookがリアルタイムプラットフォームとしての地位を証明し、会話やマーケティング活動の一部をTwitterから誘い出す機会となった。
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Facebookは試合中に注目に値するエンゲージメントを享受できたかもしれないが、ここ数週間で話を聞いたアナリストやマーケティング担当者らは、ワールドカップはFacebookが真のリアルタイムプラットフォームであることを主張するほどの効果はなかったと示唆した。
「ワールドカップに関する有機的なその瞬間の会話は、実際にツイッター上に生きています」とJCペニーのソーシャル&モバイルディレクターのショーン・ライアン氏はMashableに語った。以前のインタビュー。 「私たちはそこでワールドカップのプロモーション戦略を構築しました。」
ゲーム全体のミーム、マーケティングの瞬間、マイルストーンは、何よりもまず Twitter で展開されました。それをある種の勝利と呼ぶこともできるが、それは短命な勝利かもしれない。
「人々はサインアップし、特定のイベント中にエンゲージメントを高めますが、時間が経つにつれて、ある種の勢いが失われます」とパティル氏は述べ、Twitterの課題は、ワールドカップ中によりアクティブになった新規および既存のユーザーの関心を維持することであると指摘しました。 「人にはツイートする理由が必要だ。」
現状では、Facebook も Twitter も、ワールドカップで期待どおりの結果を得ることはできませんが、どちらもユーザーやブランドのアクティビティの大幅な増加を享受し、大規模な障害やその他の悪い報道に悩まされることもありませんでした。したがって、おそらく私たちはそれが両方の勝利であると宣言するべきでしょう。