少なくとも現時点では、人工知能ですべてを解決できるわけではありません。マーク・ザッカーバーグはおそらくこれを苦労して学んだと思われる。
Facebook の CEO はついに、Facebook Live ビデオ イニシアチブの司会にさらに多くのリソース、つまり人間の目を費やすことを決定しました。この決定は、同プラットフォーム上で驚くほど多くの悲劇が放送された後に下された。自殺、銃撃、性的暴行などの事件がすべてFacebook Live上で発生している。先月、タイで男性が自らと赤ちゃんを殺害し、その様子を放送した。
Facebookの年次開発者会議であるF8の2日前、クリーブランドの男性が74歳の男性を射殺する動画をFacebookに投稿した。ザッカーバーグ氏は基調講演でこの問題について、かなり不快な沈黙の瞬間を挟んで言及した。
ザッカーバーグ氏は「われわれにはやるべきことがたくさんある。このような悲劇が起こらないように全力を尽くしていきたい」と述べた。
Twitterが1年前に独自のライブビデオ製品Periscopeを立ち上げた後、ザッカーバーグ氏はかなり急いでプロジェクトの構築にチームを投入したが、CEOは現在、モデレーターを担当する従業員を増員している。
「安全なコミュニティを構築しようとしているのであれば、迅速に対応する必要があります。私たちは、誰かが助けを必要としているときに迅速に対応することや、緊急事態に対処することなど、適切な行動をより早く講じることができるように、これらの動画を報告しやすくすることに取り組んでいます。ポストダウン」とザッカーバーグ氏は水曜日にフェイスブックに書いた。
マッシュ可能な光の速度
ザッカーバーグ氏は、世界中ですでにコミュニティ運営チームに所属している4,500人に加えて、さらに3,000人を追加すると述べた。
モデレーターに割り当てられたレビュアーは Facebook のコミュニティ基準を遵守し、たとえばヘイトスピーチや児童搾取に関連する動画を削除します。ユーザーは動画に不適切としてフラグを立てることができ、これによりモデレータが動画をレビューすることになります。さらに、視聴者数が一定の基準に達した動画は、自動的にレビューされるモデレーターによる。
ザッカーバーグ氏はまた、彼のチームはさらにマシンベースのツールの開発に取り組んでいるとも語った。同氏は、Facebookユーザーが問題を報告したり法執行機関に連絡したりしやすくすることを計画している。
あまりにも多くの悲劇が起こった後、疑問は「何がそんなに時間がかかったのか?」ということです。
私たちには決して分からないかもしれません。
いつものザッカーバーグの練り上げた声明通り、CEOは自分自身とFacebookのこれまでの取り組みを必ず称賛し、いかなる欠陥も認めなかった。
「つい先週、ライブの誰かが自殺を考えているという報告を我々は受けた。我々はすぐに法執行機関に連絡し、彼らは彼の自傷行為を阻止することができた。他のケースでは、我々はそれほど幸運ではなかった」とザッカーバーグ氏は書いた。
よかった、人の命が助かりました。しかし、Facebookは自らの怠慢を認めずに、これまでに起きた他のすべての悲劇を見逃している。