Hinge の創設者は、出会い系アプリを他と区別するためにデータに力を入れる

携帯電話上のすべてではないにしても、ほとんどの出会い系アプリは、同じ親会社である Match Group によって所有されています。

それは、それらがすべて同じであるという意味ではありません。

Hinge は、一時は自らを「関係アプリ」と呼んでいましたが、現在は Match Group が所有する数多くのアプリのうちの 1 つですが、依然として独自性を差別化しようと努めています。その創設者であるジャスティン・マクロードは、次のことを目指しました。アプリをTinderよりも浅くする— ただし、eHarmony や Match よりも人口統計が若いです。マクロード氏は、長年にわたって彼自身が見出しを飾った。モダンラブエッセイそれは新しいエピソードにスピンオフされましたモダンラブアマゾンシリーズ

Hinge は Tinder と同じ 2012 年に設立されましたが、何年にもわたって大きな改良を繰り返してきました。ヒンジは 2016 年にスワイプを廃止しましたそして、真剣でないユーザーを排除するためにアプリに7ドルを請求した。 2017 年までに義務付けられていた会費は廃止されましたが、スワイプ モデルには戻りませんでした。

された後Match Group が完全買収今年の第 1 四半期に、Hinge はデザインの刷新と「削除されるように設計された」という新しいタグラインを含む再度のブランド変更を行いました。

私は先月、ヒンジのニューヨーク市オフィスでマクロード氏と話をし、ヒンジが現在どこにいるのか、そして2020年にどこへ向かうのかについて話し合った。

Match が完全に買収して以来 —株式の51パーセントは2018年にマッチに売却されていた— マクロード氏は、彼と彼のチームがアプリの最適化に重点を置いていたと述べました。同氏はまた、最近のデザイン変更はブランド変更ではなく、「我々の本質をより明確に表現するもの」だとも述べた。

Hinge は長年にわたってアルゴリズムを微調整し、たとえばどのプロンプトがより良いマッチングやより良い日付につながるかを把握してきました。マクロード氏は、このバージョンが Hinge の最後の進化であるとは考えていませんが、「私はこのアプリをこれまでよりも飛躍的に誇りに思っています。」と述べました。

私がマクロードと話すことに興味を持ったのは、ヒンジに関する私自身の経験です。仕事上および個人的な理由から、私は「ビッグ 3」と考えられるアプリ、Hinge、Tinder、Bumble を頻繁に熟読しています。ユーザーが 3 つすべてを試したことがある場合は、それらがお互いのカーボンコピーではなく、異なる目的を持っていることがすぐにわかるでしょう。そして Hinge が際立っているものです。

他のものと区別する方法の 1 つは、フィルターを使用することです。 Tinder には性別、年齢、場所の好みだけがほとんどありません。 Tinder が「フックアップ アプリ」として知られているように、その最低限のフィルター システムは理にかなっています。

マッシャブル・アフター・ダーク

一方、Bumble には Hinge などのフィルターが多数あります。飲酒、喫煙、宗教、子供を持つ予定の有無など、一部の要素は重複します。これらはすべて、生涯のパートナーを選ぶときに人々が考慮する要素です。しかし、Hinge には Bumble にはないフィルターがあり、それはより物議を醸していることが判明しています。それは、人種と民族のフィルターです。

私がそれについて尋ねたとき、マクロード氏はこのフィルターを擁護し、少数のヒンジ ユーザーがそれを使用していると述べました。 「実際、私たちは民族フィルターがあることを少し非難されてきました」と彼は言う。 「しかしその一方で、それらを利用しているのは少数派であることもわかりました。そうしないと、彼らは多数派の文化の中に組み込まれてしまうからです。」

「そのようなものは実際に少数派を保護し、助けるために存在します」と彼は付け加えた。

マクロード氏によると、民族フィルターなどの機能は、Hinge が一夜限りの情事ではなく、関係を探している人々向けであることを強調しているという。私たちの会話から、最初のデートに誘うことだけが目的ではなく、特に 2 回目のデートにつながる最初のデートをすることが目的であるように見えました。 Hinge の CMO である Nathan Roth 氏は次のように述べています。それはいいことだ今年初め、アプリは 4 秒ごとに日付を作成し、最初の 4 つの日付のうち 3 つが 2 番目の日付になった。驚くべきことは、その統計と、ヒンジのチームがその統計を測定しているということです。

