Metaの監視委員会がFacebookのVIP「クロスチェック」プログラムに激しく反発

監視委員会は、Facebook と Instagram のコンテンツに関する決定とポリシーを検討するために設立された独立機関です。叩きつけられた同社は火曜日、クロスチェックプログラムに関して同社を批判した。監視委員会は声明の中で、フェイスブックの親会社メタがソーシャルメディアプラットフォーム全体のコンテンツモデレーションに関して行うべき多くの変更を列挙した。

Cross-check は Facebook の内部プログラムであり、「」として描かれていました。品質管理「措置 - 知名度の高い Facebook ユーザーに関して、モデレートの可能性があるかどうかコンテンツの決定を再確認する方法。Facebook は 1 日に何百万ものコンテンツをレビューしているため、同社は間違いを犯すことは避けられません。クロスチェック システムは導入されました。会社にとって優先事項とみなされるユーザーによる欠陥のあるコンテンツの削除を制限するために導入されています。

しかし、同局の報道によると、ウォール・ストリート・ジャーナル、プログラムは基本的に、知名度の高いFacebookユーザーとその他すべての人に対して2段階のモデレーションシステムを設定します。

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基本的に、クロスチェックのおかげで、有名人、政治家、その他のインフルエンサーは、他のすべてのユーザーに課せられているような罰則を受けることなく、FacebookやInstagramのルールを日常的に破ることができました。一時は 580 万ものアカウントがクロスチェック ホワイト リストに登録されました。これらの名前には、ドナルド・トランプ元大統領やマーク・ザッカーバーグ自身も含まれていた。

取締役会は声明で厳しい姿勢を示し、当初クロスチェックプログラムについてメタ氏が誠実でなかったと非難した。

「我々のレビューでは、メタ社のクロスチェックプログラムにいくつかの欠陥があることが判明した」と監視委員会は書いている。 「メタ社は取締役会に対し、クロスチェックはメタ社の人権への取り組みを推進することを目的としていると述べたが、我々はこのプログラムがビジネス上の懸念を満たすためにより直接的に構成されているように見えることを発見した。」

理事会は、メタがビジネスであることは理解していると述べたが、メタは独自のコンテンツポリシーを遵守せず、プログラムの結果に関するデータを追跡せず、プログラムについて透明性を保てなかった。

クロスチェックプログラムは、Facebookの内部告発者フランシス・ホーゲン氏がソーシャルメディアプラットフォームから生じる現実世界の危害に関する内部文書を共有したときに初めて明らかになった。ハウゲン説明を受けた文書で明らかになったその他の問題の中でも、監督委員会はクロスチェックを行っている。

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監視委員会は、主に透明性に関するプログラムの多くの変更を提案しました。たとえば、監視委員会は、メタはクロスチェックプログラムに参加しているユーザーのアカウントにマークを付ける必要があると述べた。理事会は、これにより「保護された主体が規則に従うという約束を守っているかどうかについて、特権ユーザーに責任を負わせることができるようになる」と提案した。

さらに、監視委員会は、ユーザーがクロスチェックに参加しているかどうかに関係なく、Facebookが特定の「重大度の高い」コンテンツを削除するよう勧告した。クロスチェックによってホワイトリストに登録されたユーザーが継続的にルールに違反した場合、監視委員会はメタにそのアカウントをプログラムから削除するよう提案します。

Meta は、ユーザーからの特定の投稿の復活など、特定のコンテンツモデレーションの決定に関する監視委員会の決定に基づいて行動しますが、委員会のポリシー変更の推奨事項は、単なる推奨事項にすぎません。メタは、監視委員会が提案するクロスチェックプログラムの変更に耳を傾ける義務はない。