仲間iPhoneユーザー: 情景を思い浮かべてください。あなたは誰かの電話番号を受け取りました、そしてそれは重要な人です。新しいビジネスパートナー、潜在的な恋愛パートナー、生き別れた親戚など、何でも。あなたは、長く幸せなテキストメッセージのやり取りを続けることを望んでおり、メッセージを起動して番号を入力します。
あなたまたはあなたの関心のあるオブジェクトが「宛先」フィールドに入力し終えたときに、最後に見たくないものは何ですか?正直に言ってください。番号が緑色になるのは望ましくないですよね?
なぜなら、最もカジュアルな iPhone ユーザーでも時間の経過とともに気づくように、緑の数字は、他の iPhone ユーザーとのクールな青のチャットと比較して、あらゆる種類の迷惑を意味するからです。 iPhone 以外の番号とのチャットでは、リンクには問題の Web サイトのプレビューが表示されません。写真やビデオは送信時にハングする可能性が高くなります。メッセージも使用している場合は、iPadまたはマック, グリーンな会話は更新に時間がかかり、多くの場合 24 時間かかるため、iPhone 以外のデバイスで会話するのは無意味になります。他の人がいつ入力しているのかを見ることはできません。
そして、私たちの多くにとって、そうなったものを送ることはできなくなります。非常に効率的な非言語応答— ハート、親指、「ハハ」、「!!!」 — シングルタップで。まあ、それはできますが、Apple が絵文字の代わりに簡潔なロボットのテキストを送信していることがすぐにわかります。これは、新しい友達にとっては非常に迷惑です。
これらはいずれも、コミュニケーションにとって克服できない問題ではありません。緑色のチャットにはエンドツーエンドの暗号化がないことと合わせて、明らかにエクスペリエンスが低下しており、時間が経つにつれて緑色の番号で友人にテキストメッセージを送信することが少なくなったと感じている iPhone ユーザーは私だけではありません。しかし、個別の問題について文句を言うのは愚かなことのように思えます。
それで、米国司法省がした今週は、その一環として苦情を申し立てますAppleを反競争的行為で告発する大規模な訴訟、多くのソーシャルメディアコメンテーターが文脈から2つの単語を取り出したのは驚くべきことではありませんでした。司法省は何を狙っているのか緑の泡今？真犯人はいなくなったのか？
泡を超えて
Mac を使用している、iPad を使用している、iPhone を使用している、時計を着用している場合Appleの歴史マニア私と同じなら、間違いなく、いくつかの問題に気づくでしょう88ページにわたる訴状全文。司法省の弁護士らは、すでに12年前に亡くなったApple共同創設者スティーブ・ジョブズ氏の時代遅れの反競争的引用で冒頭を切ったり、Appleはスマートフォンユーザーにスマートフォンユーザーに「考え方を変える」ことを望んでいないといううめき声に値する文章を書いたりして、自分たちに利益をもたらしたわけではない。壁に囲まれた庭園。
しかし、少なくともメッセージに関しては、司法省は Apple に権利を押し付けている。最も熱狂的な Apple 支持者でさえ、訴状にあるこれらの非常に具体的な告発を読むとひるむしかありません。緑色のバブルは含まれていません。
Apple 自身も、Android 用 iMessage を開発することで、より優れたクロスプラットフォーム メッセージング エクスペリエンスを実現できたかもしれませんが、そうすることは「私たちを助けるよりもむしろ害を及ぼすことになる」と結論付けました。[CEO ティム・クックに送られた電子メールからの直接引用。]したがって、Apple は、独占力の構築と維持に役立つため、ユーザーにとっての iPhone の価値を高めることで Apple が得られるであろう利益を犠牲にするにもかかわらず、スマートフォン メッセージングの技術革新を妨害し続けています。
マッシュ可能な光の速度
Apple は、その行為がユーザーに損害を与え、スマートフォンの切り替えをより困難にしていることを認識しています...最近、Apple はサードパーティ開発者が Apple Messages の壊れたクロスプラットフォームメッセージングエクスペリエンスを修正し、Apple Messages 間のメッセージにエンドツーエンドの暗号化を提供することを阻止しました。 Apple メッセージと Android ユーザー。
Apple が必要な API を指定する[通常のテキストメッセージの場合]これは、サードパーティの開発者がそれらにアクセスする手段を持たず、アクセスすることを禁止されていることを意味します...ユーザーがサードパーティのメッセージング アプリでメッセージを送信したい場合は、まず、希望する相手かどうかを確認する必要があります。会話する相手が同じメッセージング アプリを持っていて、そうでない場合は、新しいメッセージング アプリをダウンロードして使用するように説得します。対照的に、Apple Messages ユーザーが誰かにメッセージを送信したい場合は、電話番号を入力するだけです。
