アマゾンは倉庫労働者に健康を改善するための行動をとるよう求めているが、そのための追加時間は得られない。
月曜日にはアマゾンで発表された健康教育、マインドフルネス、ストレッチに重点を置いた、運営従業員を対象としたウェルネスへの取り組み。
Mashable が電子メールで会社に連絡し、従業員が勤務中にこれらの活動に参加できるようにするにはどうすればよいかを尋ねたとき、高度に統制されたそして監視された同社は従業員に追加の休憩時間を与えていないと発表した。そして、削減について尋ねられると、生産性要件、従業員のパフォーマンスがいくつかの要素に基づいてどのように判断されるかについてのコメントで回答しました。
Amazonは、2019年からWorkingWellと呼ばれる新しいプログラムのコンポーネントを試験運用してきた。同社は、2021年末までにこのプログラムをすべてのオペレーションセンター（Amazonの従業員が出荷用の荷物を準備するフルフィルメントセンターを含む）に展開することを目指している。
WorkingWell は労働者の安全性を向上させるための 3 億ドルの投資の一部であり、年末までに報告される負傷率を半減することを目標としています。2020 年のデータ調査報告センターが入手したデータによると、Amazonフルフィルメントセンターでの傷害率は一貫して上昇しており、業界平均を上回っています。
WorkingWell は、健康とウェルネスの原則との対話を倉庫フロアに直接もたらすことを目指しています。たとえば、「ウェルネス ゾーン」のビデオでは、従業員にストレッチ体操を指導します。新しい「AmaZen」キオスクでは、従業員が「ガイド付き瞑想、ポジティブなアファメーション、サウンド付きの心を落ち着かせるシーンなどを含む、分かりやすい健康活動を特集した短いビデオを視聴」できるようになる。労働者はワークステーションで「心と体の瞬間」と呼ばれる「時間ごとのプロンプト」を受け取り、呼吸し、ストレッチし、「心の内省」をするよう促す。
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多くの アマゾンの従業員 持っている 不平を言った厳格な生産性ノルマについては、そのノルマを達成するためにトイレ休憩をサボらなければならないという人もいる。
取得した書類2020年のザ・ヴァージAmazon が従業員の生産性とダウンタイムを自動的に追跡し、生産性基準を満たしていない従業員の毎年約 10 パーセントを解雇している方法を示しました。最近アマゾン労働組合の運動を鎮圧した従業員が労働条件の改善を主張することで、専門家が説明したこと労働組合潰しの戦術として。
ストレッチ、マインドフルネス、瞑想は、身体的および精神的な健康上の利点をもたらします。しかし、アマゾン従業員のストレスや怪我の根本的な原因、つまり荷物を迅速に処理しなければ解雇されるという脅威には対処していない。
従業員はこれらの活動に追加の時間を得ることができませんが、参加することで報酬を得ることができます。アマゾンは電子メールで、従業員のパフォーマンスを評価する際に考慮される要素の一つはWorkingWellへの参加であると述べた。そうすれば、従業員が利用可能なリソースを利用するようになる可能性があります。あるいは、休憩時間も生産的であることを確認するために新たな負担がかかる可能性があります。
Amazonは「Connect & Comment Kiosks」を通じてプログラムに関する従業員のフィードバックを募る予定だ。 WorkingWell の他のコンポーネントには、休憩室に健康的な軽食を置く「EatWell」や、健康的な食事の選択肢に関する標識が含まれます。 「健康と安全のハドル」では、従業員が集まり、インタラクティブなビデオや演習を行います。 「ウェルネスセンター」と呼ばれる新しい専用の応急処置エリア（「ウェルネスゾーン」とはまったく異なる）も職場に「傷害予防の専門家」を連れてくることになる。
アマゾンは職場以外でも、従業員にプライマリケアを提供するためにCrossover Healthというクリニックと提携したと発表した。 Amazonはすでに提供しています従業員の健康管理計画、従業員のステータス (フルタイムかパートタイムか、正社員か季節限定かなど) によって異なります。 AmazonはCrossover Healthとの提携について、予防医学などに重点を置いた「手頃な価格の」選択肢だと説明している。
最終的には、従業員が職場の外でウェルネス活動にアクセスできるようにする WorkingWell アプリが登場する予定です。
従業員に新たな機会とヘルスケアへのアクセスを提供することは、Amazon にとって正しい方向への一歩です。しかし、結局のところ、それは治療法ではなく、絆創膏です。