Facebookは広告を巡って再び泥沼に陥っている。
ある情報によれば、このソーシャルネットワークにより、広告主は特に「ユダヤ人嫌い」や他の反ユダヤ主義の話題に「興味がある」人々をターゲットにした広告を購入することができたという。新しいレポートからプロパブリカ。
この出版物では、Facebook の広告ポータルには、広告購入者が Facebook 上で広告をターゲティングするために使用できる反ユダヤ主義のカテゴリが多数含まれていることが判明しました。その後削除されたこれらのカテゴリーには、「ユダヤ人嫌い」「ユダヤ人を燃やす方法」「『なぜユダヤ人が世界を破滅させるのか』の歴史」「ヒトラーは何も悪いことはしていない」などが含まれていた。
これらの不快な「カテゴリー」は、少数の Facebook ユーザーがプロフィールの「興味」または「研究分野」の下にそれらをリストしたため、自動的に作成されたようです。 Facebook の広告ツールは、これらのフィールドに基づいて広告カテゴリを自動的に生成します。
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報告書は、プロパブリカのライターがこれらのグループをターゲットにした広告を購入しようとしたとき、これらのカテゴリーに興味があると自認する人の数が 1 回の広告購入には少なすぎるため、他のいくつかの「カテゴリー」を含めざるを得なくなったと指摘している。
それでも、こうしたカテゴリーがそもそも存在していたというのは気がかりだ。プロパブリカFacebookの自動システムは、選択したカテゴリが小さすぎる場合に追加のカテゴリとして「憲法修正第2条」を提案したとも述べており、「おそらくそのシステムが銃愛好家と反ユダヤ主義者を関連付けていたためだろう」としている。
Facebookの製品管理ディレクター、ロブ・レザーン氏は声明で、同社は将来このようなことが起こらないようにする「ガードレール」の構築に取り組んでいると述べた。
「私たちはFacebook上でのヘイトスピーチを認めていません。私たちのコミュニティ基準では、宗教などの保護された特性に基づいて人々を攻撃することを厳しく禁止しており、広告主が宗教やその他の属性に基づいて人々を差別することも禁止しています。ただし、当社の基準に違反するコンテンツがプラットフォーム上に表示される場合があります。この場合、問題となっている関連するターゲティング フィールドを削除しました。やるべきことはまだたくさんあると認識しているので、今後このような問題が発生するのを防ぐために、製品とレビューのプロセスに新しいガードレールを構築しています。」
その後、同社は次のように発表した。広告ポリシーを更新する「この問題を防ぐための適切なプロセスが確立されるまで、これらの自己申告によるターゲティングフィールドを削除します。」
Facebook の広告ポリシーに関する最新の声明を更新しました。