ツイッターの創設者で元 CEO のジャック・ドーシー氏は、彼が作成に関わったソーシャル メディア プラットフォームの結果がどうなったかを振り返っています。このソーシャル メディア プラットフォームは現在、イーロン・マスク。
両方ともツイートスレッドそしてニュースレターの投稿(ツイッターで現在は廃止されている Revue ニュースレター プラットフォーム）、ドーシー氏は、マスク氏が厳選したライターのマット・タイビ氏とバリ・ワイス氏によって報告されている社内文書であるツイッターファイルについて言及した。ドーシーの名前とメールアドレスは、すでにリリースされているものの中に何度か登場しています。
これまでのところ、Twitterファイルには主に同社の従業員間の内部コミュニケーションが記録されており、その中で従業員は特定のコンテンツ、そのコンテンツがTwitterのルールに違反しているかどうか、そのツイートやユーザーに対してどのような懲罰的措置をとるべきかについて議論している。
Twitter がコンテンツ管理ポリシーを実行した積極的な方向性についての投稿の中で、ドーシー氏は残念そうに語っています。基本的に、彼はTwitterを何でもありの地獄にしておくことを望んでいるかのようだ。
「これにより、会社に過度の権限の負担がかかり、（広告予算などの）重大な外部からの圧力にさらされることになった」とドーシー氏は書いた。 「私は一般的に、企業があまりにも強力になりすぎていると考えていますが、それはトランプ大統領のアカウント停止で完全に明らかになりました。」
ツイートは削除された可能性があります
Dorsey が提案した解決策は、次の 3 つの原則に基づいています。
ソーシャルメディアは、企業や政府の管理に対して柔軟でなければなりません。
元の作成者のみが作成したコンテンツを削除できます。
モデレーションは、アルゴリズムの選択によって実装するのが最適です。
一見すると、これらの原則の一部は合理的に思えますが、人間を相手にしているため、実際に実行するのはそれほど簡単ではありません。たとえば、元の投稿者のみが削除できる場合、殺害の脅迫、ユーザーの個人データの公開、児童への性的虐待の内容にドーシー氏はどのように対処するでしょうか?彼の信念は、インターネット上の誰もが誠実に行動しているという考えに由来していますが、それは明らかに事実ではありません。
マッシュ可能な光の速度
ドーシー氏は、削除と停止は「重要な状況、違法行為の学習、執行を複雑にする」と述べ、これらの懸念にある程度対処した。しかし、これには多くの問題が複雑に絡み合っています。より広範な背景や教訓があるのであれば、モデレーション ポリシーではそれをケースバイケースで考慮する必要があります。潜在的な違法行為を法執行機関に警告するために、ソーシャル メディア プラットフォームがすべてを公開する必要があるわけではありません。
明らかに、Twitterは営利企業として、広告主がプラットフォームへの支出をやめないように選択を行った。しかし、それらの決定の多くは、人種差別やハラスメントと関わりたくないプラットフォームのユーザー自身によってもたらされたものでもあります。
ドーシー氏は、その記事の中で、イーロン・マスク氏が最近、ツイッター社の信頼と安全の責任者だったヨエル・ロス氏を標的にしたことさえ、そのようなハラスメントの一例として取り上げている。
「元同僚に対する現在の攻撃は危険である可能性があり、何も解決しない」とドーシー氏は書いた。 「責めたいなら、私と私の行動、あるいはその欠如に向けてください。」
ロスは最近やらなければならなかった逃げるツイッター・ファイルの報道で彼が主要な悪役として描かれ、マスクがロスが大学の論文を不誠実に読んだせいで小児性愛者であるとさほどさりげなくほのめかした後、彼の自宅が公開された。
それでは、ドーシーの原則はロスのような人にどのように役立つのでしょうか?ドーシー氏が提案した理想的な解決策である「アルゴリズムの選択」は、ロス氏が頭を突っ込んで、自分のフィードに脅迫や嫌がらせが表示されるのを避けることを可能にするだけだ。他のソーシャルメディアユーザーがロスに関するコンテンツを見ることを選択できるため、彼の人生をひっくり返すのを止めることはできないだろう。
「私が犯した最大の間違いは、建物の建設に投資し続けたことです私たちが管理するためのツール公共の場での会話と建物人々のための道具Twitter を使用すると、自分たちで簡単に管理できます」とドーシー氏は投稿の中で述べています。
本当のところ、Twitter は両方を行うべきでした。ユーザーは、ソーシャル メディアで何を表示するか、特定のプラットフォームをどのように使用するかをより細かく制御できる必要があります。しかし、プラットフォームにも責任があります。 Twitter が特定のアカウントにフィルターを設定したことは正しかった。ユーザーは引き続き投稿をフォロワーに共有できるが、たとえばトレンド フィードで投稿を宣伝することはできなかった。しかしTwitterは、自分のアカウントがそのようなフィルターに引っかかったかどうか、またその理由と問題を解決するために何ができるかをユーザーに知らせるべきだった。
ドーシー氏が述べた原則に厳密に従っていくと、彼はツイッター社が単に企業からユーザーに責任を転嫁するシステムを導入することを望んでいるようだ。ドーシーさん、それは責任を取ることの反対です。