約6か月前のサービス開始以来、Twitter Blueの苦戦がこれまでに明らかになったよりもさらに深刻であることが、新しいデータで示唆されている。
マスク氏のバージョンのサブスクリプションサービスが昨年11月に開始されて以来、Twitterは4月末の時点で約64万人のTwitterユーザーをMashableとして有料のTwitter Blue購読者に変えることしかできていない。報告されました今週初めに。
これらの数字は精彩を欠いているが、Twitter Blue についてさらに重要な詳細は、初期の購読者の何人が購読をキャンセルしたかである。
Twitter Blue の初期購読者約 150,000 人のうち、4 月 30 日時点で約 68,157 人が継続して有料購読を維持しています。購読料は月額 8 ドル、モバイルでは 11 ドルです。
初期加入者数の合計は内部漏洩に直接関係している出版されたによってワシントンポスト昨年のユーザー数は合計 150,000 人でしたもともと登録したTwitter Blue の場合、11 月のリリースからわずか数日以内に。ツイッター一時的に無効になっていますこれらのユーザーが、次の目的で Blue にサインアップしたアカウントの結果としてサブスクリプションを行った直後の約 1 か月間、新規サインアップが発生しました。なりすます選考科目ブランドプラットフォーム上で。
これは、11月にTwitter Blueが初めてサービスを開始したときに登録していたTwitterユーザーの54.5％に相当する約8万1843人のユーザーが、現在は同サービスに登録していないことを意味する。
これは、オンライン購読サービスとしては異常に高い解約率です。チャーンレートとは、サービスを退会するユーザーの割合です。
マッシュ可能な光の速度
によると一つの研究サブスクリプション管理会社 Recurly が昨年発表した調査によると、サブスクリプションベースのビジネス全体の年間平均解約率はわずか 5.57% です。
このデータにはいくつかの補足があります。 11 月以来 Twitter Blue を購読している 68,157 人のユーザー全員が、継続的な購読を維持しているわけではありません。これらのユーザーの一部は、ある時点でサブスクリプションをキャンセルまたは失効させ、後日戻った可能性があります。
さらに、購読者として表示されるユーザーの一部が実際に購読している可能性もあります。すでにキャンセルされました彼らの計画は継続されており、引き続き Twitter Blue のサブスクリプション サービスを無料で受けられます。で以前のレポートジャーナリストのスティーブン・モナセリ氏がギズモードにこう語っています。多くの人と話したキャンセルして何ヶ月も料金を支払っていないにもかかわらず、サブスクリプションや青いチェックマークなどすべてを取り除くことができない元 Twitter Blue 購読者です。
Twitter Blue の機能はリテンションを促進していない
Twitter Blue は Twitter の有料サービスで、購読者にツイート編集ボタンなどのプレミアム機能を提供します。しかし、購読者にとって最も魅力的な機能は、マスク氏がサービスに追加した注目の機能、つまり青い認証チェックマークと、For You フィードとツイートへの返信で Blue 購読者に優先順位を与えるアルゴリズムブーストであるようだ。
しかし、多くのTwitter Blueユーザーは、リーチの拡大が不十分であると考えていることについて、マスク氏に対してプラットフォーム上で公に不快感を表明している。マッシュ可能以前に報告された3月には、Twitter Blueの購読者の約半数がフォロワー1,000人未満であることが判明した。
つい先月の Twitter の最新データによると、フォロワー数が少ない Twitter Blue 登録者の割合はほぼ変わっていないことがわかります。約 291,183 人の Twitter Blue 登録者にはフォロワーが 1,000 人未満です。およそ 107,492 人はフォロワーが 100 人未満です。約 3,352 人の有料購読者にはフォロワーがまったくいません。
11月以降購読を維持しているTwitter Blueの購読者だけを見ると、そのうち約1,951人はフォロワーが10人未満だ。
実際、マスク以前の Twitter の古い認証システムで認証されていた大規模アカウントのうち、Twitter Blue にサインアップしたアカウントはほとんどなかったため、同社はそれ以来、少なくとも以下の条件を満たす多くのユーザーにサービスへの「無料」サブスクリプションを無料で提供している。100万人のフォロワー。
この最新の Twitter データは、数か月間 Twitter Blue 購読者を追跡してきた独立研究者である開発者の Travis Brown から提供されたもので、Mashable に提供されました。ブラウン氏によると、彼の Twitter Blue 調査の方法論は、全購読者の約 90% を集めています。前述の企業からの内部リークを含む、以前の企業からの内部リークと比較した場合、ワシントンポスト, ブラウン氏のデータは公式の数字と非常によく一致していた。
フォロワー数が 1 桁の Twitter Blue 購読者といえば、Brown 氏です。言う「これらの人々は合計でイーロンに10万ドル近くを支払い、合わせて8,000人未満のフォロワーを獲得しました。」