インターネットの見知らぬ人や支持者は、オンラインペルソナとしてよく知られるスチュアート・シャフマンに月額 1,080 ドルを支払いますブローク・アス・スチュアート、「ハヌカのためにハイになる8つの方法」のようなことを書くために。
しかし、どういうわけか彼はそれに興奮していません。
「我々が構築したシステムは壊れている」とシャフマン氏は語った。
シャフマン氏は、近年人気が急上昇している寄付プラットフォームである Patreon を利用する他の何千人ものクリエイティブな人々の 1 人です。 Kickstarter を考えてみましょう。ただし、プロジェクトの背後にいる人々に焦点を当てており、一度限りの現金の流入ではなく、継続的な毎月の収入を提供するように調整されています。
かつてはニッチなアーティストに焦点を当てたプラットフォームが、最近脚光を浴びるようになりました。ベンチャーキャピタルで6,000万ドルを調達と料金体系を変更しました。それからすべての地獄が解き放たれました。
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料金体系の導入まで1週間を切った水曜日の朝、Patreon CEOのJack Conte氏は次のような投稿を行った。ブログエントリーそれは露骨にすべてを取り戻しました。
「私たちは大失敗をしてしまいました。申し訳ありませんが、料金の変更は予定しておりません」と彼は書いた。
この突然の逆転は、Patreon が成功、投資家、クリエイティブな人々の目的地となったコミュニティをどうやって両立させるかという課題に直面していることを浮き彫りにしている。自分自身を破壊せずにそれを理解できるかどうかという問題は残ります。
お金をキャッシュする
インターネットは多くの点で優れていますが、ものを作成する人々に自分の仕事に価値を提供することはこれまでにありませんでした。人々にクリエイターの仕事を手伝ってもらうことを目的として、長年にわたり多くの Web サイトが誕生しては消えていきました。 Medium、Etsy、Soundcloud、さらには Reddit などのサイトは、創造性やオリジナルの作品を促進していますが、モデルを見つけるのに苦労しましたクリエイターに報酬を得るために。パトレオンは、かつては物事を理解できるかもしれない人物のように見えました。
その後、Patreon は多くの急成長するプラットフォームと同じことを行い、ベンチャーキャピタリストから多額の資金を集めました。資金調達とともに、同社がどのように資金調達を計画しているかについても発表された。寄付にかかる手数料。この変更によりパトロンへの手数料が変更されたため、寄稿者が逃げ出すのを見てすぐにクリエイターたちの怒りが噴出し、新たな投資家たちが腹を立てるために状況を変えようとしているのではないかという憶測が広がった。
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しかし、その怒りは弱まり始め、代わりに、健全なアーティスト プラットフォームよりもさらに珍しいものが台頭しました。それは、論理的なインターネット ディスカッションです。
後援
Patreon は、他の多くのクリエイター重視のプラットフォームと同様、最善の意図を持って始まりました。
遡ること5月に、マッシュ可能Patreon共同創設者兼CEOのコンテ氏にインタビュー彼は「ウェブは価値をお金に変えるのが本当に下手だ」と明言しました。
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彼は Patreon のコンセプトとコミュニティをアートからお金を引き出すツールだと考えています。 「あなたが人々の生活に何を加え、あなたが人々にもたらす喜び。そのどれもがお金として現れるものではありません。ウェブはまだ存在していません。これらすべての新しいテクノロジー…未開発の価値がたくさんあります。」と彼は言いました。
料金体系の詳細は非常に重要です。
これはそれほど新しいアイデアではありません。主な問題は、その価値をどのように解き放つか、そしてそうすることで利益が得られるかどうかでした。
したがって、料金体系の詳細は非常に重要です。
