この誇大宣伝を信じるなら、アマゾンは極度の偏見をもって2017年9月からオーストラリアをターゲットにするだろう。
「オーストラリアの小売環境を破壊しようとしている」とアマゾンのスタッフが報告言ったことによると、オーストラリアン・ファイナンシャル・レビュー。
その意図をさらに示すものとして、多数の報告水曜日、同社はホームアシスタントを含むさまざまな製品にわたって地域商標を申請中であるアマゾンエコー。
シティが8月に発表した調査によると、オーストラリア人はすでにAmazonで約5億豪ドルから7億豪ドルを費やして買い物をすることができるが、国際配送料と待ち時間が買い物の妨げになっている可能性がある。
噂されている地域配送センターの開設は大きな変化をもたらす可能性があり、アマゾンは詳細については明らかにしていないが、2日間の無料配送とストリーミングサービスのプライム・ビデオへのアクセスを保証するプライム・サブスクリプションを開始する可能性もある。 。
シティは、アマゾンが今後２年以内に市場に参入すれば、立ち上げから５年以内に売上高が３５億豪ドルから４０億豪ドルに達し、全オンライン売上の約１４％を獲得できると見積もっている。
アマゾンは攻撃的な行動をとることで知られているが、多くの人が予想しているように壊滅することになるのだろうか？
地元のオンライン ビジネスはこの問題についてさまざまな意見を持っています。
ある意味楽観主義者
美容品小売業者 Adore Beauty は、地元のデジタル サクセス ストーリーです。中国への進出今年はアリババのTMallプラットフォーム経由で。
Adoreの創設者であるケイト・モリス氏はこう語った。マッシュ可能デジタル小売業者は長年にわたって国際的な小売業者と競争してきました。
当然のことながら、彼女は自分のような専門小売業者に対して楽観的な見通しを示しました。 「私たちは、特定の分野についてより深い知識で競争することができます」と彼女は言いました。 「[Amazon は] プレミアムビューティーに関してはそれほど影響力のある企業ではありません。」
彼女の顧客はメッカやセフォラなどの他の美容専門店を好む傾向があり、アマゾンは消費者調査で頻繁に取り上げられるものではないと彼女は付け加えた。
「オーストラリアには怠惰な小売業者がたくさんあると思います。」
それでも、アマゾンが国内にフルフィルメント倉庫を開設することに決めた場合、物流効率に関してアマゾンと競合することはできない。新たな地域基準を設ける可能性があります。
「確かに追いついていかなければならないが、おそらく勝つことはできないだろう」とモリスは語った。
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つまり、顧客サービスや独自のブランド提案という点で付加価値を持たない小売業者、言い換えれば、価格だけで競争する純粋な取引サイトは、深刻な競争に直面することになる。
シティは、JB Hi-Fiなどの家電量販店が最も大きな影響を受け、売上高が6％減少する可能性があると予測した。
「価格で競争するつもりなら、最大手になるか、より安価な価格を提供できる何らかのサプライチェーンの効率性を備えた方が良い」と彼女は言う。 「アマゾンに対抗してこれを達成するのは難しいでしょう。
「オーストラリアには怠惰な小売業者がたくさんあると思うので、これは非常に破壊的になる可能性がある」とモリス氏は付け加えた。
eBayに注目する懐疑論者
セールサイト「キャッチ・オブ・ザ・デイ」のCEO、ナティ・ハーパス氏はアマゾンの噂を100パーセント信じているわけではない。
彼は言いました。マッシュ可能同氏は、アマゾンが2017年にオーストラリアに進出するかどうかについては全く未定で、同社が事業を開始するために必要な倉庫や地元のサプライヤーからはまだ連絡がないと付け加えた。
「メディアでは多くの誇大宣伝が行われていると思いますが、それには実質がありません」と彼は言った。
それにもかかわらず、Harpaz氏は、アマゾンが登場すれば、大手量販店にある程度のダメージを与える可能性があると予測している。
「アマゾンと一部の大手チェーンの違いは、アマゾンは資金を調達し、損失を補てんする用意があるため、安価な資金を利用できることだ」とハーパス氏は語った。 「これは誰にとっても競争するのは難しいことだ。」
同氏はまた、国際的な競争相手であるイーベイがオーストラリアのアマゾンにとって課題であると同時に標的になる可能性があると示唆し、シティもこれに同意した。
アマゾンは売上の約3分の1をウェブサイトで販売するサードパーティ小売業者から得ているとシティは書いている。これは、eBay がオーストラリアの全オンライン販売の 22% の市場シェアとともに地元で独占している分野です。
クレジット: ゲッティイメージズ
それでもハーパス氏は、オーストラリアの郵便料金が比較的高いため、アマゾンが2017年から国内で本格的なプライムサービスを提供できるという考えに反発した。
ただし、配送とフルフィルメントは間違いなくAmazonのスイートスポットです。
シティの分析によると、アマゾンは他の市場と同様、信じられないほど迅速なサービスをアピールすることで地元の顧客を説得する可能性が高い。海外では、「消費者の『ラストマイル』エクスペリエンスを向上させる」ために、主要なフルフィルメントサイトに加えて地域の仕分け配送センターを導入している。
これらの費用は地元の小売業者にとっては負担が難しいかもしれないが、配送現象には次のような批判もある。アマゾンの扱い倉庫作業員の様子。
アマゾンには物流の専門知識があるにもかかわらず、ハーパス氏は、プライムが実際に2017年後半にローンチするとしても、少なくともすぐにはローンチしないかもしれないと示唆した。
「アマゾンは自社で在庫のある商品にのみプライムを提供している」とハーパス氏は語った。 「ほとんどの場合、アマゾンが自社の配送センターに置いているか、他のサプライヤーのフルフィルメントを行っているもので入手可能です。
「オーストラリアでそれを行うには、少し時間がかかるだろう。」
AmazonとeBayはMashableからコメントを求められている。