Amazon’s homegrown products are moving beyond batteries and baby wipes

Amazon にはさまざまな側面があります。オンライン小売の巨人、オスカー受賞スタジオ、ウェブの半分を動かすクラウドの所有者です。

今回、ナンバーワンの電池メーカーと大手ベビーおしりふきブランドがリストに加わりました。

シアトルの同社は、あらゆる種類の物の売り手と買い手を結び付ける巨大な e コマース プラットフォームを構築するのに 20 年以上を費やしてきました。そうすることで、小売業界をひっくり返すことになりました。アマゾン効果を何らかの形で感じたことのない企業はほとんどありません。

この成功によって同社の野心は鈍化していない。単なる仲介業者であることに満足せず、アマゾンはここ数年、安価な自社ブランドの武器庫を通じて、犬用の箱、ダンベル、乾燥海苔など、あらゆる種類の製品に自社ブランドを打ち出し始めた。

全部がヒットしたわけではない。会社にはかなり大変な時期たとえばおむつのデザイン。

しかし最近、アマゾンが多くの日用品の市場全体で支配的な足場を築いてきたため、散在的なアプローチが成果を上げ始めている。

この成功は、「インターネットの女王」アナリスト、メアリー・ミーカー氏の影響力のある年刊誌で絶賛された。オンライントレンドプレゼンテーション先月。ミーカー氏のスライドによると、アマゾンのブランドは現在、オンラインでのバッテリー販売全体のほぼ3分の1、インターネットのおしりふき市場の15％強を占めている。

その一方で、Amazon はその栄光に安住するわけではなく、より未知の、そしてより不安定な領域への進出に忙しい。その野心的な新たな取り組みには、多数の高級ファッション ラインや高級食品ラベルが含まれます。

これらの取り組みは、いくつかの新たな課題をもたらします。退屈な家庭用品をマーケティングすることは別のことです。人々は、サージプロテクターやまな板のようなものは、安価であれば誰が作っているかを特に気にしない傾向があります。

衣服と食べ物は別の話です。

カンター・リテールのアナリスト、メーガン・ウェルル氏は「彼らはここで簡単に失敗する可能性がある」と述べた。 「彼らはまだ買い物客の間でその信頼性を確立する必要がある。」

しかし、成功はデパートやショッピングモールの運命を決定づけるのに大いに役立ち、伝統的なスーパーマーケットをさらに弱体化させる可能性がある。

いずれにせよ、アマゾンのプライベートブランドの勢いは、アマゾンが両手を広げて低価格で顧客を迎え入れるオンラインで顧客が少しずつ増えていくのを見て、すでに確立された消費者ブランドを驚かせているはずだ。

1010dataのマーケティング担当シニアバイスプレジデント、ジェド・アルパート氏は最近のレポートで、「（ブランドは）もはやAmazonを単なるチャネルとして見ることはできず、競合他社として認識する必要がある」と述べた。

アマゾンのたくさんの触手

プライベート ラベルは、大手小売業者の標準的な慣行です。プライベート ラベルは、スーパーマーケットの通路で見かける一般的な名前や、デパートの棚にある一般的に当たり障りのない衣類のことです。

サプライヤーの値上げを削減し、展示スペースが保証されているため多額のマーケティング費用を必要としないため、店舗に好まれています。これにより、小売業者はお買い得な価格で商品を提供できるようになります。

アマゾンの場合もその論理的根拠は変わらないが、同社の触手の多いビジネスモデルは、自社ブランドに他の企業が提供できないいくつかの機能を提供している。

まず、Amazon は人々が何を望んでいるのかを正確に予測するための豊富なデータを持っています。顧客のオンライン ショッピングの習慣について何十年にもわたって蓄積された知識が、あらゆる在庫決定に反映されます。

同社はまた、家庭用デジタルアシスタント「Alexa」を活用したプライベートブランドの購入をますます強化している。Amazonのホームデバイス「Echo」他にもいくつかのガジェットがあります。たとえば、単純に Alexa にバッテリーを注文するよう依頼した場合、コマンドはデフォルトで次のようになります。アマゾンベーシック過去に購入したことのあるブランド。

Amazonも同様に、ラベルを新しいものに加工しています。ダッシュボタン、そのブランドのシングルコマンドリモコンを押すと、指定されたアイテムの設定された注文が自動的に行われます。

