地上ではどんなに悪条件が見えても、地下はさらに危険です。
それが不穏な点だフェイスブック文書、によって漏洩された Facebook の内部文書のコレクション内部告発者フランシス・ホーゲン17の報道機関によってレビューされました。彼らの話は、修復不可能なまでに壊れた会社の姿を描いている。スキャンダル後スキャンダル、衝撃を与える力はまだあります。
以下に要約されたその報道の一部は、状況が実際にどれほど悪いかを証明しています。
1. Facebookのリーダーは改革を求める自社従業員の叫びを無視した
Facebook で働く人々は一枚岩ではなく、の大西洋レポートその会社文書には、一部の従業員がプラットフォームによって引き起こされる現実世界の害悪を叫んでいるが、上層部によって無視されたことが示されている。
「今日暴力を扇動しているグループのような人々により良いサービスを提供するために、指導者が研究に基づいた政策決定を無効にするとき、私たちはどのように無視することが期待されているのか」とフェイスブックのスタッフは1月6日の事件の余波で書いた。米国議会議事堂への攻撃。 「一般従業員や一般従業員は、プラットフォームを改善するための変更を特定するために自らの役割を果たしましたが、積極的に抑制されてきました。」
2. マーク・ザッカーバーグは、米国で言論の自由の擁護者を装いながら、海外での反政府投稿を検閲することを個人的に承認した
Facebook CEOのマーク・ザッカーバーグ氏は、政治的言論を検閲するビジネスには携わりたくないという。繰り返し主張してきた。それでいて、によるとワシントンポスト、彼は会社の収益に適した場合に、個人的にそれを実行しました。
の役職この決定は、ベトナムにおけるCEOの二枚舌の特に厄介な例を浮き彫りにしている。この決定に詳しい関係者によると、2020年にザッカーバーグ氏自身が与党共産党を代表して反政府投稿を検閲するよう呼びかけた。
ベトナムはFacebookにとって重要な市場です。あ2018 年アムネスティ・インターナショナルの推計Facebookは同国から年間約10億ドルの収益を得ていたことが判明した。
3. Facebook 自身の研究者はそのアルゴリズムの推奨事項に衝撃を受けた
Facebookのアルゴリズムとは意見を対立させる内容を増幅させるは今では広く理解されている事実です。それでも、そのコンテンツの恐ろしい性質は、Facebook 自身の研究者さえも衝撃を与える力を持っています。
「2019年2月4日、Facebookの研究者は、インドのケーララ州に住む人としてソーシャルメディアサイトを体験するのがどのようなものかを知るために、新しいユーザーアカウントを作成した。」報告するニューヨークタイムズ。 「今後 3 週間、アカウントは単純なルールに従って運用されます。Facebook のアルゴリズムによって生成されたすべての推奨に従って、グループに参加し、ビデオを視聴し、サイト上の新しいページを探索します。」
マッシュ可能な光の速度
過去 3 週間で見た死んだ人々の画像の数は、これまでの人生で見た合計よりも多くなっています。
Facebookの内部文書によると、この実験によりFacebookのレコメンデーションシステムがいかに歪んでいるかが明らかになったという。
「このテストユーザーのニュースフィードの後、私は過去3週間で、これまでの人生で見たよりも多くの死者の画像を見ました」とFacebookの研究者は書いている。
4. Facebookは独自のルールを施行する際に政治を前面に押し出す
報道によると、ザッカーバーグ氏は、Facebookの保守的なユーザーの怒りを恐れた、したがって、右翼の専門家や出版社に代わって個人的に介入することになります。 Facebook Papers に含まれる漏洩文書とポリティコが注目Facebook 自身の研究者さえもこのことを認識していて、社内で繰り返し指摘していたことを示しています。
Facebookのデータサイエンティストは、「Facebookはコンテンツポリシーを施行する際に、強力な主体に対して日常的に例外を設けている」と題した2020年の社内プレゼンテーションで述べた。コンテンツポリシーに対する政治的影響。 「施行と政策に関する標準的な手順には、重大な変更について公共政策に相談することが含まれており、公共政策の意見は定期的に有力な支持者を保護します。」
特に、ポリティコが指摘しているように、研究者が言及した公共政策チームにはFacebookのロビイストが含まれている。
さらに、Facebookの研究者らは、ザッカーバーグ氏自身が投稿を残すか削除するかの決定にしばしば関与していることを確認しており、これは不文律に依存した2層の執行システムを示唆している。
多くの場合、著名な投稿が特定の書面によるポリシーに違反しているかどうかの最終判断は、上級幹部、場合によってはマーク・ザッカーバーグによって行われます。私たちの決定が書面化されたポリシーの適用を意図しているのであれば、なぜ経営陣に相談する必要があるのかは不明です。むしろ、私たちの政策に不文律の側面、つまり敏感な支持層を保護するという側面があるのであれば、幹部に最終決定権を持たせたいと思うのは当然です。
5. Facebookによる人身売買に対する全面法廷での報道を促すには、Appleの脅しが必要だった
人身売買業者は、Facebookのツールを使った彼らの仕事に力を与えるために。CNNの報道によると、2020年のFacebook内部文書では、Facebookがこの事実を以前から認識していたことを明らかにしました。
「（私たちの）プラットフォームは、複雑な現実世界のネットワークを介して、人間の搾取ライフサイクルの 3 つの段階（採用、促進、搾取）すべてを可能にします」と Facebook の内部レポートには一部書かれています。
Facebook上での人身売買は長い間明確に禁止されてきたが、Facebookがもっと早くから予想されていたような対応を呼び起こすには、2019年にAppleがFacebookとInstagramをApple App Storeから起動すると脅迫してからのことだった。
CNNが精査した文書には「Appleプラットフォームから当社のアプリケーションを削除すれば、数百万人のユーザーからIGやFBへのアクセスを奪われるなど、ビジネスに深刻な影響を与える可能性があった」と書かれている。 「このリスクを軽減するために、私たちは対応戦略を策定し実行するために24時間体制で活動する大規模な作業グループの一員を組織しました。」
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重要なのは、この問題をFacebookに最初に指摘したのはAppleではないということだ。
「この問題は、BBC の調査と Apple のエスカレーションの前に、Facbeook に知られていましたか?」 Facebookの内部レポートはこう問うている。 "はい。"