サードパーティのメッセージング アプリは、アプリを閉じるとバックグラウンドで動作し続けることができないため、メッセージ配信の確認などの機能が損なわれます。ユーザーがビデオ通話を受信すると、サードパーティのメッセージング アプリは iPhone のカメラにアクセスして、ユーザーが通話に応答する前にビデオで自分の容姿をプレビューできるようにすることができません。 Apple Messages にはこれらの機能が組み込まれています。
iPhone 以外のユーザーの多くは、他の参加者が iPhone を所有しているチャットを「壊す」ことで社会的汚名、排除、非難を経験します。この効果は、iPhone のシェアが 85 パーセントを占めるティーンエイジャーなど、特定の層にとって特に強力です。この社会的圧力がスイッチング コストを強化し、ユーザーが iPhone を買い続けるように仕向けます。Apple のスマートフォンの優位性を確固たるものにしたのは、Apple がスマートフォンを改良したからではなく、他のスマートフォンとの通信を悪化させたからである。[私のことを強調]
簡単にグリーンになれるようにする
これらすべてから何が思い浮かびますか？私にとって、これは Apple が Android 用メッセージ アプリの作成を真っ向から拒否したことだと思います。そうすれば、こうした通信の品位を低下させる問題は解消されるでしょう (もちろん、Android の友人がアプリをダウンロードすることが前提ですが)。
これは技術的な問題ではありません。それは「Appleではそのようなことはやっていない」という問題でもありません。会社は問題ないよApple TVエクスペリエンスのバージョンをライバル向けに作成たとえそれがApple TVの潜在的な売上を削減するとしても、サムスンのように。そして、司法省が訴状の別の箇所で正しく指摘しているように、クロスプラットフォーム ソフトウェアの主要部分がなければ、iPod は会社を救うヒット製品にはならなかったでしょう。Windows PC 用の iTunes。
正確に言えば、Apple が Android ユーザーを壁に囲まれた庭で二級市民のように見せているわけではありません。しかし、ユーザーがそのような印象を避けるのに役立つものでもありません。
しかし、スマートフォン市場ユーザーが自由にコミュニケーションできるようにするには、Apple にとって重要すぎる、また収益の巨額すぎると言われています。そのため、Apple は Android 用のメッセージを作成する代わりに、青色のチャットでできるすべての楽しいことを強化し、緑色とのコントラストをこれまで以上に大きくしています。
正確に言えば、Apple が Android ユーザーを壁に囲まれた庭で二級市民のように見せているわけではありません。しかし、ユーザーがそのような印象を避けるのに役立つものでもありません。私たちは「チャットを中断したことを非難する」というセリフを笑い飛ばすことができますが、それでも、何十もの小さなやり取りから汚名がどのように発生するかを誰もが知っています。
私たちがこのことを知っているのは、私たち全員が 10 代だった経験があるからでもあり、10 代の間での iPhone シェアが 85% であるということは、この理由からややぞっとするものです。 （司法省の数字は実際にはやや低い；最近の調査では10代のiPhone所有率は87％(10 代の 88% は次回購入後 iPhone を持つことを期待しています。) 残りの 15% のデジタル ライフがどのようなものかを想像するのに、高校時代の多くの思い出を保持する必要はありません。これは、過去 10 年間に生じた社会的孤立の微妙な形態です (2012 年には、iPhone を所有していると報告した十代の若者はわずか 40 パーセントでした)。
私たちは前にもここに来たことがあります。 1997 年、Microsoft は、ライバルの Web ブラウザである Netscape Navigator を締め出しながら、自社の独占プラットフォームである Windows 上で Internet Explorer を思う存分推し進める完全な権利があると考えました。アップルを含むライバル企業からアベンジャーズのような部隊を集めた政府との3年の戦いを経て、このテクノロジー巨人は顧客により多くの選択肢を与えることを余儀なくされた。
ティム・クックはビル・ゲイツである必要はない。彼はいつでもこの状況を好転させることができるだろう。 Android 向けのメッセージを発表しても、必ずしも司法省の独占禁止法訴訟全体がなくなるわけではありませんが、訴訟に対する国民の意欲は低下するでしょう。そして、それはクックの顧客の日々の経験を改善するでしょう。結局のところ、緑色の番号の友人と話したいことがあると突然気づくかもしれません。