クラウドファンディングプラットフォームを騒がせた変化は簡単そうに見えた。Patreonは12月18日から、パトロンに追加の2.9パーセントと個々の誓約ごとに0.35ドルを請求し始める。クリエイターは誓約の5パーセントがプラットフォームに戻った後、95パーセントを持ち帰ることになる。
これまでは、料金はすべて利用者の寄付金額から支払われていました。 1 ドルを寄付すると、クリエイターは約 0.94 ドルを受け取ります。Patreon が取り分を受け取り、一部のお金は処理と手数料に当てられます。
新しい構造では、1 ドルのプレッジは実際には 1.38 ドルとなり、すべてのプレッジに追加料金が請求されます。 1 ドルから 10 ドルの異なるプロジェクトに寄付した人は、10 ドルではなく 13.79 ドルを支払うことになります。 1 回 10 ドルを寄付しただけの人には、10.64 ドルが請求されることになります。
この小さな変更は、Patreon のクリエイター コミュニティからの騒動につながりました。
この計算は Patreon の成功にとって非常に重要です。この新しいシステムにより、クリエイターは毎月いくらの金額を受け取ることができるかについて一貫した期待を持てるようになるはずだった。以前は、処理手数料は寄付に基づいて毎月変動し、一部のクリエイターは誓約額の 7 ～ 15 パーセントを失っていました。でよくある質問新しい料金についてパトレオンは、新しい計算は「クリエイターに報酬を受け取るという我々の使命の中核となる」と述べた。
パトレオンは、当初は憤慨していたにもかかわらず、変更を堅持することに断固たる姿勢を見せた。彼らは、提案された変更は1年間の調査とユーザーからのフィードバックから生まれたと述べた。
同社はブログ投稿で、「一部のパトロンは短期的に離れるかもしれないが、これがクリエイターの長期的な収入を増やすのに役立つことを我々は知っている」と述べた。
Ctrl + Z
水曜日の突然の逆転がすべてを変えた。 Patreonの最も熱心なクリエイターの中には、土壇場での逆転劇を称賛する人もいた。会社がちゃんと話を聞いてくれていると感じました。
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しかし、問題は、これらの変更がなければ、Patreon が新しいポリシーの下で修正されることを期待していた特定の問題に依然として直面していることです。
Patreonの料金変更は、クリエイターのためのプラットフォームとしての将来を確実にするためだったかもしれないという感覚がある。ライター兼プログラマークリスティ・ケーラーこの料金体系は、Patreon がマネーサービスビジネスになるのを防ぐための措置であり、さらに重要なことに、マネーサービスビジネスとして規制されるのを防ぐための措置であると指摘した。
「Patreonの本当の間違いは、長期的に維持できない（あるいは維持したくない）ビジネスモデルで少額決済の本当のコストを補助したことにあると主張することもできる。人々がPatreonに群がったのは、他にこれを提供している人がいなかったからである。モデルにしてみたら、それには理由があることが判明した」と投稿の一部には書かれている。
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ユーザーの苦情に耳を傾けるというPatreonの決定は、すべてが以前と同じように続くことを意味するものではありません。同プラットフォームが手数料と支払いシステムを再構成する方法を検討していることが現在公になっている。 Patreonの広報担当者は水曜朝の電子メールで、「現在の支払いシステムは基本的にPatreonが4年半前にサービスを開始して以来使用してきたものと同じなので、修正する必要がある点がまだたくさんある。しかし、我々はこれからも努力するつもりだ」と述べた。クリエイターと緊密に協力して修正を加えています。」
コンテ氏は投稿の中で、今後の変更について漠然と言及し、「それらの変更で対処できた問題をまだ修正する必要があるが、別の方法で修正し、取り組んでいくつもりだ」と述べた。詳細についてはあなたと一緒に考えていきます。最初にそうすべきだったように。」
新しい決済システムか古い決済システムか、ブローク・アス・スチュアートことシャフマン氏は、この状況が、今日までインターネット上に残る、より大きな問題に光を当てていると考えている。
「私たちは人々が作る創造物にもっと価値を置く必要があります。」