ほとんどの人が実際には快適ではないことが判明しましたフェイスブックの広告ターゲティングの実践。
ケンブリッジ・アナリティカやその他の数々のプライバシースキャンダルを踏まえると、それは当然の結論のように聞こえるかもしれないが、人々がフェイスブックの広告プラットフォームの仕組みをどれほど嫌っているのかが、新しい研究で明らかになった。
あ新しい調査ピュー・リサーチが963人の成人Facebookユーザーを調査したところ、51％が広告目的でユーザーをカテゴリーに分類するソーシャルネットワークの慣行に不快感を抱いていることが判明した。
背景: Facebook の数十億ドル規模の広告マシンの大部分は、20 億人のユーザーを広告主がターゲットにできるグループに自動的に分類する機能です。がある何百もの広告カテゴリ人口統計情報などの広範な特徴から、最近交際を始めたか、車の購入を計画しているかなど、より具体的な特徴までさまざまです。フェイスブック、いいね！他のソーシャルネットワークでは、どのグループに分類されているかを確認したり、グループからオプトアウトしたりできますが、そのためのオプションは広告設定の中に埋め込まれています。
ページを見つけることさえ複雑であることを考えると、調査対象者の 74% がソーシャル ネットワークが自分たちをこれらのリストに分類したことを知らなかったとピューが発見したことは、まったく驚くべきことではありません。 （フェイスブックの広報担当者は声明で、同社は将来的に広告設定をより簡単にナビゲートできるようにする予定だと述べた）。
Facebook の目を見張るような広告の分類のいくつか。 クレジット: ピューリサーチ
さらに、報告書の著者の1人であるリー・レイニー氏によると、これらのリストが自分自身を正確に表現していると感じた回答者はわずか59％であり、それが全体的な不快感の一因となっている可能性があるという。
マッシュ可能な光の速度
「自分の特徴付けに比較的満足している人は、これ（広告ターゲティング）は問題ないと考える可能性が高くなります。また、自分の特徴付けに満足していない場合は、そう思う可能性は低くなります」結果には満足してください」とレイニーは語った。
この調査は、ピューがFacebookの広告ターゲティングに特化した調査を実施したのは初めてで、ケンブリッジ・アナリティカやその他のプライバシースキャンダルを受けて、Facebookの中核となるビジネスモデルがいかに物議を醸しているかを浮き彫りにしている。批評家らはマーク・ザッカーバーグ氏に、Facebookの有料・広告なしバージョンを検討するよう求めているが、同氏や他の幹部らは、ユーザーは自分の興味に合わせてパーソナライズされた広告を好むと長年主張してきた。
「私たちが発見したのは、広告を好まない人がいるとしても、実際には関連性のない広告は好まれないということです。また、広告の関連性を高めるために情報を利用することには確かに多少の不快感はありますが、その圧倒的なフィードバックは、私たちのコミュニティから得た意見は、人々はそこで関連コンテンツを表示しないよりも私たちに表示してもらいたいということです」とザッカーバーグ氏は講演中に語った。上院公聴会去年。
Facebookの広報担当ジョー・オズボーン氏も声明で同様の意見を述べた。 「私たちは人々に、より良い広告を見てもらいたいと思っています。人々が実際の興味にもっと関連した広告を見ることは、人々、企業、そして Facebook にとってより良い結果となります。
「これを実現する方法の 1 つは、人々が見る広告の種類を管理する方法を人々に提供することです。ピューの調査結果は、広告業界全体にわたる透明性と管理の重要性と、人々がすぐに利用できる管理に関する消費者教育の必要性を強調しています」 。」
ピューの調査では、調査対象者にFacebook広告が好きかどうかを直接尋ねていないが、レイニー氏は、この調査は人々が広告追跡に不快感を抱いているというこれまでの調査結果と概ね一致していると指摘した。
「多くのアメリカ人が、ターゲティングや追跡という概念自体が、本質的に不快なものであると言っています。ですから、この研究はそのことの一端を物語っているのです。」