Reddit VP: 「ああ、私たちはめちゃくちゃだった。」

Reddit は一部の脆弱なユーザーを危険にさらす可能性のある新機能の公開を失敗し、現在はカラスを食い荒らしています。

水曜日に、レディットで発表サブレディットのメンバーがチャットルームで直接会話できるようにする「チャット開始」と呼ばれる新しいグループチャット機能の限定的な展開を開始したと発表した。これはもともと、Redditor が新型コロナウイルス感染症による社会的距離の確保中に人々とつながる方法として位置づけられていました。

問題？コミュニティがこの機能をオプトアウトする方法がなかっただけでなく、モデレーターもコミュニティをモデレートすることができなくなりました。最初の発表に対する 1,500 件を超えるコメントの中で、多くの MOD がすぐに、これによってチャット機能が荒らしによる悪用に適したものになったと指摘しました。

「正直に言って、私たちはすぐにこれらの問題を提起し、それについて大騒ぎを始めました」と、あるイベントのモデレーターである /u/StrawberryTea人気のカレッジフットボールのサブレディットそして嫌がらせを恐れて匿名を希望したとMashableは語った。 「事態が悪化するにつれて、司会者全員が当惑しているか、怒っていることが非常に明らかになりました。」

大規模な抗議と、モデレータと Reddit 管理者 (MOD ではなく従業員であり、ユーザーのボランティアです) との間の物議を醸すやり取りの後、Reddit は現在、この機能をロールバックしました (ザ・ヴァージも報告されています）。

投稿Reddit 製品およびコミュニティ担当副社長よりアレックス・ルRedditはこの機能を広く広めるには「動きが早すぎた」と認めた。しかし、問題はそれだけではありませんでした。不具合にチャット機能を表示させましたすべてのサブレディット —レイプや虐待の被害者のための支援コミュニティさえあるが、レディットはそこに行くべきではなかったと述べている。

この特定の不具合は、この機能に対する最も顕著な批判や、Reddit モデレーターと管理者との間の不快なやり取りの中心となっていました。

「モッドとしての1か月間で、レイプ推進を主張するインセル、DMリクエストに忍び寄る倒錯者やペド、偽の自殺を投稿する人々、政治的な小言、PTSDに対するスネークオイルを宣伝する詐欺的なニューエイジ広告を見てきた」と同番組のモデレーターは述べた。 r/虐待サブレディット書きました。 「あなた方が私と対話できないチャット機能を実装しているのに、トラウマを負った未成年者でいっぱいの非常に機密性の高い潜水艦をどうやって運用する必要があるのでしょうか？」

別の例では、レイプ被害者のための支援コミュニティ「r/rape」のモデレーターが、この機能は支援コミュニティには表示されないというレディットの当初の主張に反論した。機能のスクリーンショット。司会者に対するレ氏の予備的な反応は、改ざんされた画像を作成したとして彼らを非難することであった。その後、リー氏は告発について謝罪し、不具合を発見したばかりだと説明し、次のように認めた。「ああ、私たちはめちゃくちゃだった。」

Redditは、この機能が機密サブスクで実際に公開されたことはないと主張している。「重要なのは、すべてのサポートコミュニティにとって、このボタンは何も行わないということだ。たとえボタンを見たとしても、ユーザーは決してこの機能のチャットに入ることができない」とLe氏は記事で述べた。 R/レイプの司会者に対する彼の返答の1つ。

しかし、他の ユーザーサポートサブレディットで実際に「チャットを開始」できたと報告しています。

「/r/rape でチャットを開くことはできませんでしたが、バナー オーバーレイは表示されたままです」と r/rape モデレーターの /u/TheYellowRose 氏は Mashable に語った。彼も Reddit のハンドル名で特定されることを好んでいた。 。 「それでも、/r/offmychest チャットに参加することはできましたし、数か月前に管理者とサブレディットのトピックを意図的にサポートに設定しました。ロールアウトのガイドラインに従ってこれを有効にするべきではありませんでした。」

モデレーターらは、この混乱は管理者と MOD の間のコミュニケーションが希薄な関係の兆候であると述べています。この試練は、次のようなまったく新しいサブレディットを引き起こしました。r/彼らに責任を持たせてください、「管理者の約束の違反を追跡するためのサブレディット」と説明されています。管理者とモデレーターの間の争いは、長年の課題Redditの世界で。

「受け取ったものが技術的な応答なのか PR 的な応答なのかを判断することは不可能です」と /u/StrawberryTea 氏は Mashable に語った。 「これは、私たちがこれまで彼らと経験したことの、非常識な例です。」

更新: 2020 年 4 月 30 日、午後 9 時 48 分 (東部夏時間)最初の公開後に、/u/TheYellowRose からの詳細情報がこのストーリーに追加されました。