Apple のセルフサービス修理プログラムが米国で利用可能になりました

2021 年 11 月、Apple は驚きの発表を行いました。セルフサービス修理プログラム、顧客が初めて部品にアクセスできるようになります。

水曜日、アップル発表されたその番組は現在米国で放送されているということ

自分の iPhone を自分で修理したい人は、Apple の専用窓口に行くことができます。セルフサービス修理 Web サイトここでは、Apple 純正部品を注文したり、修理に必要なツールをレンタルまたは購入したり、Apple の修理マニュアルにアクセスしたりできます。

Apple によれば、この新しいオンライン ハブでは 200 以上の個別の部品とツールが提供されます。現時点では、限られた数の Apple デバイス (iPhone 12、iPhone 13、および第 3 世代 iPhone SE) のみがサポートされています。同社によれば、これは今年後半に Apple シリコンを搭載した Mac コンピュータにも拡大される予定だという。

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このプログラムは、AppleがDIYスタイルの修理のサポートを何年も拒否してきたことを受けて導入された。同社は「修理へのアクセスをさらに拡大する」取り組みの一環だとしている。

「電子機器の修理経験のない大多数の顧客にとって、Apple純正部品を使用する認定技術者がいる専門の修理業者を訪問することが、最も安全で信頼できる修理方法だ」と同社は述べた。

水曜日には、Apple も「」というタイトルの論文を発表しました。安全・安心・確実なサービスと修理へのアクセスを拡大」では、製品設計に対する同社のアプローチと、修理へのアクセスの向上について詳しく説明しています。

Appleは、セルフサービス修理プログラムは2022年後半にヨーロッパを皮切りに他の国々にも拡大されると述べた。