更新: 2017 年 11 月 6 日、午後 4 時 54 分 (東部標準時間)この記事は、自動入力機能に関する Google からの回答を受けて更新されました。
グーグル：より良くやれ。
その日テキサス州の教会で２６人を殺害した銃撃犯について人々が急いで詳しく知ろうとした日曜日の午後、これは大きな収穫の一つだった。 Google は、正当な洞察や厳しいニュースを提供する代わりに、人々の感情を煽り、人々を分裂させることを意図した誤った情報やプロパガンダを大量に人々に提供しました。ニュースと呼ばない限り、好きなように呼んでください。
そして、それが、Google がすべての人に与えたものなのです。フロントとセンター。
その結果、イスラム教、アンティファ、ヒラリー・クリントンなど、極右の友人たちの今では典型的な顔ぶれが明らかになった。
NYC Media Lab の Justin Hendrix は、この問題を強調しました。
ツイートは削除された可能性があります
はっきり言っておきますが、これは世界で最も強力で収益性が高く、技術的に進んだ企業の 1 つである Google が、笑えるほど誤った情報を広めているということです。そして彼らは、あなたが知っている誰もが使っている検索エンジンを通じてそれを広めています。グーグルは、支配的な検索エンジン。実際、非常に支配的なので、過去 3 か月で 278 億ドルの収益を生み出しました。
そして、本当にワイルドな部分は、修正が比較的簡単であるということです。
修正番号1: Google を停止する必要があります。検索結果にはツイートが含まれます。彼らは2015年にこれを始めましたしたがって、これは Google ユーザー エクスペリエンスの中心部分ではありません。誰もが気づいているように、Twitter には単に人々が娯楽のためにミームを流しているだけではなく、政治的緊張を煽ろうとするロシアの荒らしアカウントも数多く存在します。多くの人が長年知っているように、Twitter はニュース速報に優れていますが、ベテランのジャーナリストさえも騙す可能性のある誤った情報も溢れています。訓練を受けた専門家でも情報を整理するのが難しいのに、なぜその情報を人々に強制するのでしょうか?
マッシュ可能な光の速度
修正番号2: Twitter の結果で止まらないなら、Google は取得元のアカウントを制限し始めるだけかもしれない。Twitter のすべてをクロールして、重要なトピックに関するツイートの質をまったく理解せずにツイートしようとするのは意味がありません。道で最初に見かけた人に近づき、何か説明してもらいましょう。それは悪い考えです。高校のカフェテリアや精神病院でそれを行うことを想像してみてください。 ただし、最初の人物を見つけるのではなく、最も騒々しい。それが Twitter 、少なくとも Google が Twitter をクロールし、そのクロールの結果を提供する方法です。また、Googleの検索エンジンは結果を「200以上の固有のシグナルまたは『手がかり』」に依存しているが、ランダムなTwitterアカウントからツイートを取得することに問題はないようだ。ツイートすれば本当にGoogle の検索に含める必要がある場合、さまざまな既知の信頼できるメディア媒体から報道を引き出す Google ニュースと同じアプローチを使用することが (少なくとも) 理にかなっています。
しかし、Googleは自分たちのやっていることには何も問題があるとは思っていないようだ。彼らは声明の中で、さまざまな言い訳でこの批判をかわした。
Twitter から表示される検索 [結果] は、ランキング アルゴリズムに基づいて表示されますが、秒ごとに変化しており、ほぼリアルタイムで行われている動的な会話を表しています。問題のクエリについては、ページに表示される最初の結果ではありません。代わりに、常に更新しているトップ ストーリー カルーセルなどのニュース ソースの後に表示されます。検索に表示されるツイートのランク付け方法を改善する方法を検討します。
言い換えれば、Google によれば、これはすべて正常に機能しているということです。
ここで特に懸念されるのは、Google が誤った情報を表面化させたことではなく、分裂を招く政治的話題に関連した特定の物語を推進することを意図したプロパガンダを広める人々によって Google が明らかに騙されているということだ。言い換えれば、人々（ロシアの荒らしなど）は世界最大の検索エンジンを利用してアメリカ人を分断しており、彼らは勝利を収めているということだ。
しかし、この問題は Google の検索だけではなく、依然として続いています。 Google の goo は、YouTube が虚偽の情報を広めるために利用されているという問題でもあり、それが Google の検索ランキングに影響を及ぼします。
つまり、誤った情報はニュース速報中に拡散されるだけではなく、こうした結果の波及効果も存在します。銃撃犯の名前を検索すると、初期の結果として「Antifa」が返されます。銃撃犯とアンティファとの関わりはどこから始まったのでしょうか?もちろんツイッターやユーチューブも！
Google は、この自動入力結果に関する問い合わせに対して次のコメントを返しました。「オートコンプリートの予測は、ユーザーの検索アクティビティと興味に基づいてアルゴリズムで生成されます。このため、オートコンプリートに表示される用語は予期せぬものや不快なものになる可能性があります。この場合、大きな問題があります。」ツールに反映されているトピックへの関心。私たちは名前のオートコンプリートに注意するよう努めていますが、このケースでは、システムが意図したとおりに動作しませんでした。現在、このプロセスを改善するためにシステムの名前検出に取り組んでいます。前進しています。」
ツイートは削除された可能性があります
こうして、国家的悲劇が 24 時間以内に進行中の情報戦の餌食となるのです。
繰り返しますが、Google はおそらく世界で最も支配的な情報配信者ですが、Twitter アカウントを持つ一部のハッキング宣伝者によって騙されています。そして Google はそれを平気でやっているようです。
グーグル、フェイスブック、ツイッターが先週の議会公聴会で示唆したように、ハイテク企業が何年も傍観してきた「問題は私たちではない、私たちのアルゴリズムだけだ」という弁護がついに規制当局の反発を引き起こす可能性がある。最後これらの企業が望んでいること。グーグル、フェイスブック、ツイッターを動かすことができるとすれば、それは政府が彼らの収益を難しくするという見通しだ。
しかし、日曜日の出来事が示すように、Googleはまだ行動を起こしていない。行動がなければ、Google は政治的分裂を深め、現実を曖昧にするために国家的悲劇を利用するプロパガンダの道具であり続けるでしょう。そしてそれは危険であり、受け入れられず、簡単に変えることができます。では、なぜ彼らはそれをやらないのでしょうか？