2016: The year Facebook became the bad guy

フェイスブック私たちを麻痺させます。

アプリおよびソーシャル ネットワークとして、心地よい思い出、友人からの写真、信頼できるブランドからの最新情報を絶え間なく提供します。 ("職場でうんこを楽しんでいませんか？「チャーミンに手伝ってもらいましょう。）

しかし、2016 年、Facebook がその最善の努力にもかかわらず、政治的存在になったとき、私たちは少し胸が痛む思いをしました。Facebook は、私たちの多くがかつて認識していたよりもはるかに大きな力を持つ組織でした。ディストピア映画のような時代の悪者でした。

同社はインターネット サービス帝国の拡大を計画しており、世界最大のソーシャル ネットワークが他のプロバイダーに制御を譲渡するのではなく、数百万人 (または数十億人) のインターネット アクセスを管理する未来を私たちに垣間見せてくれました。同社は「トレンド」ニュース機能の偏向報道に過剰反応し、人間の編集者スタッフを解雇した。重要なメディアがプラットフォーム上で検閲された。そしてFacebookは、極めて重要な大統領選挙中にニュースフィードで偽情報やバイラルデマが暴走することを許した。

今年の初めに戻って、何がうまくいかなかったのかを調べてみましょう。

Facebook によるインターネット™

Facebookは2月に叱責を受け、その叱責は今年いっぱいまで影響を与えることになった。インド電気通信規制当局打ち倒されたFacebookは「Free Basics」インターネットサービスを国内に導入する計画で、限定されたオンラインサービスをユーザーに無料で提供することになる。

Free Basics は 2 つの方法のいずれかで表示できます。おそらく、マーク・ザッカーバーグのように、インターネットへのアクセスは人権になったのでしょう。提案されたそしてFree Basicsは、選挙で選ばれた議員に先駆けて、権利を剥奪された多くの人々を改善するテクノロジー企業を代表している。

あるいは、Free Basics は、オープンなインターネットを企業化して制限するための Facebook の皮肉な策略であり、人々が情報にアクセスし情報を消費する方法を決定する広範な権力への足がかりなのかもしれません。

「人口の大多数がまだインターネットに接続されていないことを考えると、」電気通信当局はFree Basicsに反対し、「サービスプロバイダーがアクセスの性質を定義できるようにすることは、TSP（電気通信サービスプロバイダー）に形状を決定させるのと同じことになる」と書いている。ユーザーのインターネット体験。」

Facebook の野心を理解するには、「インターネット体験を形作る」こと以上に正確な方法はないため、これは賢明な発言です。実際、ソーシャルネットワークには、いつも私たちがインターネットを体験する方法を形作りました。情報は、アルゴリズムによって無慈悲な効率性で配信され、サーバー上に恒久的に保存された写真、ビデオ、その他の懐かしい一時的なものが散りばめられています。

したがって、公平かどうかは別として、Facebook は私たちのオンライン体験をコントロールしようとしている帝国として組み立てられました。 (イメージ的に言えば、Facebook が 7 月に地球の周りを飛行し、遠隔地にインターネット アクセスを送信するように設計された巨大な「Aquila」ドローンをテストしたことは役に立たなかったと私たちは主張します。)

オンライン体験を仲介しようとする Facebook の試みは、Free Basics で明示されていますが、これは 2016 年を通じて何度も浮上したテーマです。

検閲と敵対行為

今年のFacebookのメディアに対する悲惨な対応における「コントロール」という言葉を考えてみましょう。同社は自由な表現と穏健な表現の間で綱渡りを試みては失敗し、何度も何度も音を立てて落ちた。

サンプリング:

• フェイスブック一時的に削除されました7月のフィランド・カスティーリャ銃撃事件の余波を示す生放送。カスティーリャさんはミネソタ州セントポールで交通停止中に警察官ジェロニモ・ヤネスに射殺され、彼のガールフレンドは新しい「ライブ」機能を通じてその後の瞬間を放送した。このビデオは何百万回も視聴されており、私たちが信頼するプラットフォームが干渉しない限り、スマートフォンが権力者の責任を保つのにどのように役立つかを紹介しました。 Facebookはすぐにビデオを復元し、削除の原因は技術的な欠陥だと主張し、その後、構築したことで自らの背中を軽く叩いた。」よりオープンでつながった世界この事件は、Facebook が私たちにコミュニケーションのためのツールを提供してくれる一方で、私たちがそのプラットフォーム用に作成したものはすべて「不具合」とモデレーションの対象となることを思い出させました。言い換えれば、私たちは会社の条件に従って運営されているのです。

• 8月にはフェイスブックでパージされた「トレンド」ニュースチームのジャーナリストたち。その後すぐに、偽りの物語が現れ始めたトレンドサイドバーにあります。批評家らは今年初め、これらのジャーナリストが「抑制された「トレンド機能に保守的なニュースが掲載され、ソーシャル ネットワーク上であまり議論されていない記事が「注入された」。Facebook の対応は、編集のリスクを排除することでバランスを保つことを目的としていた。代わりに、役に立たないジャンク情報をユーザーに提示することで、ニュースをわかりにくくした。 。

• 9月にはフェイスブックで削除されました利用規約に違反したため、ベトナム戦争の象徴的な写真となった。ユーザーが反乱を起こすと、ソーシャルネットワークはイメージを元に戻し、ポリシーを更新した。

• 11月の報道では、ニューヨークタイムズ 容疑者Facebookは、中国当局がニュースフィード内の情報を検閲するのに役立つツールを開発したと主張した。これは、ソーシャルネットワークが国内で足場を築くのを助けるための皮肉な動きだ。まだ導入されていませんが、それが悪いニュースである理由を説明する必要はありません。

• 2016 年を通じて、Facebook は完全に「フェイクニュース」をニュースフィードで何百万人もの人々に広めることを許可しました。 （聞いたことがあるでしょう。） 日和見主義者たちは、ヒラリー・クリントンを非難しながらドナルド・トランプを支持する記事を捏造することで利益が得られることを理解しており、フェイスブックは彼らにプラットフォームを提供しました。卑猥な話完全にでっち上げられた児童買春組織へのクリントン氏の関与については野火のように広がり、おそらく11月の選挙に影響を与える。 Facebookは、サードパーティのファクトチェッカーと協力してこの問題に対処すると述べた。少なすぎる、遅すぎる。

成長の余地

これらすべての問題は、「Facebook はすべての人のための製品になりたい」という核心的な考えから生じています。ユーザー数は 10 億人を超えていますが、ソーシャル ネットワークにとって、それはあと 60 億人が残っていることを意味します。

Free Basics は、それらを獲得するための計画の 1 つの要素です。同社がニュースフィードで行っているゲーム、つまり混乱を引き起こしたり、責任を回避したり、批判に無計画に反応したりすることは別のことである。

Facebook のようなコミュニケーション ツールはこれまで存在せず、同社は Facebook が成長することだけを目指しています。善の力としてのその可能性は、言うまでもなく、今年は大混乱があったにもかかわらず、Facebook は人工知能も導入しました。写真の説明たとえば目の見えない人たちに。

しかし、2016 年の同社の業績が私たちに何かを教えてくれるとすれば、それは、闇の可能性も同様に大きいため、ソーシャル ネットワークの力を継続的に検証する必要があるということです。