ユーザーが人間関係を築くのを助けるためにデータを使用することが、背後にあるインスピレーションの一部ですヒンジラボ、アプリの新しいデータ部門。マクロード氏は、Hinge Lab をジムのパーソナル トレーナーに例えました。 「ヒンジには本当に素晴らしい機械があり、よくレイアウトされており、本当に美しいです。しかし最終的には、効果を次のレベルに引き上げるのは、パーソナルトレーナーを配置することです」と彼は言いました。これらの「パーソナル トレーナー」は、たとえば、アプリに戻るようユーザーに思い出させたり、小さな勝利に対してユーザーに「ハイタッチ」をしたり、ユーザーにアプリのより良い使い方を教えたりします。

「ヒンジ ラボは基本的に、ジムで筋金入りの人々を見て回って、『そうか、彼らは他の選手たちと何が違うのか、そして誰もがその成功を享受できるように、その学びをどうやってみんなと共有すればいいのか』ということを考えているんです。」マクロード氏は語った。

2020年に向けて、ヒンジはそのデータの活用に注力しているとマクロード氏は語った。 「これは私たちの人生において、誰をパートナーとして選ぶかという根本的に重要かつ重大な決定ですが、私たちのほとんどは事実上ゼロのデータでそれを行っています」と彼は言いました。彼はそれが変わることを望んでいます。同氏は、調査とデータを活用して、ユーザーがパートナーを見つけてアプリを終了できるよう、Hinge を活用したいと考えています。

配偶者を見つけるためにデータが必要という考えは、少しディストピア的に聞こえます。2019 年の私たちの生活を考えるとあまりにも突飛すぎます。私は出会い系アプリが嫌いではありません。いくつかのアプリを利用しており、素晴らしい人々と出会ってきました。しかし、データ吸血鬼に直面してプライバシーをめぐる戦いが続いていることを考えると、私はそれを割り引いて受け止めるつもりです。

マクロードは、Hinge がデータをどのように利用するのかを Facebook がどのように利用するのかを比較しました。 「Facebook デートとヒンジ デートについて考えてみると、彼らはユーザーのデータを販売し、ユーザーをアプリに長くアクセスさせて広告を見続けることでお金を稼いでいます。」とマクロード氏は言いました。私たちはどちらもしませんよね?」彼は、Facebook やその新しい出会い系サイトとは異なると述べました (ザッカーバーグ氏はFacebook自体が出会い系サイトであると主張した、そしてTinderよりも優れた出会い系サイトであると2014年のメールで)、Hingeはユーザーをアプリから「現実の世界」に引き出そうとしています。

マクロード氏はまた、Facebook Dating を Hinge の本当の競争相手とは考えていない。同氏は、「競合他社の使用状況を追跡しているのは、どのユーザーがどのアプリを使用しているかに興味があるからである」と述べ、「そして、その[Facebook デート]の有意義な導入や普及が実際に起こっているのは見ていない」と語った。

Hinge Lab とデータの使用法がどのように変化するかはまだわかりませんが、McLeod 氏は楽観的でした。それを考えるとHinge は現在、最も急速に成長している出会い系アプリです米国を含むいくつかの主要市場では、彼は正しいことをしているに違いない。

理想的なヒンジの形状は何でしょうか?

「人々が少しの時間を費やすものです」と彼は言いました。 「急いでできることではないと思います。あなたはそこに費やしたものをそこから得るでしょう。」彼は、あなたの脆弱性と独自性を示すようなことを言いました。6 枚の自撮り写真とプロンプトに対する皮肉な反応を含むプロフィールを好む人は誰もいません。

「あなたの価値観や欠点、その他すべてのことを人々に理解してもらうことで、最初のデートまでに確実に2回目のデートにつながるでしょう」とマクロード氏は付け加えた。あなたは良いセンスを持っています。」