「これらのプライベートブランドの価値志向ブランドと、買い物客のロイヤリティを固定するためのアマゾン独自のデバイスとの間の相互作用がさらに深まりつつある」とウェルレ氏は述べた。

Amazonプライム会員プライベートブランドをマーケティングするためのもう1つのツールです。同社はファッションや食品ブランドの値下げ価格をプライム会員へのインセンティブとして利用し始めた。 Kantar の調査によると、プライム会員は平均的な買い物客よりも、サイトで見つけた商品にチャンスを賭けようとする傾向があることがわかっているため、この独占的な掲載場所は、新商品のより集中的なテストの場としても機能します。

安いけど高級感ある

アマゾンのプライベートブランドブランドは非常に安いかもしれないが、同社は自社の新しい衣料品や食品ラインがありきたりのジェネリック医薬品とみなされることを望んでいないことを明確にしている。

ウェルレ氏によると、食料品の分野では、アマゾンは食料品の一部をトレーダー・ジョーズのブラン​​ド（買い物客が他では見つけることができないユニークで高品質な商品）をモデルにしているようだという。

一例としては、ウィキッドリー・プライムは、Amazon が昨年末に立ち上げたスナック ブランドで、焼き海苔、プランテン チップス、カカオ トリュフ スプレッドなどの折衷的なグルメ料理を見つけることができます。

「私たちの情熱は、地球上で最高の味を体験し、共有することです」と同社は、分社化のオープニングピッチで述べている。

このプレミアムへの急落が良いアイデアであるかどうかは議論の余地がある。

「まずは信頼を築くために、彼らはもっと基本的なことから始めて、それからそれに移行する必要があると思います」とヴェルレ氏は語った。 「しかし、それは彼らのアプローチとはまったく違うようです。」

アナリストらもアマゾンのファッション分野への進出にはやや懐疑的だ。同社の無味乾燥なハイテクブランドは、派手なドレスやハンドバッグを連想させるような名前ではありません。

これが、Amazon が現在、新しい展開のたびに自社の商標ブランドをどの程度織り込むべきかについて悩んでいる理由の 1 つである可能性があります。

Amazonの高級ドレスタグラーク＆ロー、紳士靴のレーベルフランクリン＆フリーマン、レディースウェアを中心とした社会ニューヨーク他のスタイリッシュなアパレル商品のほとんどと同様に、すべてのブランドがオレンジ色の矢印との結びつきを避けています。ステルス発射では、それぞれのイメージが母船のブランドから遠ざけられます。

一方、同社のよりベーシックなアパレルブランドは、アマゾンの必需品、誇らしげに社章を付けています。

これらの衣料品ブランドのほとんどは、ここ数カ月の間に実現したようだが、アマゾンが実際にそれを公に認めていないため、確かなことを知るのは難しい。最近の研究報告によると、それ以来、彼らはある程度の進歩を遂げてきました。スライスインテリジェンス, しかし、それでも百貨店の同等品には大きく遅れをとっています。

報告書によると、アマゾンの社内アパレル全体の売上高は、それまでの２期はわずかに減少したが、昨年の最終四半期には６７％増加したという。

しかし、メイシーズとノードストロームの主力プライベートブランドブランドは依然として、アマゾンで最も人気のある衣料品ブランド「ラーク＆ロー」をそれぞれ９倍と１１倍も上回っている。アマゾンのアパレル関連事業の残りの部分は、これらの売上のほんの一部を占めるに過ぎない。

アマゾンがこれまで放置してきた販売店を何とか巻き返しているのは明らかだ。

「消費者はオンラインでプライベートブランドのアパレルブランド、特にオフラインの世界でよく知っているブランドを積極的に購入します。」スライス・インテリジェンスの主席アナリスト、ケン・カッサー氏はこう語る。 「アマゾンの新しいプライベートブランドブランドは、その親しみやすさを育むのに時間がかかるだろう。」

そのために、来月にはアマゾンの毎年恒例の割引祭であるプライムデーのマーケティングにファッション関連の話題が大きく取り上げられるだろうとヴェルレ氏は予想している。

の大規模な増加長い間見落とされてきたアマゾンの広告事業も、より多くの知名度を得るのに役立つかもしれない。

少なくとも一つ確かなことは、ビジネスを開花させるのに必要な滑走路を与える忍耐力のある人がいるとすれば、それはアマゾンのCEO、ジェフ・ベゾスであり、遠く離れたスケジュールに対する彼の有名な才能だということだ。